《領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)》介紹日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),含領(lǐng)導(dǎo)人的資質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)人的人格、領(lǐng)導(dǎo)人的十項(xiàng)職責(zé)、企業(yè)統(tǒng)治的要訣,以及企業(yè)家學(xué)習(xí)體會(huì)等內(nèi)容,系統(tǒng)而全面地解析了稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的方方面面。本書能給準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)和開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者以精神上的指導(dǎo)。
稻盛先生有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)資質(zhì)——具備使命感、明確地描述并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、必須不斷地挑戰(zhàn)新事物、必須獲取集團(tuán)所有人的信任和尊敬、抱有關(guān)愛之心——的闡述,為極度變化時(shí)代的經(jīng)理人確立了明確的標(biāo)準(zhǔn)。稻盛先生在書中說:真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是“以愛為根基的反映民意的獨(dú)裁者”。表明作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該充滿關(guān)愛之心、在尊重大家意見的同時(shí),能按照具體情況,果斷決策,發(fā)揮出卓越領(lǐng)導(dǎo)能力。而且,只有這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,才是在混沌紛亂的時(shí)代開辟生路、帶領(lǐng)企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的真正的領(lǐng)導(dǎo)者。如果每個(gè)經(jīng)理人愿意努力實(shí)踐稻盛先生所確立的領(lǐng)導(dǎo)者標(biāo)準(zhǔn),就一定能夠提升組織的向心力,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)取得成長(zhǎng),也因此會(huì)擁有“理想的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的形象”。
——陳春花
總序
從1959年至今長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)內(nèi),我創(chuàng)建并經(jīng)營(yíng)了京瓷和KDDI兩個(gè)企業(yè)集團(tuán)。很幸運(yùn),這兩個(gè)集團(tuán)都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。現(xiàn)在這兩個(gè)集團(tuán)的業(yè)績(jī)簡(jiǎn)單相加,銷售額達(dá)4.7萬億日元,利潤(rùn)逼近6?000億日元(截至2010年3月)。
另外,2010年,我接受日本政府的邀請(qǐng),就任代表國(guó)家形象的、破產(chǎn)重建的日本航空公司的董事長(zhǎng)。在重建過程中,我著力于經(jīng)營(yíng)干部的意識(shí)轉(zhuǎn)變,以及企業(yè)體質(zhì)的改善。這樣努力的結(jié)果,第一年就取得了可喜的成果,業(yè)績(jī)大幅超過了重建計(jì)劃中預(yù)定的數(shù)字,現(xiàn)在日本航空公司的利潤(rùn)率已達(dá)到兩位數(shù)以上,它正在變成一個(gè)高收益的企業(yè)。
取得這些成就,原因不過是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,我徹底地貫徹了經(jīng)營(yíng)的原理原則而已。那么所謂原理原則是什么呢?那就是“貫徹做人的正確準(zhǔn)則”。我在必須做出經(jīng)營(yíng)判斷的時(shí)候,總要捫心自問:“作為人,何謂正確?”堅(jiān)持把作為人應(yīng)該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底。
或許有人認(rèn)為,這樣的經(jīng)營(yíng)要訣未免太簡(jiǎn)單、太樸實(shí)了。但是,正因?yàn)樨瀼亓诉@條原理原則,我自己,以及繼承我工作的京瓷和KDDI的經(jīng)營(yíng)干部,才沒有發(fā)生過經(jīng)營(yíng)判斷上的失誤,才使企業(yè)順利地成長(zhǎng)發(fā)展到今天。
我的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)還有另外一個(gè)側(cè)面。那就是:立足于宇宙的本源以及人心的本源來展開經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
我認(rèn)為,在這個(gè)宇宙間,流淌著促使萬物進(jìn)化發(fā)展的“氣”或“意志”。同時(shí)我認(rèn)為,人的本性中充滿著“愛、真誠(chéng)與和諧”。所謂“愛”,就是祈愿他人好;所謂“真誠(chéng)”,就是為社會(huì)、為世人盡力;所謂“和諧”,就是不僅讓自己也要讓別人生活幸福。
我們每一個(gè)人都以充滿著“愛、真誠(chéng)與和諧”之心去生活、去工作,那就意味著與引導(dǎo)萬物向好的方向發(fā)展的宇宙的潮流相一致,這樣我們的經(jīng)營(yíng)就會(huì)順暢,人生就會(huì)美滿。這就是我在將近80年漫長(zhǎng)的人生中堅(jiān)信不疑的“真理”。
