第一章 為何拖拉
健康的個體對有成果的活動和高質量的生活有一種嗜好。
 ———喬治 ·伯納德 ·肖
 
整個戰(zhàn)略性的策略從認清你的拖拉模式開始 ,這樣你才能夠應用恰當?shù)募夹g ,以高效的工作模式來替換它們。

拖拉的征兆

以下六個征兆 ,可以幫你快速確定自己在拖拉、實現(xiàn)目標和效率低下問題上是否存在明顯的困難。

(1)你是不是覺得 ,生活就像一連串不可能盡到的義務 ·

你是不是 :

·保留著一個長得不能再長的 “待處理 ”清單 ·

·經常用 “不得不做 ”與 “應該做 ”和自己進行對話 ·

·感到無力 ,缺乏如何進行選擇的判斷力 ·

·感到激動、壓抑 ,總是害怕在拖拉的時候被人識破 ·

·遭受失眠的痛苦 ,在晚上、周末和假日里 (如果你是在度假 )難以放松 ·

(2)你的時間觀念是不是不現(xiàn)實 ·

你是不是 :

·用一些模糊的語句談論項目的啟動 ,比如 “下周某個時候 ”或者是 “今年的秋天 ”·

·記不起時間是如何被浪費掉的 ·

·時間表很空洞 ,沒有明確的決心、方案、次級目標和最后期限 ·

·參加會議和宴會時經常遲到 ·

·上下班的高峰時段 ,開車經過市中心時 ,沒能把堵車的時間計算在內 ·

(3)對自己的目標和價值 ,是不是搖擺不定 ·

你是不是 :

·在忠于一個人或堅持一個項目時 ,感到困難 ·

·對自己真正需要什么很模糊 ,但對自己應該需要什么卻很清楚 ·

·會輕易地被另一個看起來沒有問題和障礙的方案轉移注意力 ·

·對于如何安排合適的時間去做最重要的事情缺乏準確的區(qū)分能力 ·

(4)不滿足嗎 ·泄氣嗎 ·抑郁嗎 ·

你是不是 :

·生活中有一些目標從來沒有實現(xiàn) ,甚至從來沒有嘗試過 ·

·害怕一直做一個拖拉者 ·

·覺得你從未被已經完成的事情滿足過 ·

·感覺失落 ——總是在工作或者不工作的時候感到內疚 ·

·不斷地想 “我為什么做這件事 ”或者是 “我怎么了 ”·

(5)你是否優(yōu)柔寡斷 ,害怕因出錯而受到批評 ·

你是不是 :

·延長了項目的完成日期 ,因為你想盡力讓它們十全十美 ·

·因需負責而害怕做出某些決定 ,因為你害怕出問題后受到指責 ·

·在不重要的事情上也要求十全十美 ·

·希望超然于錯誤和批評 ·

·總是擔心 “出問題后 ,我該怎么辦 ”·

(6)缺乏自尊和自信 ,是不是阻止著你變得高效 ·

你是不是 :

·在失敗的時候抱怨外在的因素 ,因為你害怕承認自己的任何不足 ·

·相信 “我即我所做 ”或者是 “我就是我的凈值 ”·

·在掌控自己的生活時感到無效 ·

·害怕受到評判而被別人發(fā)現(xiàn)自己不夠資格 ·

如果你能和上述這些征兆中的大多數(shù)聯(lián)系起來 ,那么很有可能你已經知道,你確實存在著拖拉、時間管理不當或工作狂熱等方面的問題。如果你在自己身上只看到這些征兆中的一部分,那么你可能在生活中的其他某些方面存在拖拉 ,而在大部分領域內仍然能有效地控制住局面。

