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電商運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)手冊(cè) 
定 價(jià)：35 元
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《電商運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)》是我社與淘寶大學(xué)合作圖書《電商運(yùn)營(yíng)》的配套實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，將該書中涉及的練習(xí)題、知識(shí)點(diǎn)一一落實(shí)到實(shí)際應(yīng)用中。同樣與淘寶大學(xué)官方合作。
《電商運(yùn)營(yíng)》將是淘寶大學(xué)合作院�；蚺嘤�(xùn)機(jī)構(gòu)授課的主要教材，搭配《電商運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)》作為該書的配套練習(xí)，適用于培訓(xùn)老師的課上授課，也適用于學(xué)員的自學(xué)。
習(xí)題一 1
實(shí)驗(yàn)1 注冊(cè)和認(rèn)證 ............................................................................................... 2 實(shí)驗(yàn)2 分析網(wǎng)店定位和消費(fèi)群體 ....................................................................... 6 實(shí)驗(yàn)3 網(wǎng)購(gòu)一件商品 ........................................................................................... 8 實(shí)驗(yàn)4 我是買家 ................................................................................................. 10 實(shí)驗(yàn)5 我是賣家 ................................................................................................. 12 實(shí)訓(xùn)第一周 ........................................................................................................... 14 習(xí)題二 15 實(shí)驗(yàn)1 商品特性介紹 ......................................................................................... 16 實(shí)驗(yàn)2 商品發(fā)布流程操作 ................................................................................. 18 實(shí)驗(yàn)3 商品名稱的關(guān)鍵字使用 ......................................................................... 20 實(shí)驗(yàn)4 編寫商品描述 ......................................................................................... 22 實(shí)驗(yàn)5 普通店鋪的基本設(shè)置 ............................................................................. 24 實(shí)驗(yàn)6 淘寶旺鋪的店鋪招牌 ............................................................................. 26 實(shí)驗(yàn)7 淘寶旺鋪的自定義頁(yè)面 ......................................................................... 28 實(shí)驗(yàn)8 淘寶旺鋪促銷區(qū) ..................................................................................... 30 實(shí)驗(yàn)9 淘寶旺鋪的店鋪商品分類 ..................................................................... 32 實(shí)驗(yàn)10 淘寶旺鋪的頁(yè)面設(shè)置、商品陳列 ....................................................... 34 實(shí)驗(yàn)11 淘寶旺鋪添加模塊 ............................................................................... 37 實(shí)驗(yàn)12 添加友情鏈接 ....................................................................................... 39 實(shí)驗(yàn)13 接待流程實(shí)操 ....................................................................................... 41 實(shí)驗(yàn)14 編寫常用問答 ...................................................................................... 43 實(shí)驗(yàn)15 處理各種留言 ...................................................................................... 45 實(shí)驗(yàn)16 編輯商品頁(yè)面 ...................................................................................... 48 實(shí)驗(yàn)17 櫥窗推薦、設(shè)置促銷 .......................................................................... 49 實(shí)驗(yàn)18 修改價(jià)格和交易狀態(tài) .......................................................................... 51 實(shí)驗(yàn)19 退貨交易處理 ...................................................................................... 53 實(shí)驗(yàn)20 評(píng)價(jià)管理 .............................................................................................. 55 實(shí)驗(yàn)21 處理投訴舉報(bào) ...................................................................................... 57 實(shí)驗(yàn)22 建立客戶檔案 ...................................................................................... 58 實(shí)訓(xùn)第二周 .......................................................................................................... 60 習(xí)題三 61 實(shí)驗(yàn)1 旺旺菜單操作 ........................................................................................ 62 實(shí)驗(yàn)2 設(shè)置個(gè)性頭像、設(shè)置簽名 .................................................................... 63 實(shí)驗(yàn)3 快捷短語(yǔ)、好友分組、黑名單 ............................................................ 