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關(guān)鍵對話

關(guān)鍵對話

定  價:29.8 元

        

  • 作者:(美)帕特森 等著,孫玲 譯
  • 出版時間:2004/8/1
  • ISBN:9787500573777
  • 出 版 社:中國財經(jīng)出版社
  • 中圖法分類:H31 
  • 頁碼:228
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:
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你一定遇到過下列情況: ·向上司提出你精心設(shè)計的方案,卻被潑了一頭冷水。 ·要求下屬加班,下屬以沉默相對抗。 ·和家人談“開源節(jié)流”,他卻只當(dāng)是耳邊風(fēng)。 ·要鄰居遵守公德,對方卻依然我行我素。 ·要你的另一半浪漫些,對方卻還是像根木頭一樣。 ·請朋友還錢,朋友卻總是找各種借口推托。 當(dāng)你遇到這些情況時,你是沉默以對,還是尖刻批評,抑或拍案而起?別覺得灰心喪氣,因為大部分人都和你一樣,在面對難以解決卻又會對生活產(chǎn)生重大影響的“關(guān)鍵時刻”,不是張口結(jié)舌不知如何應(yīng)對,就是以強硬的方式解決,卻在對方心里留下不愉快的陰影。 現(xiàn)在你不必?zé)⿶懒!《關(guān)鍵對話》將幫助你以四兩撥千斤的方式,利用各種溝通技巧,解決生活中難以應(yīng)對的各種難題,成就無往不利的事業(yè)并擁有更快樂的人生。 本書詳細(xì)剖析了人們在溝通上常見的盲點,并提供了許多立竿見影的談話、傾聽、行動技巧,輔以豐富的對話情境和輕松幽默的小故事,幫助讀者以最迅速的方式掌握這些技巧。 說的切中要點,讓對方清楚知道你的看法,是一種能力;說的圓滿得體,讓對方自動反省,是一種智慧。運用本書提供的技巧,不論是多么難以應(yīng)對的局面,你都能夠以事半功倍的效率輕松面對。
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