如何管理好采購與供應中的合同以及與供應商的關系，是采購供應專業(yè)人員面臨的主要挑戰(zhàn)之一，參與建立與外部供應商合同和關系的人員，應當確保達到組織的各項要求，包括成本、質量、風險管理和時間。由英國皇家采購與供應學會編著的《采購與供應中的合同與關系管理(全國高等教育自學考試采購與供應管理專業(yè)中英合作采購與供應管理職業(yè)資格證書考試指定教材)》主要包括四方面內容：供應鏈中的關系管理，有關合同履行的法律條款，合同管理的主要方法，合同及供應商管理的主要技術。本書將有助于采購與供應從業(yè)人員了解合同及供應商關系管理的各種途徑，能夠應用各種方法提高供應商績效，認識到在處理績效和關系問題時需要采用結構化的方法。
前言
《采購與供應中的合同與關系管理》考試大綱
教材使用說明
第一章 商務關系概論
第一節(jié) 商務關系的本質
第二節(jié) 內部關系和外部關系
第三節(jié) 關系的譜系
第四節(jié) 哪種關系類型最理想
第五節(jié) 關系的生命周期
本章小結
自測題
第二章 關系組合的規(guī)劃
第一節(jié) 關系管理
第二節(jié) 風險評估
第三節(jié) 供應和供應商定位 前言
《采購與供應中的合同與關系管理》考試大綱
教材使用說明
第一章 商務關系概論
第一節(jié) 商務關系的本質
第二節(jié) 內部關系和外部關系
第三節(jié) 關系的譜系
第四節(jié) 哪種關系類型最理想
第五節(jié) 關系的生命周期
本章小結
自測題
第二章 關系組合的規(guī)劃
第一節(jié) 關系管理
第二節(jié) 風險評估
第三節(jié) 供應和供應商定位
第四節(jié) 供應商偏好
本章小結
自測題
第三章 競爭環(huán)境
第一節(jié) 供應環(huán)境
第二節(jié) STEEPLE分析
第三節(jié) 競爭力
第四節(jié) 競爭優(yōu)勢的來源
本章小結
自測題
第四章 增值型供應鏈關系
第一節(jié) 何謂增值
第二節(jié) 增值的來源
第三節(jié) 增值的關系管理
第四節(jié) 開發(fā)供應鏈關系中的機會
本章小結
自測題
第五章 合同履行的基礎
第一節(jié) 具有法律效力的商業(yè)協(xié)議的構成要素
第二節(jié) 合同條款
第三節(jié) 明示和默示條款
第四節(jié) 關于合同履行的明示條款
第五節(jié) 國際法的含義
本章小結
自測題
第六章 合同不履行的管理
第一節(jié) 合同的履行與不履行
第二節(jié) 關鍵合同條款與非關鍵合同條款
第三節(jié) 不履行的確認
第四節(jié) 對于合同違約的救濟
第五節(jié) 責任的限定
第六節(jié) 合同的終止
本章小結
自測題
第七章 爭議解決
第一節(jié) 合同爭議
第二節(jié) 協(xié)商解決
第三節(jié) 訴訟
第四節(jié) 仲裁和裁決
第五節(jié) 替代性爭議解決方法
本章小結
自測題
第八章 合同風險評估
第一節(jié) 影響關系的各種風險
第二節(jié) 內部風險和外部風險
第三節(jié) 法律和履約的風險
第四節(jié) 信譽與關系風險
第五節(jié) 信息風險
第六節(jié) 合同風險的評估
本章小結
自測題
第九章 合同管理
第一節(jié) 合同管理過程
第二節(jié) 合同管理的計劃與治理
第三節(jié) 合同經理的職責
第四節(jié) 合同的行政管理
第五節(jié) 合同績效數據
本章小結
自測題
第十章 供應商關系管理
第一節(jié) 供應商關系管理
第二節(jié) 選擇和管理新的供應商
第三節(jié) 激勵和管理供應商績效
第四節(jié) 關系的評估
第五節(jié) 關系發(fā)展與改進的管理
第六節(jié) 管理關系的問題、衰退與終止
本章小結
白測題
第十一章 供應商績效管理
第一節(jié) 供應商績效測量
第二節(jié) 供應商績效評估
第三節(jié) 對標和供應商計分卡
第四節(jié) 質量管理和改進
第五節(jié) 服務水平管理
第六節(jié) 供應商開發(fā)
本章小結
自測題
中英合作采購與供應管理職業(yè)資格證書考試(中級)采購與供應中的合同與關系管理(課程代碼：12370)樣卷
中英合作采購與供應管理職業(yè)資格證書考試(中級)采購與供應中的合同與關系管理(課程代碼：12370)樣卷參考答案
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