你花費(fèi)大量時(shí)間與精力招聘到一批業(yè)務(wù)員,但在銷售培訓(xùn)結(jié)束并觀察了現(xiàn)場銷售演示后,這些業(yè)務(wù)員由于擔(dān)心自己做不好而卻步。你費(fèi)盡心機(jī)與商場談好擺設(shè)臨時(shí)攤位銷售你的產(chǎn)品,但業(yè)務(wù)員面對(duì)熙熙攘攘的人群卻不敢踏出一步向人推銷。你為業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備好所有的銷售工具、把你的知識(shí)與技巧傾囊相授后,業(yè)務(wù)員卻長期拿不到一張訂單。此時(shí),作為業(yè)務(wù)經(jīng)理的你該怎么辦?
本書將為你解決這些問題。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,你不僅要以身作則地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場開發(fā)、不斷嘗試各種銷售手段,還要擔(dān)負(fù)起培訓(xùn)新老業(yè)務(wù)員的責(zé)任,使他們成為頂尖的銷售高手。此外,業(yè)務(wù)經(jīng)理還要具備慧眼識(shí)才的能力和激發(fā)業(yè)務(wù)員潛能的技巧,才能招聘到一流的業(yè)務(wù)員?傊,要想建立一個(gè)穩(wěn)健的直銷王國,你不僅要懂得領(lǐng)導(dǎo),更要深諳銷售人員的管理之道。
邁克爾·馬拉漢(Michael G.Malaghan),馬拉漢銷售管理發(fā)展公司(Malaghan Sales Mana-gement Development)的負(fù)責(zé)人,同時(shí)也是直銷領(lǐng)域最享有盛名的專家之一。
前言
第一項(xiàng) 關(guān)鍵行動(dòng)銷售
第1章 以身作則
第2章 一流的銷售現(xiàn)場訓(xùn)練
第二項(xiàng) 關(guān)鍵行動(dòng)開發(fā)客戶
第3章 掌握無所不在的市場
第4章 傳統(tǒng)推銷術(shù)
第5章 提供高品質(zhì)的業(yè)務(wù)線索
第6章 尋找線索
第7章 提升展示會(huì)銷售
第三項(xiàng) 關(guān)鍵行動(dòng)招兵買馬
第8章 有效的招聘技巧
第9章 利用十段式面試法推銷工作
第四項(xiàng) 關(guān)鍵行動(dòng)培訓(xùn)
第10章 協(xié)助新人完成第一份訂單 前言
第一項(xiàng) 關(guān)鍵行動(dòng)銷售
第1章 以身作則
第2章 一流的銷售現(xiàn)場訓(xùn)練
第二項(xiàng) 關(guān)鍵行動(dòng)開發(fā)客戶
第3章 掌握無所不在的市場
第4章 傳統(tǒng)推銷術(shù)
第5章 提供高品質(zhì)的業(yè)務(wù)線索
第6章 尋找線索
第7章 提升展示會(huì)銷售
第三項(xiàng) 關(guān)鍵行動(dòng)招兵買馬
第8章 有效的招聘技巧
第9章 利用十段式面試法推銷工作
第四項(xiàng) 關(guān)鍵行動(dòng)培訓(xùn)
第10章 協(xié)助新人完成第一份訂單
第11章 協(xié)助新同事?lián)斡懙谝恢?br> 第12章 激勵(lì)資深業(yè)務(wù)員
第13章 讓你的課堂技巧更生動(dòng)
第14章 利用外場會(huì)議的威力
第15章 召開讓人驚喜的業(yè)務(wù)會(huì)議
第五項(xiàng) 關(guān)鍵行動(dòng)復(fù)制自己
第16章 從第一步開始:小組領(lǐng)導(dǎo)者
第17章 授權(quán)
第18章 從訓(xùn)練重點(diǎn)干部中成長
第六項(xiàng) 關(guān)鍵行動(dòng)激勵(lì)
第19章 看到夢寐以求的人生目標(biāo)
第20章 發(fā)揮14種激勵(lì)因素的最大效用
第21章 設(shè)定目標(biāo)的程序
第22章 設(shè)計(jì)致勝的業(yè)務(wù)競賽
第七項(xiàng) 關(guān)鍵行動(dòng)管理
第23章 改善時(shí)間管理
第24章 推廣高品質(zhì)顧客服務(wù)與銷售升級(jí)
第25章 發(fā)展銷售與開發(fā)工具
第26章 利用網(wǎng)絡(luò)第八項(xiàng)關(guān)鍵行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)能力
第27章 避開12種職場惡魔
第28章 擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)能力特質(zhì)
第29章 建立有魅力的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)