在這本《金礦》續(xù)集中，作者用一個(gè)生動(dòng)的故事闡述精益實(shí)踐中最具挑戰(zhàn)的一項(xiàng)工作：如何讓管理層和團(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
本書以小說形式講述主人公由“追求短期效益、注重精益工具應(yīng)用”到逐漸明白“精益是學(xué)習(xí)改善，不斷進(jìn)步”的故事。與前一本書相比，本書更側(cè)重于人的問題，體會(huì)公司總裁、工廠經(jīng)理、班組長、操作員工以及公司里各個(gè)不同層級(jí)與部門的人們，在公司通過實(shí)施精益變革進(jìn)行自救的過程中，在傳統(tǒng)與精益的兩種不同管理方式下，經(jīng)受的煎熬與成長。這個(gè)過程教育讀者，精益遠(yuǎn)不止是一些方法、工具的應(yīng)用，更是觀念和管理方式的徹底轉(zhuǎn)變。
精益企業(yè)中國是以促進(jìn)精益思想和實(shí)踐在中國傳播為使命的非營利組織。
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如何讓管理層和團(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步 世知名精益大師 詹姆斯 P.沃麥克、前機(jī)械工業(yè)部部長 何光遠(yuǎn)力薦 伯樂父子的第二本管理型小說 伯樂父子合著了暢銷全球的精益小說：《金礦》《金礦II》及《金礦Ⅲ》精益思想系列：金礦：精益管理 挖掘利潤（珍藏版）金礦Ⅲ：精益領(lǐng)導(dǎo)者的軟實(shí)力
推薦序（何光遠(yuǎn)）
譯者序
序言
人物表
第1章 客戶至上 ∥ 1
第2章 每人每天 ∥ 36
第3章 現(xiàn)場(chǎng)觀察 ∥ 87
第4章 管理即改善 ∥ 154
第5章 方向明確 ∥ 202
第6章 團(tuán)隊(duì)合作 ∥ 253
第7章 相互信任 ∥ 300
第8章 創(chuàng)造價(jià)值 ∥ 329
尾聲 ∥ 348
致謝 ∥ 355
精益企業(yè)研究所（Lean EnterpriseInsititute） ∥ 357
人物表
安德魯·沃德 沃德，又稱安迪，奈普拉斯公司下屬佛頓工廠總經(jīng)理
克萊爾·沃德 克萊爾，安德魯·沃德的妻子，一家小馬術(shù)俱樂部的企業(yè)主
菲爾·詹金森 奈普拉斯公司總裁，奈普拉斯的前身是阿奈斯特公司汽車業(yè)務(wù)部門，被一家私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)尤尼宛收購，詹金森個(gè)人持有20%股份
艾米·伍茲 精益顧問，受菲爾·詹金森邀請(qǐng)，指導(dǎo)沃德等人實(shí)施精益變革
邁克·伍茲 艾米的丈夫，管理研究者，尤其關(guān)注精益變革中人的心理
鮑勃·伍茲 邁克·伍茲的父親，經(jīng)驗(yàn)豐富的精益大師
韋恩·山德斯 奈普拉斯公司銷售部門負(fù)責(zé)人
勞威爾·科爾曼 奈普拉斯公司供應(yīng)鏈部門負(fù)責(zé)人
讓–皮埃爾·德隆 佛頓工廠人事經(jīng)理
馬提亞斯·穆勒 佛頓工廠原設(shè)備維護(hù)經(jīng)理，后擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理，后又因工會(huì)罷工事件轉(zhuǎn)回?fù)?dān)任設(shè)備維護(hù)經(jīng)理
奧利弗·斯蒂格勒 佛頓工廠原生產(chǎn)經(jīng)理，后辭職
卡羅爾·仙頓 佛頓工廠物流經(jīng)理
瑪里卡·查蒂 佛頓工廠原質(zhì)量經(jīng)理，后辭職
維基尼·勒敘厄爾 佛頓工廠質(zhì)量部技術(shù)員
弗蘭克·巴雅德 佛頓工廠的技術(shù)經(jīng)理
斯蒂芬·阿曼迪 佛頓工廠財(cái)務(wù)主管
丹尼斯·克拉拉 佛頓工廠原生產(chǎn)主管，曾熱心工會(huì)活動(dòng)，后擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理
希爾維·巴拉斯 佛頓工廠女工，原工會(huì)代表，后來擔(dān)任生產(chǎn)主管
瑪?shù)贍柕隆ろf伯 佛頓工廠女工，后擔(dān)任班組長
桑德琳·倫布羅索 佛頓工廠女工
丹尼爾·皮特 佛頓工廠物流部技術(shù)員，工會(huì)代表
克洛澤·貝克梅耶 紐霍夫工廠總經(jīng)理
漢斯·阿克曼 紐霍夫工廠持續(xù)改善專員
布萊恩·斯通布里奇 瓦克勞工廠總經(jīng)理
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