定 價：25 元
叢書名：21世紀(jì)高職高專系列教材(市場營銷類）
- 作者：陳向軍主編
- 出版時間：2009/8/1
- ISBN：9787307072848
- 出 版 社：武漢大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F715.4
- 頁碼：271
- 紙張：膠版紙
- 版次：2
- 開本：16K
商務(wù)談判是一種專業(yè)技能，也是一門藝術(shù)。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，全球化進(jìn)程的加快，市場競爭的加劇，企業(yè)對商務(wù)談判人才的需求大量增加，為了培養(yǎng)高素質(zhì)的談判人才，以及為了更好地適應(yīng)新的環(huán)境變化，我們在原有《商務(wù)談判技術(shù)》一書的基礎(chǔ)上對此書進(jìn)行了修訂。
在修訂過程中，本著精練理論、突出應(yīng)用、培養(yǎng)技能的原則，主要討論和闡述了商務(wù)談判實(shí)踐中的各類操作和技術(shù)性問題。教材基本覆蓋了商務(wù)談判學(xué)中所有的實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容，深入淺出、實(shí)例豐富，遵循“學(xué)以致用”的原則，對重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行挖掘，強(qiáng)化了綜合性、應(yīng)用性和實(shí)踐性。
第一章 商務(wù)談判導(dǎo)論
第一節(jié) 商務(wù)談判的特征
第二節(jié) 商務(wù)談判的分類
第三節(jié) 商務(wù)談判的模式
第四節(jié) 商務(wù)談判的研究對象和方法
第二章 商務(wù)談判原理
第一節(jié) 商務(wù)談判的意識
第二節(jié) 商務(wù)談判的理論
第三節(jié) 商務(wù)談判的原則
第三章 商務(wù)談判方法
第一節(jié) 商務(wù)談判一般方法
第二節(jié) 商務(wù)談判特殊方法
第三節(jié) 商務(wù)談判方法評價
第四章 商務(wù)談判內(nèi)容
第一節(jié) 貨物買賣談判
第二節(jié) 技術(shù)貿(mào)易談判
第三節(jié) 其他形式的談判
第五章 商務(wù)談判準(zhǔn)備
第一節(jié) 商務(wù)談判背景調(diào)查
第二節(jié) 商務(wù)談判人員組成
第三節(jié) 商務(wù)談判目標(biāo)
第四節(jié) 商務(wù)談判計劃與方案
第五節(jié) 商務(wù)談判物質(zhì)條件
第六章 商務(wù)談判程序
第一節(jié) 商務(wù)談判的開局
第二節(jié) 商務(wù)談判的磋商
第三節(jié) 商務(wù)談判的簽約
第七章 商務(wù)談判策略
第一節(jié) 開局階段的談判策略
第二節(jié) 磋商階段的談判策略
第三節(jié) 簽約階段的談判策略
第八章 商務(wù)談判技巧
第一節(jié) 商務(wù)談判中的語言技巧
第二節(jié) 商務(wù)談判中的行為語言技巧
第三節(jié) 處理商務(wù)談判僵局的技巧
第四節(jié) 簽訂商務(wù)合同的技巧
第九章 商務(wù)談判素質(zhì)
第一節(jié) 商務(wù)談判心理
第二節(jié) 商務(wù)談判思維
第三節(jié) 談判的倫理
第十章 商務(wù)談判禮儀
第一節(jié) 商務(wù)談判人員的基本禮儀
第二節(jié) 商務(wù)談判場合的禮儀
第三節(jié) 涉外商務(wù)談判禮儀的注意事項(xiàng)
第十一章 商務(wù)談判管理
第一節(jié) 商務(wù)談判人員的管理
第二節(jié) 商務(wù)談判信息的管理
第三節(jié) 商務(wù)談判后的管理
參考文獻(xiàn)
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