如果你曾陷入拖拉循環(huán) ,你就會知道在生活中你所付出的個人代價 :求職或申請學業(yè)時錯過最后的期限;因為沒有打電話跟進而失去一單生意 ;由于不斷遲到和取消計劃而致使人際關系破裂 ……即便你避免了這些極端情況的出現(xiàn),能負責地盡到自己的義務并在最后期限前完成任務 ,但你仍然因拖拉而飽受其苦。事實是 ,大多數(shù)認為自己是拖拉者的人都在最后期限趕完了任務,并且沒有受到嚴重的懲罰。但是 ,我們不得不承認 ,對于可怕或不愉快的任務我們有著大量的困難時,我們都會感到非常的忙亂、壓抑和不快樂。我們真正的痛苦 ,來自于在耽誤而產生的持續(xù)的焦慮,來自于在最后時刻所完成項目質量之低劣而產生的負罪感 ,還來自于因失去人生中許多機會而產生的深深的悔恨。

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拖拉的益處
在與成千上萬的拖拉者合作的過程中 ,我發(fā)現(xiàn)他們的拖拉有著一個共同的原因 :拖拉可以帶給人們暫時的釋放壓力的快感。在克萊爾的案例中,她擁有很多潛在的理由去尋求拖拉的庇護 ,她之所以拖拉 ,是因為拖拉的辦法可以有效地減輕她面臨評判時的恐懼。

弗里德里克 ·坎佛 (Frederick Kanfer)和珍妮 ·菲利浦斯 (JeannePhillips)在《行為理療的學習基礎》一書中告訴我們 ,我們養(yǎng)成任何一種習慣的主要原因 ,是因為它馬上能夠帶來一些益處,即使是像拖拉這種反效率的習慣。拖拉使我們遠離某些我們覺得會讓自己痛苦、具有威脅性的事物 ,從而緩解緊張的情緒。工作越是讓你痛苦,你越是要通過逃避或從事更愉快的工作的方式去尋求放松。越是感到永無休止的工作剝奪了你閑暇中的快樂 ,你越是要逃避它。

從某種意義上講 ,我們已經依賴于運用拖拉的辦法來暫時減輕由某些工作任務而引發(fā)的焦慮。如果我們認為晚些時候再做的工作被證明是多余的,那么我們就有了正當?shù)睦碛?,拖拉因此就得到了雙倍的好處。我們不僅使用拖拉的辦法來對付恐懼,而且我們還發(fā)現(xiàn)拖拉也是保存能量的一個辦法。我們漸漸地明白 ,在某些情形中拖拉是有道理的 ,我們甚至因為拖拉而獲得了好處。

一些拖拉會使人們獲得好處 ,并被人們當成一種解決問題的方式 ,有如下幾種途徑 :

·某些時候 ,一件被推遲的乏味任務被別人完成了。

·買某件東西的時候 ,如果你延長很長時間后再做決定 ,最終會因為這件東西促銷或者過季 ,從而給你帶來好處。

·拖拉常常沒有受到處罰 ;事實上幾乎每個人在孩童生涯中 ,都有過因沒有準備好考試而極度緊張的經歷,而只有聽到暴風雪或罷工事件讓學校關閉的新聞時 ,這種緊張感才會得以消除 ———從而教會你在拖拉中期待類似的奇跡再次發(fā)生。

·當你花時間讓自己冷靜下來時 ,你就能夠避免同父母、老師、老板和朋友發(fā)生激烈的爭吵。

·如果等候進一步的消息或者是白白地放棄機會 ,艱難的決定會自行消解。

通常來講 ,我們知道拖拉本身就是問題所在,而不是另外一些問題的征兆。這樣的一份判決書不是將你的努力引導出終止壓力、恐懼、拖拉的循環(huán),而是通過責備你養(yǎng)成如此糟糕的習慣的方式使情況變得更糟。專家、老板和朋友告訴你“提高你的效率吧”,然后你嘗試一種又一種計劃、方法去鞭策自己行動起來,但收效甚微。因為這些方法攻擊的是拖拉問題本身和作為“拖拉者”的你自己,而不是導致你拖拉的那些問題。

