獵頭是近年來(lái)新出現(xiàn)的一個(gè)行業(yè),凡是被獵頭所看重的人,往往都是各行各業(yè)里面的精英。本書(shū)主要對(duì)獵頭擇人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析,讓讀者知道什么樣的人可以被獵頭盯上,什么樣的人才才是獵頭眼中的優(yōu)秀“獵物”。這樣,反過(guò)來(lái)要求自己,使自己按照獵頭選擇“獵物”的標(biāo)準(zhǔn)一步一步地使自己成長(zhǎng),并與獵頭保持好良好的關(guān)系為己所用。
世界500強(qiáng)頂尖獵頭,提供全球90%的人力資源市場(chǎng),服務(wù)超過(guò)80%的世界500強(qiáng)企業(yè)。對(duì)于一般的人來(lái)說(shuō),要想做好的工作,被獵頭看中無(wú)疑是一件相當(dāng)幸運(yùn)的事情。可是被動(dòng)等待,不如主動(dòng)出擊,按照獵頭的標(biāo)準(zhǔn)去發(fā)展自己,變被動(dòng)為主動(dòng),讓自己的前途掌握在自己手里! 恫东C“獵頭”》為對(duì)自己工作不滿意的人指點(diǎn)迷津,為剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生道明方向,是一本可讀的好書(shū)。
康良 湖北仙桃人,社會(huì)活動(dòng)家,職業(yè)獵頭,善于策劃,現(xiàn)在某高級(jí)網(wǎng)站任職。
第一章:揭開(kāi)獵頭的神秘面紗
1.獵頭出沒(méi)請(qǐng)注意
2.利潤(rùn)—獵頭追捕的動(dòng)力
3.你被捕了,獵頭如何尋找獵物
4.獵頭是一種“酶”
5.出名的獵頭公司就一定可靠?
6.企業(yè)如何看待獵頭公司
第二章:什么樣的獵物才能入獵頭的法眼
1.英語(yǔ)成為獵物的金牌標(biāo)志
2.出類(lèi)拔萃,你最好的廣告
3.做一名“拋磚”高手
4.多面手,左右逢源的法寶
5.未雨綢繆,提前為未來(lái)作準(zhǔn)備
第三章:獵與被獵,誰(shuí)能笑到最后
1.人才由獵頭推薦的好處
第一章:揭開(kāi)獵頭的神秘面紗
1.獵頭出沒(méi)請(qǐng)注意
2.利潤(rùn)—獵頭追捕的動(dòng)力
3.你被捕了,獵頭如何尋找獵物
4.獵頭是一種“酶”
5.出名的獵頭公司就一定可靠?
6.企業(yè)如何看待獵頭公司
第二章:什么樣的獵物才能入獵頭的法眼
1.英語(yǔ)成為獵物的金牌標(biāo)志
2.出類(lèi)拔萃,你最好的廣告
3.做一名“拋磚”高手
4.多面手,左右逢源的法寶
5.未雨綢繆,提前為未來(lái)作準(zhǔn)備
第三章:獵與被獵,誰(shuí)能笑到最后
1.人才由獵頭推薦的好處
2.簡(jiǎn)歷—無(wú)銷(xiāo)煙戰(zhàn)爭(zhēng)的利器
3.時(shí)刻處于備戰(zhàn)狀態(tài)
4.堅(jiān)持—職場(chǎng)制勝的關(guān)鍵
5.奇貨自然可居
6.每一場(chǎng)戰(zhàn)斗都是你揚(yáng)名的機(jī)會(huì)
第四章:獵頭眼中的優(yōu)秀獵物
1.人脈讓你錦上添花
2.改變永遠(yuǎn)不晚
3.有關(guān)注才有價(jià)錢(qián)
4.自己動(dòng)手賣(mài)掉自己
5.面試,展示非凡的你
第五章:不升職就跳槽
1.看準(zhǔn)了你就跳
2.尋覓助跳的踏板
3.完美自己的職業(yè)規(guī)劃
4.聽(tīng)從忠告,相信機(jī)遇
第六章:如何與獵頭打交道
1.選好“紅娘”嫁對(duì)郎
2.電話改變職場(chǎng)命運(yùn)
3.談話決定身價(jià)
4.如何應(yīng)對(duì)獵頭的面試
5.精英如何與獵頭打交道
第七章:與獵頭交朋友,成就職場(chǎng)
1.橄欖枝更愿意拋向?qū)λ⑿Φ娜?br />2.與獵頭保持通話
3.和獵頭做朋友,做優(yōu)質(zhì)“線人”
4.向獵頭展示你的真誠(chéng)和大方
序
好的機(jī)遇往往都會(huì)像流星那樣一閃即逝。上天總是眷顧那些有準(zhǔn)備的人們,讓這流星般的機(jī)遇降臨到他們頭上。你是不是那個(gè)有準(zhǔn)備的人呢?