64 實(shí)驗(yàn)4 編輯備注、發(fā)送文件、查看記錄 ......................................................... 66 實(shí)驗(yàn)5 旺旺群的建立和使用 ............................................................................ 69 實(shí)驗(yàn)6 旺旺群升級(jí)為店鋪群 ............................................................................ 71 實(shí)驗(yàn)7 群遍天下 ................................................................................................ 73 實(shí)驗(yàn)8 小工具的使用 ........................................................................................ 76 實(shí)驗(yàn)9 E 客服創(chuàng)建子賬號(hào) ................................................................................. 77 實(shí)驗(yàn)10 旺遍天下 .............................................................................................. 80 實(shí)驗(yàn)11 安裝數(shù)字證書、查看交易明細(xì) ........................................................... 83 實(shí)驗(yàn)12 即時(shí)到賬功能、支付寶充值 .............................................................. 87 實(shí)驗(yàn)13 使用淘寶助理創(chuàng)建新商品 .................................................................. 89 實(shí)驗(yàn)14 使用淘寶助理下載商品并批量修改 ................................................... 91 實(shí)驗(yàn)15 使用淘寶助理更新數(shù)據(jù) ...................................................................... 93 實(shí)驗(yàn)16 使用淘寶助理進(jìn)行櫥窗推薦和店鋪推薦 ........................................... 95 實(shí)驗(yàn)17 使用網(wǎng)店版工具設(shè)置買家級(jí)別........................................................... 97 實(shí)驗(yàn)18 查看會(huì)員關(guān)系管理 .............................................................................. 99 實(shí)驗(yàn)19 使用網(wǎng)店版進(jìn)行營(yíng)銷信息管理......................................................... 100 實(shí)驗(yàn)20 量子恒道店鋪經(jīng)來源百分比 ............................................................ 102 實(shí)驗(yàn)21 開通量子恒道店鋪經(jīng) ........................................................................ 104 實(shí)訓(xùn)第三周 ........................................................................................................ 106 習(xí)題四 107 實(shí)驗(yàn)1 三個(gè)步驟拍出一張數(shù)碼照片 ............................................................... 108 實(shí)驗(yàn)2 光圈和景深 ........................................................................................... 110 實(shí)驗(yàn)3 曝光補(bǔ)償和白平衡調(diào)整 ....................................................................... 112 實(shí)驗(yàn)4 根據(jù)一種構(gòu)圖方式拍攝照片 ............................................................... 114 實(shí)驗(yàn)5 小件商品的拍攝 ................................................................................... 116 實(shí)驗(yàn)6 大件商品的拍攝 ................................................................................... 118 實(shí)驗(yàn)7 美化處理一張商品圖片 ....................................................................... 120 實(shí)驗(yàn)8 店鋪店招設(shè)置 ....................................................................................... 122 實(shí)驗(yàn)9 店鋪分類設(shè)置 ....................................................................................... 123 實(shí)訓(xùn)第四周 ......................................................................................................... 124 習(xí)題五 125 實(shí)驗(yàn)1 商品發(fā)布的三要素 ............................................................................... 126 實(shí)驗(yàn)2 消費(fèi)者保障服務(wù) ................................................................................... 128 實(shí)驗(yàn)3 店內(nèi)活動(dòng)——滿就送、限時(shí)打折 ........................................................ 130 實(shí)驗(yàn)4 店內(nèi)活動(dòng)——搭配套餐、店鋪優(yōu)惠券 ................................................ 132 實(shí)驗(yàn)5 淘寶活動(dòng)類型 ....................................................................................... 134 實(shí)驗(yàn)6 設(shè)置直通車關(guān)鍵字 ............................................................................... 137 實(shí)驗(yàn)7 自然搜索 ............................................................................................... 139 實(shí)驗(yàn)8 淘寶社區(qū) ............................................................................................... 141 實(shí)驗(yàn)9 尋找有推廣價(jià)值的幫派 ....................................................................... 