如果學會了以下三種運用拖拉的辦法,我們可能就會依賴上拖拉所帶來的益處:
·作為一種間接方式抵制來自當權者的壓力。

·通過給一個讓人失望、不夠完美的業(yè)績提供借口,將其作為一種減輕對失敗的恐懼的方式。

·通過不使全力的辦法,將其作為一種抵御對失敗的恐懼的方式。

隨著我們深入地思考拖拉的這幾種主要的原因,請注意哪一些揭示了你自己拖拉模式背后的真正原因。

第二章 拖拉是如何進行的
我們都需要有人時不時地當頭棒喝 ,把我們從慣常的模式中驚醒 ,逼著我們重新思考自己的問題 ,然后激發(fā)我們提出新的疑問,而這些疑問可能會引出另外一些正確的答案。
———羅杰 ·馮·歐克

知道你怎樣拖拉比知道你為什么拖拉更為重要。你可以通過對消極模式的觀察來將你的能量重新導向積極的方面。認清你如何做事,對改進業(yè)績來講是至關重要的。一旦認清了某種消極的行為 ,你就可以在實踐中主動地改變 ,把能量重新導向有利于目標實現(xiàn)的方向。

建立安全感 :走出拖拉的第一大步
為了更好地理解你是怎樣學會拖拉的 ,我請你發(fā)揮想象 ,暫時接受一個比喻 ,在這個比喻中,考試、工作或人生中其他的任務都是一塊木板。
 
場景A:你所面臨的任務是走過一條堅固的木板，30英尺長，4英寸厚，1英尺寬。你可以調動完成此任務所必要的任何身體的、心理的和情緒上的能力。你可以小心翼翼地一步接一步地挪，你也可以跳舞、蹦跳，或一步躍過整條木板。你能做到，一定沒問題。

花幾分鐘的時間 ,閉上眼睛 ,想象自己就處在那種場景中。請注意自己對這項任務有什么樣的感受。你是不是或多或少地有些害怕或遲疑呢·你是不是覺得有必要拖拉一下 ·如果不是因為對失敗或犯錯的害怕 ,你可能會發(fā)現(xiàn) ,你推遲開始,是因為需要顯示自己不愿意被別人要求著做某件事 ,哪怕這件事是像走一條木板那樣的簡單。

場景B：想象你面對的任務和前面所提到的是一樣的，走過一條30英尺長、1英尺寬的木板，你同樣可以發(fā)揮自己的所有的能力；只是現(xiàn)在，木板是懸掛在兩幢樓之間，離地面有100英尺高。向對面望去，想一想你該怎樣開始執(zhí)行這項指令。
 
你有什么感受 ·有什么想法 ·你對自己說了些什么 ·花點時間想一想,你在這個場景中的反應與在場景A中的反應有什么不同·請注意,當木板的高度發(fā)生改變,摔下來的后果更為嚴重時,你對這項任務的感受可能是如何快速地改變。

如果你的反應和我的研討會上大多數(shù)參與者的反應一樣,你可能發(fā)現(xiàn)自己的反應是:“我在考慮高度。萬一摔下來了怎么辦·摔倒或犯錯誤的后果很可能會導致死亡�！�

當然,當你把注意力集中于摔倒的危險上時,你也就不會看到任務中簡單的一面,并且你也會忘記,剛才你還完全有能力不折不扣地完成這項任務呢。犯錯誤的危險是很嚴重的,你得停下來考慮它對你的生命所構成的威脅。處于危急關頭的,不再只是一份工作、一次考試或者一個項目,而是你的生命和你的未來。你沒有辦法做到心平氣和,當你看著木板的另一端,想象著從100英尺的高度落下時,你就已經感受到壓力反應機制中腎上腺素的涌動�？謶值睦碛墒呛艹浞值�:“出了錯,我就得死。”不管任務有多么的簡單,也不管你有多么的卓越有才華,這種恐懼———一次錯誤就意味著生命的結束—讓人幾乎不可能毫無顧慮地邁出第一步。

