《"十二五"高職高專規(guī)劃教材·商務(wù)談判:理論與實(shí)務(wù)》共8章,分別從不同的方面講述了商務(wù)談判的相關(guān)理論和實(shí)務(wù),具體內(nèi)容包括商務(wù)談判概述,商務(wù)談判策劃,商務(wù)談判運(yùn)作,商務(wù)談判的韜略與技巧,商務(wù)談判的組織與管理,商務(wù)談判的溝通,商務(wù)談判禮儀,網(wǎng)絡(luò)談判!"十二五"高職高專規(guī)劃教材·商務(wù)談判:理論與實(shí)務(wù)》內(nèi)容簡(jiǎn)明、易懂,偏重案例教學(xué)及模擬教學(xué),可供市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及商務(wù)談判相關(guān)其他專業(yè)課程的大中專院校學(xué)生使用,同時(shí)也可供企業(yè)談判人員在工作實(shí)踐中查閱和參考。
學(xué)習(xí)單元一 談判與商務(wù)談判
任務(wù)一 接受商務(wù)談判崗位
任務(wù)二 牢記商務(wù)談判人員的職責(zé)
學(xué)習(xí)單元二 商務(wù)談判策劃
任務(wù)一 分析環(huán)境
任務(wù)二 確定目標(biāo)
任務(wù)三 制定商務(wù)談判方案
學(xué)習(xí)單元三 商務(wù)談判運(yùn)作
任務(wù)一 商務(wù)談判的準(zhǔn)備
任務(wù)二 商務(wù)談判的開局
任務(wù)三 商務(wù)談判的報(bào)價(jià)
任務(wù)四 商務(wù)談判的磋商
任務(wù)五 商務(wù)談判的結(jié)束
學(xué)習(xí)單元四 商務(wù)談判的韜略與技巧
任務(wù)一 報(bào)價(jià) 學(xué)習(xí)單元一 談判與商務(wù)談判
任務(wù)一 接受商務(wù)談判崗位
任務(wù)二 牢記商務(wù)談判人員的職責(zé)
學(xué)習(xí)單元二 商務(wù)談判策劃
任務(wù)一 分析環(huán)境
任務(wù)二 確定目標(biāo)
任務(wù)三 制定商務(wù)談判方案
學(xué)習(xí)單元三 商務(wù)談判運(yùn)作
任務(wù)一 商務(wù)談判的準(zhǔn)備
任務(wù)二 商務(wù)談判的開局
任務(wù)三 商務(wù)談判的報(bào)價(jià)
任務(wù)四 商務(wù)談判的磋商
任務(wù)五 商務(wù)談判的結(jié)束
學(xué)習(xí)單元四 商務(wù)談判的韜略與技巧
任務(wù)一 報(bào)價(jià)
任務(wù)二 讓步
任務(wù)三 拖延
任務(wù)四 拒絕
任務(wù)五 簽約
學(xué)習(xí)單元五 商務(wù)談判的組織與管理
任務(wù)一 商務(wù)談判人員的選擇
任務(wù)二 商務(wù)談判中的團(tuán)隊(duì)合作
任務(wù)三 商務(wù)談判過(guò)程的控制
學(xué)習(xí)單元六 商務(wù)談判的溝通
任務(wù)一 商務(wù)談判中的有效溝通
任務(wù)二 商務(wù)談判中的語(yǔ)言表達(dá)
任務(wù)三 商務(wù)談判中合理運(yùn)用非語(yǔ)言形式
學(xué)習(xí)單元七 商務(wù)談判禮儀
任務(wù)一 商務(wù)談判禮儀——儀表與儀式
任務(wù)二 商務(wù)談判禮儀——禮節(jié)
任務(wù)三 商務(wù)談判禮儀——禮貌
學(xué)習(xí)單元八 網(wǎng)絡(luò)談判
任務(wù)一 搭建網(wǎng)絡(luò)談判平臺(tái)
任務(wù)二 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具
任務(wù)三 控制網(wǎng)絡(luò)安全
參考文獻(xiàn)