本書就是遵循這樣的思想,由近年來我在中國(guó)的演講為主編輯而成。面對(duì)中國(guó)的經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)干部、政府官員、大學(xué)學(xué)者,以及一般市民,我都從原理原則講起,涉及人的本性和宇宙的本源,闡述經(jīng)營(yíng)和人生的要訣,獲得了人們廣泛的贊同。
近來,我的演講集將作為系列書籍在中國(guó)出版發(fā)行,作為著者,我衷心希望,從人和宇宙的本源談起的我的哲學(xué),能夠跨越國(guó)界、民族和語言的障礙,到達(dá)廣大中國(guó)男女老少的手中,為讓他們的人生更美好、經(jīng)營(yíng)更出色做出我的一份貢獻(xiàn)。同時(shí),如果這對(duì)促進(jìn)一衣帶水的中日兩國(guó)的友好關(guān)系也能助上一臂之力的話,那就是我的望外之喜了。
在本書出版之際,請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)為出版本書做出不同尋常努力的稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司的曹岫云董事長(zhǎng),以及很爽快地為本書提供論文的中國(guó)和日本的有關(guān)企業(yè)家表示深切的謝意。
謹(jǐn)以此文作為“稻盛和夫經(jīng)典演講”系列圖書的序言。
☉稻盛和夫 京瓷名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)
稻盛和夫,京瓷株式會(huì)社名譽(yù)會(huì)長(zhǎng),日本航空公司名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。1932年出生于鹿兒島市。1955年鹿兒島大學(xué)工學(xué)部畢業(yè)后,就職于京都的絕緣體制造商——松風(fēng)工業(yè)。1959年4月,獲得熟人出資,以資本金300萬日元成立京都陶瓷株式會(huì)社(現(xiàn)京瓷),歷任社長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng),自1997年起擔(dān)任名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。他一直追求“以心為本的經(jīng)營(yíng)”,以建立的員工之間強(qiáng)有力的相互信任關(guān)系為基礎(chǔ),使京瓷集團(tuán)成長(zhǎng)為一家國(guó)際大型企業(yè)集團(tuán)。同時(shí)積極推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的多元化,于2000年通過支援復(fù)印機(jī)廠家三田工業(yè),創(chuàng)立了京瓷美達(dá)公司,并通過企業(yè)重組使之發(fā)展成為全世界為數(shù)不多的綜合復(fù)印機(jī)生產(chǎn)廠家。1974年,京瓷集團(tuán)為開拓東南亞市場(chǎng),在香港成立了現(xiàn)地法人,并以此為開端全面展開了在中國(guó)的各項(xiàng)事業(yè)。首先于1987年在廣東省東莞市開始了委托生產(chǎn)業(yè)務(wù),F(xiàn)在,以北京、天津、上海、廣東省東莞市為中心,約有2萬名員工在中國(guó)的京瓷集團(tuán)工作。
此外,1984年順應(yīng)電信事業(yè)自由化的趨勢(shì),成立了第二電電企劃株式會(huì)社,并擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)。2000年10月,隨著DDI(第二電電)、KDD、IDO的合并,成立KDDI株式會(huì)社,并擔(dān)任名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。2001年6月起成為最高顧問。
2010年2月接受日本政府的邀請(qǐng),出任處于破產(chǎn)重建中的日本航空(JAL)公司的會(huì)長(zhǎng)。2013年9月19日,日本航空在東京證交所重新上市。
另一方面,1984年個(gè)人出資設(shè)立稻盛財(cái)團(tuán),擔(dān)任理事長(zhǎng)。同時(shí)創(chuàng)設(shè)國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)“京都獎(jiǎng)”,于每年11月對(duì)那些為人類社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步做出突出貢獻(xiàn)的人士進(jìn)行表彰。除此以外,還志愿擔(dān)任共有71家、聚集了8100余位年輕經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)塾“盛和塾”的塾長(zhǎng),為培育經(jīng)營(yíng)人才傾注心血。他不斷向世人闡述自己的稻盛哲學(xué),其思想在中國(guó)也被廣泛接受!痘罘ā贰陡煞ā贰栋⒚装徒(jīng)營(yíng)》等多部著作已被翻譯成中文在中國(guó)出版,其中《活法》一書還登上了暢銷書榜前列。
曹岫云(譯者),江蘇省無錫市人,1992年開始創(chuàng)辦企業(yè)。是無錫中幸時(shí)裝、無錫日昌服飾、無錫惠菱羊絨公司等六家企業(yè)的創(chuàng)建人、董事、董事長(zhǎng);2006年著《稻盛和夫成功方程式》一書,用中日兩種文字出版。2007年創(chuàng)建無錫盛和企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)研究會(huì);現(xiàn)任稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司董事長(zhǎng)、京瓷阿美巴管理顧問(上海)有限公司副董事長(zhǎng)。另著有《稻盛和夫記》一書。編譯《在蕭條中飛躍的大智慧》《六項(xiàng)精進(jìn)》《經(jīng)營(yíng)十二條》《經(jīng)營(yíng)為什么需要哲學(xué)》《心靈管理》等稻盛和夫講演作品。翻譯稻盛和夫《活法》《干法》《拯救人類的哲學(xué)》《稻盛和夫的實(shí)學(xué)》《你的夢(mèng)想一定能實(shí)現(xiàn)》《敬天愛人》《堅(jiān)守底線》等著作,并為各書寫了序文。主編內(nèi)部雜志《稻盛和夫經(jīng)營(yíng)研究》。
