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銷售信函 
定 價：32 元
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每一封由你具名寄出的銷售信函都蘊含著強大的力量——建立良好的客戶關(guān)系、成功銷售產(chǎn)品和服務(wù)，但也可能使你的努力毀于一旦。但商務(wù)人士的繁忙的工作之余要寫出說服力、表達(dá)準(zhǔn)確的銷售信函不是一件容易的事。
本書首先講述了簡明、實用的成功寫作銷售信函的六大步驟，并提供了100多封經(jīng)商戰(zhàn)實踐檢驗的中英對照的銷售信函實例，通過對這些實例略加修改，您就可以寫出在第一行就抓住客戶的注意力的信函。本書的實例適用于各種銷售情況，包括： 鎖定并回復(fù)客戶的實際需求； 消除客戶心中的疑慮，克服阻力，增加銷售。 確定和滿足客戶的需求，開發(fā)新客戶。 以積極的態(tài)度面對客戶投訴與問題，鞏固良好的客戶關(guān)系 與現(xiàn)有客戶保持聯(lián)系，維持良好的合作關(guān)系。 增加現(xiàn)有客戶和潛在客戶的滿意度。
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