本書采用理論與實踐相結(jié)合的方法,系統(tǒng)地提出了官僚制的歷史發(fā)展及其所面臨的挑戰(zhàn),結(jié)合具體案例,分析突破官僚制的必要性、可能性和緊迫性,從而對政府變革提供了有價值的觀察和思考,并提出了政府改革所應采取的步驟、措施。其內(nèi)容包括如何提高政府工作效率、協(xié)調(diào)行政責任、激發(fā)政府工作人員的創(chuàng)造性以及降低政府運行財務支出等事關官僚制改革的關鍵問題。本書從全局出發(fā),以新穎、有說服力的觀點,告訴我們?nèi)绾谓⑿碌、科學的、高效的政府體制。
邁克爾?巴澤雷(Michael Barzelay),國際知名的研究政府改革與治理問題的專家,英國倫敦政治經(jīng)濟學院管理系主任、公共管理教授;此前曾在美國哈佛大學肯尼迪政府學院任教。主要研究領域為新公共管理、行政改革、戰(zhàn)略規(guī)劃等,尤其集中于政府改革與組織創(chuàng)新。出版著作多部,其中,《為未來而準備:美國空軍戰(zhàn)略規(guī)劃》獲得美國國家公共行政研究院頒發(fā)的路易斯?布朗洛圖書獎,《政府改革的新愿景》則是其成名作,也是其代表作。
試想一下,要是政府日常運作的所有決策,包括雇用和解雇工作
人員,都是在黨派政治的基礎上作出的,政府將如何開展工作;許多機構(gòu)都在每個財政年度
的
前三個月用完整個財政年度的撥款;要是在沒有對收支預算之前把預撥款發(fā)放給各個機構(gòu);
要是政府機構(gòu)的活動不受到任何有行政權(quán)的個人或機構(gòu)的監(jiān)督,情況將如何?
實際上,這就是19世紀美國政府所處的狀態(tài)。這聽起來有些混亂、落后,因
為20世紀初改革家們在城市、州和聯(lián)邦范圍內(nèi)成功地影響了他們的政治和管理。由于他
們的影響,大部分人理所當然地認為:作出政府的決定應該像商業(yè)事務那樣;行政部門應該
按等級構(gòu)成;大部分機構(gòu)負責人應由行政主管任命;當行政主管向立法機關提交總預
算的時候相應的撥款就應開始了;大部分職位應
由合格人士擔任;材料應當依照客觀標準從合格的供應商那里購買,政府的財政管理責任機
制應當是可靠的。[1]
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美國在從一個農(nóng)業(yè)性、高度地方性的社會轉(zhuǎn)變成一個城市化、工業(yè)化和全國化的社會的過程
中產(chǎn)生了一些社會問題。為了解決這些問題,有些政治運動傾向于建立一個上述官僚政府。
[2]改革家們反復強調(diào),為了能夠有效地解決社會問題,人們應該像
管理商業(yè)組織一樣管理政府機構(gòu)。正是人們管理商業(yè)組織的方法帶來了工業(yè)轉(zhuǎn)變。[3]對于支持改革和政府重組的美國人來說,官僚政治意味著高效,高效就
意味著好的政府。[4]
傾向官僚政治的改革家們還高度重視應公正、不偏不倚地行使公共權(quán)力。為此,他們說政府
官員作出意在控制別人的行為時應參考有關規(guī)定,而不應不經(jīng)提議就采取行動。當法完全
依照有關規(guī)定時,應參考職業(yè)和專有技術。[5]在雇用工作人員和采
購時,也應適用同樣的原則。人們希望
堅持應用這些體現(xiàn)著價值原則的普遍規(guī)定,能夠使政府官員代表大眾利益有效地工作,同時
減弱在政治和政府中占統(tǒng)治地位的黨派的力量。[6]人們還希望在采
購中堅持照有關規(guī)定辦事可以減少政府運作的開支,也能達到上述政治目的。[7]
在20世紀初,高效和非個人管理的準則及其在政府實務中的規(guī)則,構(gòu)成了一個帶有強迫性的
信仰體系。這一體系可被稱作官僚改革思想。