本書結(jié)合旅游行業(yè)需求及我國高職高專人才培養(yǎng)目標，以項目引l和任務(wù)驅(qū)動的形式全面地介紹了領(lǐng)隊的操作實務(wù)。全書共分為九個項目，主要介紹了出發(fā)前準備、中國出境服務(wù)、隔離區(qū)和飛機上服務(wù)、他國入境、他國、地區(qū)）離境及隔離區(qū)服務(wù)等內(nèi)容。本書由高職高專一線教師、旅行社導(dǎo)游部門負責(zé)人和資深領(lǐng)隊共同編寫而成，在內(nèi)容的編排和案例的選取上，注重將理論知識和技能訓(xùn)練適度結(jié)合，包括經(jīng)典真實的任務(wù)導(dǎo)入、翔實的任務(wù)解析、全面的知識鏈接和循序漸進的任務(wù)拓展，通俗易懂，實用性強。 本書可作為旅游管理、導(dǎo)游、領(lǐng)隊、旅行社經(jīng)營管理、景區(qū)開發(fā)與管理等專業(yè)的教材，也可作為領(lǐng)隊相關(guān)培訓(xùn)用書和參考書，同時也是領(lǐng)隊從業(yè)人員理想的自學(xué)讀物。翟麗 女，副教授，現(xiàn)任湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理教研室主任，國家英語導(dǎo)游，高級禮儀培訓(xùn)師，高級茶藝師，兼任湖南省旅游發(fā)展改革委員會導(dǎo)游資格考試專家?guī)鞂＜�。從事旅游管理和旅游教育工作十余年，多年承擔各級接待和講解工作，具有豐富的領(lǐng)隊現(xiàn)場經(jīng)驗和團隊操控能力。先后發(fā)表學(xué)術(shù)論文近十篇，主持省級課題3項，參與省廳級科研項目12項，參與編寫教材5本。 丁佳胤 男，國家高級導(dǎo)游，丁丁導(dǎo)游工作室創(chuàng)始人， 全國名導(dǎo)進課堂師資庫成員，國家旅游局導(dǎo)游大師工作室成員。現(xiàn)任長沙市導(dǎo)游協(xié)會副會長，兼任湖南網(wǎng)絡(luò)職業(yè)技術(shù)學(xué)院客座教授、長沙師范學(xué)院客座教授。曾參與《帶團那些事兒》《導(dǎo)游員的自我修養(yǎng)》等暢銷書的編寫。