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過程管理

過程管理

定  價:58 元

        

  • 作者:(美)威斯納
  • 出版時間:2010/9/1
  • ISBN:9787504734662
  • 出 版 社:中國物資出版社
  • 中圖法分類:F274 
  • 頁碼:357
  • 紙張:
  • 版次:1
  • 開本:大16開
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《過程管理:供應(yīng)鏈的增值》根據(jù)內(nèi)容的邏輯關(guān)系共分為4部分。第1部分共4章,討論了以顧客為核心,創(chuàng)造客戶驅(qū)動的過程戰(zhàn)略思想。首先闡明過程管理的內(nèi)涵和供應(yīng)鏈8個關(guān)鍵過程管理的定義,進(jìn)而用3章的篇幅詳細(xì)描述產(chǎn)生訂單的新產(chǎn)品開發(fā)、客戶關(guān)系管理和客戶服務(wù)管理。
  第2部分共5章,圍繞制造和服務(wù)流問題展開探討。第5章需求管理和預(yù)測,主要介紹需求預(yù)測的過程、方法和精度;第6章庫存管理,主要介紹獨立需求和非獨立需求庫存管理、供應(yīng)鏈中的協(xié)同預(yù)測補(bǔ)貨方法;第7章物料流管理,主要介紹車間布局、工作排程以及車輛調(diào)度方法;第8章顧客流和工作流管理,主要介紹服務(wù)能力變化分析、顧客排隊分析和工作流分析方法;第9章信息流管理,主要介紹企業(yè)資源管理系統(tǒng)的功能、實施以及業(yè)務(wù)流程重組。
  第3部分共3章,以精益生產(chǎn)系統(tǒng)為主線展開分析。第10章精益運營,主要介紹精益思想及5S等基本管理方法;第11章物流和訂單執(zhí)行,主要介紹運輸計劃和調(diào)度、倉儲規(guī)劃、物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃;第12章采購和供應(yīng)管理,主要介紹采購管理、監(jiān)督和管理供應(yīng)過程、電子采購等內(nèi)容。
  第4部分共3章,圍繞過程執(zhí)行和質(zhì)量控制問題進(jìn)行
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