《社交禮儀》一書較為全面地介紹了社交禮儀的基本理論體系，內容包括社交禮儀概述、形象禮儀、言談禮儀、交際禮儀、商務禮儀、職場禮儀、通信禮儀、宴請禮儀、儀式禮儀、校園禮儀、涉外禮儀、習俗禮儀十二個學習項目。本書采用“項目—任務”的教學模式，編寫體例科學，內容新穎。開篇設置“學習要求”、篇中設置“案例導引”“知識鏈接”“知識鞏固”“經典案例分析”“實訓設計”等學習單元，確保案例矩陣教學的效果，為教師和學生搭建起體驗、交流、分享的平臺。
《社交禮儀》一書既可作為高等職業(yè)學校、高等專科學校、成人高校及民辦高校相關專業(yè)的通用教材，也可作為職業(yè)禮儀培訓者及初涉職場的商務人員的參考用書，還可作為有關專業(yè)人員，如機關、企事業(yè)單位公關人員和文秘人員的崗位培訓教材和社會讀者的自學讀物。本書有配套課件，讀者可登錄我社網站免費下載。
學習項目1 社交禮儀概述
學習任務1 禮儀的概念、起源和發(fā)展
學習任務2 社交禮儀的概念、特征
學習任務3 禮儀的特征、功能和原則
學習任務4 社交禮儀的性質與意義
學習項目2 形象禮儀
學習任務1 個人禮儀概述
學習任務2 儀表禮儀
學習任務3 儀態(tài)禮儀
學習任務4 服飾禮儀
學習項目3 言談禮儀
學習任務1 交談禮儀
學習任務2 寒暄稱呼禮儀
學習任務3 介紹禮儀
學習項目4 交際禮儀
學習任務1 出行禮儀
學習任務2 握手禮儀
學習任務3 拜訪禮儀
學習任務4 饋贈禮儀
學習任務5 舞會禮儀
學習項目5 商務禮儀
學習任務1 接待禮儀
學習任務2 商務拜訪禮儀
學習任務3 名片禮儀
學習任務4 商務會議
學習任務5 商務談判禮儀
學習項目6 職場禮儀
學習任務1 求職面試禮儀
學習任務2 辦公室禮儀
學習項目7 通信禮儀
學習任務1 書信禮儀
學習任務2 電話禮儀
學習任務3 電子郵件禮儀
學習任務4 傳真禮儀
學習項目8 宴請禮儀
學習任務1 宴請的基本禮儀
學習任務2 中餐宴請禮儀
學習任務3 西餐禮儀
學習任務4 自助餐會禮儀
學習項目9 儀式禮儀
學習任務1 簽字儀式禮儀
學習任務2 簽約儀式禮儀
學習任務3 開業(yè)慶典儀式禮儀
學習項目10 校園禮儀
學習任務1 與教師交往的禮儀
學習任務2 與同學交往的禮儀
學習任務3 校園公共場所禮儀
學習項目11 涉外禮儀
學習任務1 涉外禮儀概述
學習任務2 涉外接待禮儀
學習任務3 出國禮儀
學習任務4 一些國家的習俗與禁忌
學習項目12 習俗禮儀
學習任務1 人生禮俗
學習任務2 家庭禮俗
學習任務3 節(jié)日禮俗
參考文獻
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