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旅游社交禮儀 
定 價(jià)：28 元
9 7 7 8 2 7 2 5 0 6 5 3 1
《高等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)用書:旅游社交禮儀(第4版)》內(nèi)容包括旅游社交禮儀概述；禮儀的起源與發(fā)展；旅游社交禮儀的特征與原則；旅游服務(wù)人員禮儀修養(yǎng)的意義、準(zhǔn)則及培養(yǎng)途徑；旅游接待人員禮儀行為規(guī)范；稱呼與介紹；會(huì)客與訪客；溝通與交流禮節(jié)；接待中的禮節(jié)；儀容、儀表、儀態(tài)；儀容、儀表等。
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