在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，智力資本取代傳統(tǒng)生產(chǎn)要素，成為最具戰(zhàn)略意義的資源。明確認(rèn)識(shí)智力資本與企業(yè)績效的關(guān)聯(lián)性，是企業(yè)利用智力資本增進(jìn)績效和創(chuàng)造價(jià)值的前提。
《智力資本與企業(yè)績效》在借鑒國內(nèi)外已有研究成果的基礎(chǔ)上，探討智力資本的戰(zhàn)略資源屬性及其對(duì)企業(yè)績效的作用，提出智力資本與企業(yè)績效的關(guān)系模型，通過問卷調(diào)查收集我國企業(yè)數(shù)據(jù)，以結(jié)構(gòu)方程模型、驗(yàn)證性因素分析等實(shí)證方式研究智力資本與企業(yè)財(cái)務(wù)績效、運(yùn)作績效和人員效能的關(guān)系，尤其注重分析智力資本構(gòu)成要素的交互作用對(duì)企業(yè)績效的影響。
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總序（張來武）
緒論 1
◆第一章智力資本的概念辨析 8
第一節(jié)智力資本及相關(guān)概念 8
第二節(jié)智力資本與無形資產(chǎn)、知識(shí)資產(chǎn)的比較 16
◆第二章智力資本的結(jié)構(gòu)分析 20
第一節(jié)智力資本的理論基礎(chǔ) 20
第二節(jié)智力資本的結(jié)構(gòu)分析 31
◆第三章智力資本的度量 38
第一節(jié)智力資本要素度量模型 39
第二節(jié)智力資本綜合度量法 47
第三節(jié)智力資本度量方法的比較 53
◆第四章企業(yè)績效的決定因素 56
第一節(jié)外部因素的作用 56
第二節(jié)企業(yè)內(nèi)部因素的作用 59
第三節(jié)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源特征 65
◆第五章基于智力資本的企業(yè)理論 73
第一節(jié)智力資本與資源觀中的資源 73
第二節(jié)智力資本：企業(yè)的戰(zhàn)略資源 79
第三節(jié)基于智力資本的企業(yè)理論的基本觀點(diǎn) 86
◆第六章智力資本與企業(yè)績效的模型與假設(shè) 90
第一節(jié)研究模型 90
第二節(jié)智力資本要素對(duì)企業(yè)績效的直接作用 93
第三節(jié)智力資本的交互作用及其對(duì)企業(yè)績效的影響 99
◆第七章研究變量與問卷數(shù)據(jù) 104
第一節(jié)研究變量 104
第二節(jié)問卷設(shè)計(jì) 110
第三節(jié)數(shù)據(jù)收集和描述性統(tǒng)計(jì) 117
◆第八章智力資本與企業(yè)績效的測(cè)量模型 120
第一節(jié)測(cè)量模型的檢驗(yàn) 120
第二節(jié)信度、效度檢驗(yàn)和相關(guān)分析 125
◆第九章智力資本與企業(yè)績效關(guān)系的實(shí)證檢驗(yàn) 130
第一節(jié)結(jié)構(gòu)模型的檢驗(yàn) 130
第二節(jié)路徑分析與效應(yīng)分解 133
◆第十章智力資本與企業(yè)績效關(guān)系：基于實(shí)證的討論 139
第一節(jié)智力資本要素與企業(yè)績效的關(guān)系 139
第二節(jié)智力資本要素的交互作用及其與企業(yè)績效的關(guān)系 141
第三節(jié)研究的理論意義 143
◆第十一章智力資本與企業(yè)績效的引申問題 146
第一節(jié)學(xué)習(xí)導(dǎo)向、知識(shí)管理與外向型企業(yè)的績效 146
第二節(jié)組織文化、學(xué)習(xí)能力與企業(yè)績效 156
第三節(jié)國家智力資本對(duì)GDP的貢獻(xiàn) 162
◆第十二章增進(jìn)企業(yè)績效的智力資本管理 174
第一節(jié)智力資本管理框架 174
第二節(jié)智力資本常規(guī)管理策略 183
第三節(jié)智力資本重點(diǎn)管理策略 188
參考文獻(xiàn) 195
附錄 調(diào)查問卷 223
后記 229
伴隨人類社會(huì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的過渡，作為一種新的生產(chǎn)要素，知識(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)不斷加大；作為戰(zhàn)略資源知識(shí)，對(duì)企業(yè)的影響不斷加深（Drucker，1993）。以知識(shí)為核心的智力資本在企業(yè)績效和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取中發(fā)揮著越來越重要的作用（Teece，2000a）。本書得到浙江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題（項(xiàng)目編號(hào)06CGGL17YBG）資助，在此表示感謝。
歷經(jīng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人類自20世紀(jì)后期開始進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這個(gè)以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境變化日趨動(dòng)蕩和復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)全球化的深入推進(jìn)、科技創(chuàng)新帶來的“創(chuàng)造性毀滅”（creative destruction）過程的加速度重演、消費(fèi)者需求熱點(diǎn)的頻繁變換等因素革命性地摧毀企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的原有規(guī)律，企業(yè)擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)隨著環(huán)境突變而迅速消失的案例屢見不鮮。正如帕沃夫斯基（2001）所言，當(dāng)前企業(yè)不僅要重視生產(chǎn)要素的新組合（即熊彼特之創(chuàng)新）帶來的挑戰(zhàn)，更要重視商業(yè)本身內(nèi)在邏輯的根本變化以及企業(yè)控制的資產(chǎn)的根本變化。
