第1章調(diào)查研究的技術(shù)與方法

1.1調(diào)查研究概述

1.1.1調(diào)查研究的作用

1.1.2調(diào)查研究的具體步驟

1.1.3調(diào)查研究的應(yīng)用范圍

1.2調(diào)查方案設(shè)計

1.2.1調(diào)查方案設(shè)計概述

1.2.2調(diào)查方法

1．3抽樣設(shè)計

1．3．1抽樣調(diào)查

1．3．2非隨機(jī)抽樣

1．3．3隨機(jī)抽樣

1．3．4抽樣誤差與樣本規(guī)模

1．4測量

1．4．1測量量表

1．4．2測量的信度與效度

1.5問卷設(shè)計

1.5.1問卷設(shè)計概述

1.5.2問卷設(shè)計的原則

1.5.3問卷設(shè)計的步驟

1.5.4設(shè)計問卷的注意事項

1.5.5調(diào)查問卷完整格式

1.6調(diào)查的實施

1.6.1調(diào)查團(tuán)隊的組織與培訓(xùn)

1.6.2調(diào)查實施的監(jiān)督管理與質(zhì)量控制

1.7數(shù)據(jù)的收集與處理

1.7.1數(shù)據(jù)的回收與審核



1.7.2數(shù)據(jù)的編碼與錄入

1.7.3數(shù)據(jù)的清理與分組

1.8調(diào)查報告的撰寫

1.8.1調(diào)查報告寫作的基本要求

1.8.2報告撰寫原則

1.8.3調(diào)查報告的文本格式






第2章案例分析匯編

2.1某4S店售后服務(wù)質(zhì)量分析

2.1.1案例研究背景與現(xiàn)實意義

2.1.2調(diào)查方案設(shè)計

2.1.3數(shù)據(jù)分析及結(jié)果評價

2.1.4結(jié)論

2.2A企業(yè)員工滿意度調(diào)查分析

2.2.1案例調(diào)查研究背景與現(xiàn)實意義

2.2.2調(diào)查方案的設(shè)計

2.2.3數(shù)據(jù)分析

2.2.4結(jié)論

2.3北京理工大學(xué)足球隊影響力研究

2.3.1項目調(diào)查研究的背景與現(xiàn)實意義

2.3.2調(diào)查方案的設(shè)計

2.3.3數(shù)據(jù)分析及結(jié)果

2.3.4結(jié)論

2．4北京市團(tuán)購網(wǎng)現(xiàn)狀調(diào)查分析

2．4．1案例調(diào)查研究背景與現(xiàn)實意義

2．4．2調(diào)查方案的設(shè)計

2．4．3數(shù)據(jù)分析過程與結(jié)果評價

2．4．4調(diào)查分析結(jié)論和相關(guān)建議

2.5會員積分計劃的設(shè)計與分析

2.5.1案例研究背景與現(xiàn)實意義

2.5.2研究方案的設(shè)計

2.5.3數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

2.5.4結(jié)論

2．6主流手機(jī)品牌地位的分析與診斷

2．6．1案例調(diào)查研究的背景與現(xiàn)實意義

2．6．2調(diào)查方案的設(shè)計

2．6．3數(shù)據(jù)分析

2．6．4結(jié)論

2．7北京地區(qū)保健品市場發(fā)展現(xiàn)狀及膠原蛋白產(chǎn)品前景分析

2．7．1案例調(diào)查研究背景與現(xiàn)實意義

2．7．2調(diào)查方案的設(shè)計

2．7．3數(shù)據(jù)分析

2．7．4結(jié)論

2.8本科專業(yè)報考動因分析

2.8.1調(diào)查研究背景與現(xiàn)實意義

2.8.2調(diào)查方案的設(shè)計

2.8.3數(shù)據(jù)分析

2.8.4結(jié)論

2．9北京地區(qū)各院校MBA入學(xué)動機(jī)調(diào)查研究

2．9．1案例調(diào)查研究背景與現(xiàn)實意義

2．9．2調(diào)查方案的設(shè)計

2．9．3數(shù)據(jù)分析過程與結(jié)果

2．9．4結(jié)論

2．10工商管理類教材質(zhì)量的分析與評價

2．10．1案例調(diào)查研究背景與實際意義

2．10．2調(diào)查方案的設(shè)計

2．10．3數(shù)據(jù)檢驗與分析

2．10．4結(jié)論

2.11人民幣匯率的時間序列分析

2.11.1研究的背景與現(xiàn)實意義

2.11.2研究方案的設(shè)計

2.11.3數(shù)據(jù)分析過程與結(jié)果

2.11.4結(jié)論

第3章SPSS統(tǒng)計軟件應(yīng)用

3．1SPSS軟件簡介

3．1．1關(guān)于SPSS軟件

3．1．2SPSS軟件的特點

3．1．3SPSS的功能

3．2數(shù)據(jù)的輸入與整理

3．2．1變量類型與定義變量

3．2．2數(shù)據(jù)的錄入

3．2．3數(shù)據(jù)整理

3．3數(shù)據(jù)統(tǒng)計描述及圖表方法

3．3．1描述性統(tǒng)計過程

3．3．2統(tǒng)計圖概述

3．4均值比較與t檢驗

3．4．1單樣本t檢驗過程

3．4．2獨(dú)立樣本t檢驗過程

3．4．3配對樣本t檢驗過程

3．5方差分析

3．5．1單因素方差分析

3．5．2雙因素方差分析

3．6相關(guān)與線性回歸分析

3．6．1相關(guān)分析

3．6．2線性回歸分析

3．7列聯(lián)分析

3．8時間序列分析

3．8．1預(yù)定義日期變量

3．8．2建立移動平均模型進(jìn)行分析

3．8．3指數(shù)平滑法

3．8．4時間序列圖的生成

3．9信度分析

3．10因子分析

參考文獻(xiàn)