矛盾集中在心理層面上,你常常就是那個將木板升離地面的人,你把一項簡單任務的完成情況變成了對自我價值的考驗、是否能讓人滿意的考驗,或將是成功并幸福還是失敗并痛苦的考驗。在大部分情況下,你都是那位把做事與考驗價值相混淆的人,而在考驗價值的過程中,一次可能的錯誤就會讓你感覺就像是世界末日的來臨。如果早期教育讓你相信你的自我價值是由自己的業(yè)績所決定的,那么你肯定會將注意力集中于防止失敗、摔倒的自我保護方面,而不僅僅限于做事本身。

現(xiàn)在關閉剛才的場景 ,深呼吸 ,然后看下面一個場景。
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拖拉與焦慮通過五步驟起作用
(1)賦予自己用某項任務或某個目標決定自我價值和幸福感的權力。
你想 :“做好這份工作 ,通過這次考試或這次約會 ,將會改變我的一生 ,并讓我幸福�！碑斠淮瓮昝赖谋憩F(xiàn),或某個特定目標的實現(xiàn)成為衡量自我價值的唯一標尺 ,如果不用某些杠桿 (比如拖拉 )打破 “自我價值 =業(yè)績表現(xiàn)”的等式而直接開啟工作時 ,那么你將處于一種危險的境地。

伯克利大學的心理學家里奇 ·比里 (Rich Beery)說:對失敗的擔心源自于一種推測 ,即你所產出的,反映的是你的整體能力。然后 ,你會運用拖拉 ,保護自己的價值不會受到別人的評判。

(2)用完美主義把任務抬高到離地 100英尺的地方 ,這樣任何錯誤就等同于死亡 ,而任何失敗或拒絕都不能被容忍。
你要求自己十全十美地完成它 ———沒有焦慮 ,聽眾完全接受 ,沒有批評。

例如 ,我們當中許多人覺得,績效測量出的不僅是我們的能力,而且也測量出我們作為人的價值。如果努力工作而不出色,我們會感到一蹶不振,好像自己不能勝任這份工作一樣。我們告訴自己:“如果全力以赴,而我的績效、書籍或作品仍然不夠優(yōu)秀,我是不會原諒自己的�！彼�以,我們拖拉,以避免在工作中出盡全力,并逃避自我批評。

(3)當自然壓力反應系統(tǒng)產生出腎上腺素,以應對生命威脅時,你發(fā)現(xiàn)自己在焦慮中一動不動。
在此種任務上碼放的問題越多,一個錯誤發(fā)生之后所帶來的威脅也就越為嚴重。所以,在一連串的“萬一”中,你建立了一種一排多米諾骨牌轟然傾塌的景象———一個錯誤導致流失一位客戶、導致丟掉一份工作、導致尋找另一份工作的所有嘗試都遭到失敗、導致婚姻的破裂,如此等等。有了這么一些想象,你著實很容易感受到緊張和壓抑,然后又從拖拉中尋求短暫的放松。

(4)運用拖拉來逃避矛盾,從而讓最后期限越來越近,由時間所產生的壓力會激發(fā)出更多的焦慮和更加緊迫、更加駭人的威脅。
你同樣通過推遲足夠的時間,以便不能被考驗出真實的能力—也就是在足夠的時間里你所能做的,就是來逃避那個可怕的等式:自我價值=業(yè)績表現(xiàn)。

(5)你運用某個實際的威脅 ,比如一場大火或一個最后期限 ,把自己從完美主義中解放出來 ,以十足的動力投入行動。
這肯定是一種繞了大彎、代價高昂的手段 ,但不管怎么說,它克服了完美主義以及對失敗的擔憂的侵害。你再次學會,拖拉是有意義的,并且自己可以從中獲得好處。而拖拉也將使你止于這個惡性循環(huán) ,直到你消解掉它,并取而代之以更為有效、也更為有益的工作模式與價值處理方法。

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