總 序 ☉稻盛和夫
推薦序 關(guān)于稻盛哲學(xué)的11個(gè)問題 ☉曹岫云
第一章 領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì) // 1
真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是“以愛為根基的反映民意的獨(dú)裁者”。將篷馬車隊(duì)安全帶到美國(guó)西部的隊(duì)長(zhǎng),就是這種充滿關(guān)愛之心、在尊重大家意見的同時(shí),能按照具體情況,果斷決策,發(fā)揮出卓越領(lǐng)導(dǎo)能力的人。
第一項(xiàng)資質(zhì):具備使命感 // 5
第二項(xiàng)資質(zhì):明確地描述并實(shí)現(xiàn)目標(biāo) // 9
第三項(xiàng)資質(zhì):必須不斷地挑戰(zhàn)新事物 // 17
第四項(xiàng)資質(zhì):必須獲取集團(tuán)所有人的信任和尊敬 // 26
第五項(xiàng)資質(zhì):抱有關(guān)愛之心 // 33
第二章 領(lǐng)導(dǎo)者的人格 // 39
在領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)中人格最為重要。領(lǐng)導(dǎo)者保持自己高層次的人格,是解決當(dāng)前企業(yè)治理危機(jī)最根本性的方略。我們要時(shí)時(shí)事事思考“作為人,何謂正確”,不斷自問自答,不懈努力,去“提升自己的人格”“提升自己的心性”“拓展公司的經(jīng)營(yíng)”。
引言:由領(lǐng)導(dǎo)者引發(fā)的丑聞接連不斷 // 40
第一:企業(yè)治理的危機(jī)和領(lǐng)導(dǎo)力 // 41
第二:天天學(xué)習(xí)鉆研,提升維持人格 // 54
第三:企業(yè)經(jīng)營(yíng)中不可或缺的樸實(shí)的教誨 // 57
第四:聽了為人之道且愿意實(shí)行的人 // 61
第五:利他的人生和利己的人生 // 63
第三章 領(lǐng)導(dǎo)者的十項(xiàng)職責(zé) // 69
領(lǐng)導(dǎo)者必須向員工說明工作的目的意義,設(shè)定具體目標(biāo),制訂相應(yīng)的計(jì)劃,懷著強(qiáng)烈的愿望,付出不亞于任何人的努力,表現(xiàn)出堅(jiān)強(qiáng)的意志,絕不放棄,磨礪自己的人格,關(guān)愛員工,調(diào)動(dòng)他們的積極性,共同致力于創(chuàng)新。
明確事業(yè)的目的意義,并向部下指明 // 70
設(shè)立具體的目標(biāo),制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃 // 71
心懷強(qiáng)烈的愿望 // 72
付出不亞于任何人的努力 // 73
具備堅(jiān)強(qiáng)的意志 // 74
擁有高尚的人格 // 75
無論遭遇什么困難,都絕不放棄 // 76
懷著“愛情”與部下交往 // 77
調(diào)動(dòng)部下的積極性 // 77
富于創(chuàng)造性 // 78
第四章 企業(yè)統(tǒng)治的要訣 // 81
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要訣,就是領(lǐng)導(dǎo)者要徹底貫徹實(shí)行這些內(nèi)容:其一,要讓員工愛戴你,甚至迷戀你;其二,要給員工講述工作的意義;其三,要揭示企業(yè)的愿景和使命;其四,不斷地向員工訴說企業(yè)的哲學(xué);其五,努力提升自己和員工的心性。
引言 // 82
第一:作為經(jīng)營(yíng)者,要讓員工愛戴你,甚至迷戀你 // 83
第二:領(lǐng)導(dǎo)者要向全體員工闡述工作的意義 // 92
第三:領(lǐng)導(dǎo)者要向全體員工揭示企業(yè)的愿景目標(biāo) // 96
第四:明確公司的使命,并與全體員工共有 // 99
第五:領(lǐng)導(dǎo)者要向員工講述哲學(xué),通過學(xué)習(xí)提高心性、共有哲學(xué) // 113
第六:小結(jié) // 117
第五章 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)踐行體悟 // 121
稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中不斷體悟修煉,持續(xù)改善,匯集每個(gè)員工的力量,造福整個(gè)社會(huì),與員工一起懷著感恩的心,把稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)傳遞下去,撥亮每個(gè)人心中的明燈。
匯集各人力量,實(shí)踐造福利他 // 122
塾長(zhǎng)點(diǎn)評(píng):持續(xù)的改善改良就能實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng) // 142
活在塾長(zhǎng)的時(shí)代 // 148
塾長(zhǎng)點(diǎn)評(píng):好的技術(shù)應(yīng)該應(yīng)用于各種領(lǐng)域 // 168
把愛傳下去 // 174
塾長(zhǎng)點(diǎn)評(píng):具備善良的心靈,秉持光明正大的企業(yè)目的 // 195
踐行稻盛哲學(xué),撥亮心中明燈 // 198
塾長(zhǎng)點(diǎn)評(píng):大善伴隨著嚴(yán)厲甚至嚴(yán)酷的愛 // 218
稻盛和夫年表 // 221
關(guān)于盛和塾 // 225