第2 版前言
根據(jù)出版社的要求和教材更新?lián)Q代的需要，結(jié)合技能性實用型人才培養(yǎng)目標的需
要，我們對本書第1 版進行了修訂。
為更好地貫徹當前高職教育教學指導思想，我們從培養(yǎng)實際操作能力出發(fā)，將學
習內(nèi)容與工作任務(wù)對接，將實際工作崗位中的工作任務(wù)與營銷（管理）人員的知識掌
握和技能提高相結(jié)合，重新編寫了這部更加強調(diào)可操作性的“理實”一體化教材。
我們從形式和內(nèi)容上進行了以下修訂：
（1）教材設(shè)計中突出了項目教學、行動導向的思路和理念，將原來的章節(jié)體例修
訂為情境和子情境。
（2）為了突出項目化教學，在每個情境下對原有的內(nèi)容做了修改。例如，將原來
的學習目標改為知識目標和技能目標。
（3）為了突出行動導向，每個情境前增加了“溝通能力自測”，并要求在學習前進
行不足的分析，在學習后進行原因分析和改進措施思考。
（4）在正文中除保留原來的“小案例”外，還增加了“課堂互動”，以便牢固掌握
基礎(chǔ)知識。
（5）結(jié)合精品資源庫建設(shè)的需要，在每個情境結(jié)束后增加了“知識小結(jié)”、“技能
訓練及素質(zhì)拓展”、“延伸閱讀”等。
修訂后的教材定位更加準確，重點更加突出。本書可作為高職高專院校營銷管理
類、經(jīng)濟類各專業(yè)的專業(yè)課及公共基礎(chǔ)課教材，也可作為企業(yè)營銷管理人員的培訓
教材。
參與本次教材修訂的人員及分工如下：王瑤撰寫前言并負責學習情境一的修訂，
劉瑤設(shè)計了本次修訂的思路并負責學習情境四的修訂，黃睿負責學習情境二的修訂，
馬彩云負責學習情境三的修訂，董程負責學習情境五的修訂，周銳負責學習情境六的
修訂。全書由王瑤和劉瑤擔任主編并負責統(tǒng)編定稿。
本書在編寫過程中，參閱、引用了大量的書籍及網(wǎng)絡(luò)資料，在此表示感謝！
本書囿于編者的學識與經(jīng)驗，書中難免有錯誤與疏漏，懇請讀者不吝賜教。
編 者