前言
第一部分 企業(yè)組織如何開(kāi)微博
　第一章 企業(yè)微博發(fā)展現(xiàn)狀
　　一、微博的發(fā)展歷程
　　二、企業(yè)微博如何進(jìn)入公眾視野
　　三、企業(yè)微博發(fā)展與分布狀況
　　四、當(dāng)前企業(yè)微博存在的問(wèn)題
　　五、如何選擇微博陣地
　　六、專門(mén)為企業(yè)設(shè)計(jì)的微博產(chǎn)品
　第二章 企業(yè)為什么要開(kāi)微博
　　一、企業(yè)開(kāi)微博為什么是大勢(shì)所趨
　　二、企業(yè)微博有什么優(yōu)勢(shì)
　　三、為何說(shuō)企業(yè)微博是把雙刃劍
　　四、企業(yè)微博有什么功能
　第三章 企業(yè)微博如何有效運(yùn)行 前言
第一部分 企業(yè)組織如何開(kāi)微博
　第一章 企業(yè)微博發(fā)展現(xiàn)狀
　　一、微博的發(fā)展歷程
　　二、企業(yè)微博如何進(jìn)入公眾視野
　　三、企業(yè)微博發(fā)展與分布狀況
　　四、當(dāng)前企業(yè)微博存在的問(wèn)題
　　五、如何選擇微博陣地
　　六、專門(mén)為企業(yè)設(shè)計(jì)的微博產(chǎn)品
　第二章 企業(yè)為什么要開(kāi)微博
　　一、企業(yè)開(kāi)微博為什么是大勢(shì)所趨
　　二、企業(yè)微博有什么優(yōu)勢(shì)
　　三、為何說(shuō)企業(yè)微博是把雙刃劍
　　四、企業(yè)微博有什么功能
　第三章 企業(yè)微博如何有效運(yùn)行
　　一、組織體系合理是有效運(yùn)行企業(yè)微博的基石
　　二、管理制度科學(xué)是有效運(yùn)行企業(yè)微博的保障
　　三、重視運(yùn)營(yíng)技巧是有效運(yùn)行企業(yè)微博的竅門(mén)
　第四章 企業(yè)微博“發(fā)言人”需要怎樣的媒介素養(yǎng)
　　一、何為媒介素養(yǎng)
　　二、微博時(shí)代的傳播特點(diǎn)
　　三、企業(yè)微博“發(fā)言人”需要怎樣的媒介素養(yǎng)
　　四、提高企業(yè)微博“發(fā)言人”媒介素養(yǎng)的方法
　第五章 企業(yè)微博如何開(kāi)展品牌傳播
　　一、企業(yè)微博如何成就品牌傳播新戰(zhàn)場(chǎng)
　　二、企業(yè)微博品牌傳播的原則與要求
　　三、企業(yè)微博品牌傳播工作的重點(diǎn)
　　四、企業(yè)微博品牌傳播如何走得更遠(yuǎn)
　第六章 企業(yè)微博如何整合信息資源
　　一、企業(yè)為什么要利用微博整合信息
　　二、微博信息的分布有哪些基本規(guī)律
　　三、企業(yè)微博如何有效獲得信息
　　四、企業(yè)微博如何協(xié)助內(nèi)部關(guān)系整合
　　五、信息認(rèn)同：企業(yè)微博如何管理客戶資源
　　六、競(jìng)合關(guān)系：企業(yè)微博間如何交流互動(dòng)
　　七、企業(yè)微博如何與媒體進(jìn)行合作
　　八、企業(yè)微博如何與政務(wù)微博開(kāi)展互動(dòng)
　第七章 企業(yè)如何利用微博應(yīng)對(duì)危機(jī)
　　一、企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)要求
　　二、利用微博強(qiáng)化危機(jī)公關(guān)的一般程序
　　三、企業(yè)微博應(yīng)對(duì)危機(jī)如何貫徹執(zhí)行5s原則
　第八章 企業(yè)微博如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
　　一、什么是企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)
　　二、企業(yè)微博用什么方式營(yíng)銷(xiāo)
　　三、如何利用微博讓企業(yè)“與眾不同”
　第九章 企業(yè)微博如何投放廣告
　　一、企業(yè)微博廣告的現(xiàn)狀
　　二、微博廣告的類(lèi)型
　　三、微博廣告的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
　　四、微博廣告要注意什么技巧
　　五、微博廣告的未來(lái)
　第十章 企業(yè)微博未來(lái)發(fā)展如何創(chuàng)新
　　一、企業(yè)微博經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新
　　二、企業(yè)微博的管理創(chuàng)新
第二部分 非營(yíng)利組織如何開(kāi)微博
　第十一章 非營(yíng)利組織為什么要開(kāi)微博
　　一、非營(yíng)利組織知多少
　　二、非營(yíng)利組織為什么要開(kāi)微博
　第十二章 慈善類(lèi)非營(yíng)利組織如何開(kāi)微博
　　一、慈善類(lèi)非營(yíng)利組織迎來(lái)“大數(shù)據(jù)”沖擊
　　二、借鑒成功經(jīng)驗(yàn)吸取失敗教訓(xùn)
　　三、對(duì)慈善類(lèi)非營(yíng)利組織開(kāi)微博的幾點(diǎn)建議
　第十三章 環(huán)保類(lèi)非營(yíng)利組織如何開(kāi)微博
　　一、環(huán)保類(lèi)非營(yíng)利組織是什么
　　二、環(huán)保類(lèi)非營(yíng)利組織為什么要開(kāi)微博
　　三、國(guó)內(nèi)外知名環(huán)保非營(yíng)利組織微博概述
　　四、他山之石，可以攻玉——案例分析
　　五、微言大義，給你多點(diǎn)建議
　第十四章 維權(quán)類(lèi)非營(yíng)利組織如何開(kāi)微博
　　一、維權(quán)類(lèi)非營(yíng)利組織的發(fā)展沿革
　　二、維權(quán)類(lèi)非營(yíng)利組織開(kāi)微博的必要性與緊迫性
　　三、維權(quán)類(lèi)非營(yíng)利組織微博經(jīng)營(yíng)之道
　　四、維權(quán)類(lèi)非營(yíng)利組織開(kāi)微博的可行性
　第十五章 教育類(lèi)非營(yíng)利組織如何開(kāi)微博
　　一、教育類(lèi)非營(yíng)利組織微博知多少
　　二、教育類(lèi)非營(yíng)利組織為什么要開(kāi)微博
　　三、教育類(lèi)非營(yíng)利組織如何開(kāi)微博
　　四、教育類(lèi)非營(yíng)利組織開(kāi)微博路在何方
　第十六章 其他非營(yíng)利組織如何開(kāi)微博
　　一、其他非營(yíng)利組織有哪些
　　二、其他非營(yíng)利組織為什么要開(kāi)微博
　　三、他山之石，可以攻玉——案例分析
　　四、微言大義，給你多點(diǎn)建議
　　參考文獻(xiàn)
　　后記