142 實(shí)驗(yàn)10 哇哦分享 ............................................................................................. 144 實(shí)驗(yàn)11 淘寶聯(lián)盟 ............................................................................................. 147 實(shí)驗(yàn)12 淘寶客 ................................................................................................. 150 實(shí)驗(yàn)13 SNS ...................................................................................................... 152 實(shí)驗(yàn)14 專業(yè)社區(qū)論壇 ..................................................................................... 154 實(shí)驗(yàn)15 博客 ..................................................................................................... 156 實(shí)驗(yàn)16 微博 ..................................................................................................... 158 實(shí)訓(xùn)第五周 ......................................................................................................... 160 習(xí)題六 161 實(shí)驗(yàn)1 編寫貨號(hào) ............................................................................................... 162 實(shí)驗(yàn)2 貨物打包 .............................................................................................. 164 實(shí)驗(yàn)3 設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板 ...................................................................................... 166 實(shí)驗(yàn)4 在線下單、運(yùn)費(fèi)計(jì)算、貨物跟蹤 ....................................................... 169 實(shí)訓(xùn)第六周 ........................................................................................................ 172 習(xí)題七 173 實(shí)驗(yàn)1 天貓店鋪的商品發(fā)布 .......................................................................... 174 實(shí)驗(yàn)2 設(shè)置限時(shí)打折促銷 .............................................................................. 176 實(shí)驗(yàn)3 通過量子恒道店鋪經(jīng)查看數(shù)據(jù) .......................................................... 178 實(shí)訓(xùn)第七周 ........................................................................................................ 180 習(xí)題八 181 實(shí)驗(yàn)1 產(chǎn)品發(fā)布 .............................................................................................. 182 實(shí)驗(yàn)2 網(wǎng)站建設(shè) .............................................................................................. 185 實(shí)驗(yàn)3 公司欄目 .............................................................................................. 187 實(shí)驗(yàn)4 速賣通注冊(cè)和實(shí)名認(rèn)證 ...................................................................... 188 實(shí)驗(yàn)5 速賣通產(chǎn)品發(fā)布 .................................................................................. 192 實(shí)驗(yàn)6 速賣通商鋪 .......................................................................................... 194 實(shí)訓(xùn)第八周 ........................................................................................................ 196 習(xí)題九 197 實(shí)驗(yàn)1 中文站供應(yīng)產(chǎn)品的發(fā)布 ...................................................................... 198 實(shí)驗(yàn)2 裝修阿里巴巴中文站旺鋪 .................................................................. 200 實(shí)驗(yàn)3 生意參謀數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 ...................................................................... 202 實(shí)訓(xùn)第九周 ........................................................................................................ 204 附錄A 205
不管是從學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生，還是工作了多年的工薪階層，還是自己做實(shí)體經(jīng)營(yíng)的生意人，當(dāng)各位讀者準(zhǔn)備去淘寶開店，但又從來沒有過類似經(jīng)驗(yàn)的時(shí)侯，一定找過很多相關(guān)教程、資料和書籍。
當(dāng)查閱資料時(shí)，往往是遇到一個(gè)問題，解決一個(gè)問題。記得曾經(jīng)有位學(xué)生讀者說過，他想用百度搜索如何開設(shè)淘寶店，結(jié)果搜索得到的答案往往讓人啼笑皆非。 千奇百怪、莫名其妙的答案與建議很多，有說開什么店會(huì)比較好的，有說生意會(huì)好的，有說不會(huì)好的，看完查閱的資料之后，會(huì)比之前更迷茫，甚至讓你放棄了開店的想法。 這現(xiàn)狀反映了我們面臨的困境，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，絕不會(huì)沒有答案，只要你想到了，在網(wǎng)上搜索就會(huì)有很多答案，隨意搜索“淘寶開店”就會(huì)出現(xiàn)成百上千的答案，我們看一輩子都不一定能看完。而這些答案是否是你真正想要的，這就不一定了。 當(dāng)然首先是問的問題是否問得恰當(dāng)。問問題其實(shí)也是非常有意思的一個(gè)事兒，該問什么？比如我們談到的不會(huì)開店的問題，是不是該先了解如何注冊(cè)淘寶？如何注冊(cè)支付寶？之后再去了解如何上傳商品，如何開設(shè)店鋪呢。那么我們?cè)谶M(jìn)行知識(shí)了解時(shí)，就會(huì)有先有后，
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