第一章企業(yè)形象概述
導(dǎo)入案例2014年中國(guó)企業(yè)海外形象調(diào)查報(bào)告
第一節(jié)走進(jìn)形象制勝的時(shí)代
一、 新環(huán)境： 企業(yè)的挑戰(zhàn)
二、 提升形象力： 企業(yè)在新環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向
第二節(jié)企業(yè)形象的內(nèi)涵及特征
一、 企業(yè)形象及其構(gòu)成要素
二、 企業(yè)形象的特征
三、 企業(yè)形象的功能
第三節(jié)企業(yè)形象的形成機(jī)制
一、 企業(yè)形象的影響因素
二、 企業(yè)形象的形成過(guò)程
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析奔馳公司的企業(yè)形象戰(zhàn)略
第二章企業(yè)形象策劃
導(dǎo)入案例伊利多元洞察年輕消費(fèi)人群展現(xiàn)創(chuàng)新企業(yè)形象
第一節(jié)企業(yè)形象策劃的特征和工具
一、 企業(yè)形象策劃的含義和特征
二、 企業(yè)形象策劃的類型
三、 企業(yè)形象策劃的工具——CIS
四、 企業(yè)形象策劃與企業(yè)文化建設(shè)
第二節(jié)企業(yè)形象策劃的發(fā)展
一、 企業(yè)形象策劃的萌芽時(shí)期
二、 企業(yè)形象策劃的創(chuàng)立時(shí)期
三、 企業(yè)形象策劃的發(fā)展時(shí)期
四、 企業(yè)形象策劃在中國(guó)的傳播與推廣
五、 企業(yè)形象策劃的網(wǎng)絡(luò)化時(shí)期
第三節(jié)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
一、 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成
二、 MIS、BIS、VIS、AIS的相互關(guān)系
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析麥當(dāng)勞公司的企業(yè)形象策劃
第三章CIS策劃的科學(xué)流程
導(dǎo)入案例實(shí)施品牌戰(zhàn)略東風(fēng)汽車改變形象推出新CI設(shè)計(jì)
第一節(jié)CIS導(dǎo)入的確定
一、 奠定導(dǎo)入CIS的基礎(chǔ)條件
二、 明確導(dǎo)入CIS的動(dòng)機(jī)
三、 把握導(dǎo)入CIS的恰當(dāng)時(shí)機(jī)
四、 企業(yè)導(dǎo)入CIS的確定及導(dǎo)入組織的建立
第二節(jié)企業(yè)形象的調(diào)研與評(píng)價(jià)
一、 企業(yè)形象調(diào)研
二、 企業(yè)形象的評(píng)估
第三節(jié)企業(yè)形象的定位與表現(xiàn)
一、 進(jìn)行導(dǎo)入CIS的企劃
二、 企業(yè)形象策劃的創(chuàng)意
三、 企業(yè)形象定位的方法和類型
四、 企業(yè)針對(duì)利益相關(guān)者的形象定位
五、 企業(yè)形象的表現(xiàn)
六、 編制CIS手冊(cè)
七、 進(jìn)行企業(yè)形象的實(shí)施與推廣
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析日本美能達(dá)公司的CIS策略
第四章企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)策劃
導(dǎo)入案例松下： 傳承百年不變的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
第一節(jié)企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成和開(kāi)發(fā)程序
一、 企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成
二、 企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)依據(jù)
三、 企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)程序
第二節(jié)企業(yè)理念的定位
一、 企業(yè)理念定位的原則
二、 企業(yè)理念的定位模式
三、 企業(yè)理念定位的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié)企業(yè)理念的提煉與表達(dá)
一、 目標(biāo)層面企業(yè)理念的提煉與表達(dá)
二、 精神層面企業(yè)理念的提煉與表達(dá)
三、 文化氛圍層面企業(yè)理念的提煉與表達(dá)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析方正科技的企業(yè)理念設(shè)計(jì)
第五章企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)策劃
導(dǎo)入案例清遠(yuǎn)石油立體傳播文明禮儀行為規(guī)范
第一節(jié)建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的原則與程序
一、 建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的原則
二、 建立識(shí)別系統(tǒng)的程序
第二節(jié)企業(yè)內(nèi)部行為識(shí)別策劃
一、 企業(yè)管理體制識(shí)別策劃
二、 企業(yè)環(huán)境行為識(shí)別策劃
三、 企業(yè)管理行為識(shí)別策劃
第三節(jié)企業(yè)外部行為策劃
一、 企業(yè)創(chuàng)新行為策劃
二、 企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓行為策劃
三、 企業(yè)的市場(chǎng)交易行為策劃
四、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為策劃
五、 企業(yè)整合傳播行為策劃
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析三亞機(jī)場(chǎng)通過(guò)優(yōu)化旅客服務(wù)提升企業(yè)形象
〖2〗〖4〗
企業(yè)形象策劃與設(shè)計(jì)
〖4〗
〖3〗〖1〗
目錄
第六章企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)
導(dǎo)入案例三星46年來(lái)首次變更企業(yè)Logo塑造跨國(guó)企業(yè)形象
第一節(jié)企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則與程序
一、 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則
二、 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的程序和方法
第二節(jié)企業(yè)基本要素的設(shè)計(jì)
一、 企業(yè)名稱設(shè)計(jì)
二、 企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)
三、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì)
四、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)
五、 企業(yè)象征物的設(shè)計(jì)
第三節(jié)企業(yè)應(yīng)用要素設(shè)計(jì)
一、 企業(yè)應(yīng)用要素設(shè)計(jì)的原則
二、 企業(yè)應(yīng)用要素設(shè)計(jì)的內(nèi)容與要求
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析華帝公司——“綠色”的成功
第七章企業(yè)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)
導(dǎo)入案例企業(yè)歌曲的魅力
第一節(jié)企業(yè)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)涵及功能
一、 企業(yè)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)涵
二、 企業(yè)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的功能
第二節(jié)企業(yè)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成要素
一、 企業(yè)工作環(huán)境的背景音樂(lè)
二、 企業(yè)上下班的鈴聲音樂(lè)
三、 企業(yè)歌曲
四、 企業(yè)標(biāo)識(shí)音樂(lè)
五、 企業(yè)的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)
六、 企業(yè)的特殊聲音識(shí)別
第三節(jié)企業(yè)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和傳播
一、 企業(yè)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則
二、 企業(yè)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)的方式和程序
三、 企業(yè)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的傳播
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析東陽(yáng)迪夢(mèng)莎家紡用企業(yè)歌曲塑造企業(yè)形象
第八章企業(yè)形象策劃的實(shí)施與管理
導(dǎo)入案例雅迪電動(dòng)車發(fā)布全新VI 提升企業(yè)形象
第一節(jié)企業(yè)形象策劃方案實(shí)施的準(zhǔn)備
一、 建立CIS實(shí)施的推進(jìn)小組
二、 編制CIS實(shí)施的經(jīng)費(fèi)預(yù)算
第二節(jié)企業(yè)形象策劃方案的實(shí)施與推廣
一、 企業(yè)形象策劃方案的發(fā)布
二、 企業(yè)形象策劃方案的實(shí)施
三、 企業(yè)形象策劃方案的推廣
第三節(jié)企業(yè)形象管理
一、 企業(yè)形象管理的必要性
二、 企業(yè)形象管理的手段
三、 企業(yè)形象的變革
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析引領(lǐng)空調(diào)20年奧克斯全球?qū)ふ铱ㄍㄐ蜗?br /> 參考文獻(xiàn)