工業(yè)經(jīng)濟(jì)以大量消耗物質(zhì)資源為基本特征，企業(yè)必須關(guān)注物質(zhì)資源的變化。但是，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命的引領(lǐng)下，物質(zhì)資源的相對(duì)重要性日益下降，而無形資產(chǎn)的重要性迅速提高。經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越依賴于人的智力和物化在產(chǎn)品中的知識(shí)，知識(shí)更新?lián)Q代的速度愈來愈快
例如，半導(dǎo)體集成電路呈現(xiàn)出可容納的晶體管數(shù)目約每隔18個(gè)月增加1倍、性能提升1倍的發(fā)展趨勢(shì)（摩爾定律）。企業(yè)的知識(shí)密集度不斷提高，知識(shí)的投資回報(bào)率越來越高，組織知識(shí)可快速、大量地交融，促進(jìn)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新的加速出現(xiàn)反過來使企業(yè)更加依賴于知識(shí)。因此生存于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)必須關(guān)注信息和知識(shí)資源對(duì)組織經(jīng)營和管理的作用變化。
從近年來美國和歐洲10國工人數(shù)量的變化趨勢(shì)來看，知識(shí)工人的數(shù)量不斷增長，而生產(chǎn)工人的數(shù)量在不斷下降（圖0．1）。
圖0．1美國和歐洲10國工人數(shù)量變化趨勢(shì)
數(shù)據(jù)來源：國際勞工組織數(shù)據(jù)庫。由于數(shù)據(jù)收集問題，歐洲國家主要收集了英國、愛爾蘭、西班牙、意大利、芬蘭、德國、荷蘭、挪威、瑞典、瑞士等10國數(shù)據(jù)
從企業(yè)的價(jià)值構(gòu)成看，無形資產(chǎn)占企業(yè)價(jià)值的比重越來越大。根據(jù)崔也光和趙迎（2013）的統(tǒng)計(jì)，英美等國上市公司的無形資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重均保持在20%左右。納斯達(dá)克市場(chǎng)是這一比重最高的市場(chǎng)，2007~2011年無形資產(chǎn)/總資產(chǎn)的平均值超過22%。紐約證券交易所上市公司的無形資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重2007~2011年來保持在20%的水平，倫敦證券交易所上市公司無形資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重2007~2011年平均值為17%。Blair和Wallman（2001）研究了1978~1998年數(shù)千家非金融企業(yè)的資產(chǎn)組成，發(fā)現(xiàn):1978年，公司約80%的資產(chǎn)為有形資產(chǎn);到1998年，無形資產(chǎn)占公司總資產(chǎn)的80%。對(duì)于這樣的公司而言，有形資產(chǎn)已經(jīng)不再是其價(jià)值的主要構(gòu)成部分（Sullivan et al，2000）。
智力資本（intellectual capital， IC）是組織知識(shí)在組織中的人力、結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系的多層面反映。管理以知識(shí)為基礎(chǔ)的智能（智力資本）的能力成為在這個(gè)時(shí)代生存的企業(yè)的關(guān)鍵技能（Quinn，1992）�？颍≦uinn，1992）指出，具有有效公司戰(zhàn)略的企業(yè)組織越來越依靠智力資源的開發(fā)和部署，而不依靠物質(zhì)資產(chǎn)管理。“當(dāng)一個(gè)公司越來越關(guān)心它自身以及供應(yīng)商的內(nèi)部知識(shí)和服務(wù)技能時(shí)，它會(huì)發(fā)現(xiàn)其管理重心在偏離對(duì)財(cái)務(wù)和物質(zhì)資產(chǎn)的監(jiān)督和部署，而傾向?qū)θ说募寄芎椭R(shí)基礎(chǔ)的管理，傾向?qū)緝?nèi)和供應(yīng)商的智力的管理。”因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下奮斗的公司需視自身為學(xué)習(xí)型組織，追求知識(shí)資產(chǎn)（智力資本）的持續(xù)提高（Senge，1990）。不能增強(qiáng)智力資本的組織將無法生存（Antal et al，1994）。
任何理論研究都源自實(shí)踐和理論領(lǐng)域的召喚。智力資本與企業(yè)績效的關(guān)聯(lián)性研究亦是如此。智力資本與企業(yè)績效的理論研究首先起源于理論和現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域出現(xiàn)的新問題，這些問題產(chǎn)生了對(duì)現(xiàn)有理論不足和實(shí)踐現(xiàn)象進(jìn)行深入剖析的需要，推動(dòng)著智力資本理論的形成和發(fā)展。
眾多上市公司的市場(chǎng)價(jià)值和凈資產(chǎn)價(jià)值間存在著巨大的差異（表01、圖02），這種差異如何解釋引起了學(xué)術(shù)界的廣泛爭(zhēng)論。
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