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商務(wù)談判與溝通(第3版)
本書是高等院校工商管理、市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)必修課程,也是經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)的主干課程!吧虅(wù)談判與溝通”是一門理論性強(qiáng)、實踐能力要求高的綜合性學(xué)科。本書以現(xiàn)代商務(wù)談判理論為指導(dǎo),主要就商務(wù)談判與溝通的理論與實務(wù)進(jìn)行了比較系統(tǒng)的介紹。本書介紹了商務(wù)談判與溝通的基本含義、原則、特點、形式、內(nèi)容;商務(wù)談判的基本過程、過程控制、策略與技巧;商務(wù)談判的心理、溝通方法與技巧、商務(wù)談判的禮儀等內(nèi)容。本書讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識進(jìn)行實踐操作,強(qiáng)化學(xué)生理論結(jié)合實際的能力,充分體現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特點。
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