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),一些小小的不當(dāng)往往會(huì)造成整個(gè)“戰(zhàn)局”的失利,重要的崗位需要合適的人來(lái)掌舵。所以,那些職場(chǎng)大佬們拼了命地尋找合適的人來(lái)掌控這些崗位。但精力有有限的他們往往委托獵頭來(lái)為他們尋找這些能夠出色完成工作的人才。所以,在大眾眼中,獵頭成為了好的機(jī)遇的代言人。當(dāng)一個(gè)人被獵頭的看重時(shí),意味著,好的機(jī)遇已經(jīng)在他的周?chē)腔擦。抓住這個(gè)機(jī)會(huì),就有機(jī)會(huì)讓他的人生走向一個(gè)高潮。所以,有些人瘋狂地等待著,等著獵頭的眼神,等著機(jī)遇的降臨。
康良,這個(gè)多年的職業(yè)獵頭,用他的多年經(jīng)驗(yàn)告訴大家,這些機(jī)遇不是光等就可以等的來(lái)的!恫东C“獵頭”》反其道而行之,與其被動(dòng)地等待被“捕”,不如積極主動(dòng)地去反捕。捕獵“獵頭”,讓他們?yōu)槲宜,讓好的機(jī)遇主動(dòng)降臨,讓我們的人生再次走向高潮。
看完此書(shū),你就是那個(gè)有準(zhǔn)備的人!
第一章:揭開(kāi)獵頭的神秘面紗
1.獵頭出沒(méi)請(qǐng)注意
在很多年前,當(dāng)你聽(tīng)到獵頭這個(gè)詞,第一反應(yīng)可能是“狩獵”這個(gè)詞語(yǔ),以為是獵人職業(yè)的另一個(gè)稱(chēng)謂。然而,在經(jīng)濟(jì)已經(jīng)高速發(fā)展的今天,聽(tīng)到獵頭時(shí),便會(huì)想到高學(xué)歷、高職位、高薪水這些詞。當(dāng)你接到一通電話,如果是獵頭打來(lái)的,這也就意味著,你與高學(xué)歷、高職位、高薪水已經(jīng)靠近了一步。
獵頭,顧名思義,為物色人才。最初是指美洲的一些食人部落,他們?cè)谧鲬?zhàn)的時(shí)候,通常會(huì)把對(duì)方的頭顱砍下來(lái),掛在腰間作為戰(zhàn)利品進(jìn)行炫耀。第二次世界大戰(zhàn)以后,歐美一些戰(zhàn)勝?lài)?guó),從德國(guó)等國(guó)家尋找自己需要的科學(xué)家,他們像叢林狩獵一樣,四處派專(zhuān)業(yè)公司幫他們搜羅優(yōu)秀的科學(xué)家為己所用,后來(lái)這個(gè)詞就借用成為獵尋人才。在國(guó)外,這是一種十分流行的人才招聘方式,中國(guó)香港和臺(tái)灣方面把它翻譯為“獵頭”,所以引進(jìn)大陸后我們也稱(chēng)之為獵頭,意思即指“網(wǎng)羅高級(jí)人才”。
“頭”是他們對(duì)有智慧、才能的人的尊敬;“獵頭”特指獵奪人才,即發(fā)現(xiàn)、追蹤、評(píng)價(jià)、甄選和提供高級(jí)人才。人們都說(shuō)百獸之王是獅子,猛獸是老虎,然而,無(wú)論是獅子還是老虎,遇到獵人時(shí),都只是獵人眼中的獵物。當(dāng)然,獵頭從不做無(wú)緣無(wú)故的出擊,他們是職場(chǎng)中最兇猛的野獸。他們?cè)诼殘?chǎng)森林中對(duì)人才的追逐,仿若捕食般,平時(shí)靜靜觀察,跟蹤查探,等待機(jī)會(huì)。他們要么不出動(dòng),要么便是一擊必中。
保羅是一個(gè)聰明的獵頭,他為了達(dá)到挖角的目的,便把自己假扮成了速食小販潛伏進(jìn)了工業(yè)園區(qū)。因?yàn)檫@次他受到客戶(hù)委托,要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖走一位技術(shù)高手。保羅的客戶(hù)并不知道高手的姓名,只是對(duì)他做出的產(chǎn)品非常欣賞。他們都對(duì)這個(gè)技術(shù)高手一無(wú)所知。于是,一個(gè)獵頭便變身為頭戴發(fā)網(wǎng)、身穿圍裙的小販,每天為人們提供餐飯。剛開(kāi)始好幾天,他沒(méi)有打聽(tīng)到任何消息,人們總是那么忙碌,要跟他們搭上話真有點(diǎn)困難,保羅一無(wú)所獲,他花500美元租來(lái)的流動(dòng)餐車(chē)只能再用一天。幸運(yùn)的是,他終于從一位顧客口中套到想了解的資訊:某技術(shù)大腕的身份。幾天來(lái),保羅跟每個(gè)前來(lái)買(mǎi)咖啡、香煙或三明治的客人打聽(tīng)那家大型上市公司的暢銷(xiāo)軟件背后的天才究竟是何人。終于一位不設(shè)防的客人透露出訊息,保羅得到了這個(gè)人的名字。他說(shuō):“這真是一項(xiàng)艱苦的偵探工作,不過(guò)很有趣!
面對(duì)多彩的世界,這個(gè)能讓你盡情施展的舞臺(tái),你是否規(guī)劃了職業(yè)的夢(mèng)想,還是正在朝著夢(mèng)想努力,但面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)是否有些力不從心?你是否把激情和精力完全投入到工作中去,卻發(fā)現(xiàn)總是無(wú)法獲得自己想要的效果。當(dāng)你平步青云上升到高處時(shí),遭遇瓶頸,當(dāng)你職業(yè)前景因某些因素受阻時(shí),有沒(méi)有想過(guò)應(yīng)該怎樣解決呢?有沒(méi)有想過(guò)借助于外力呢?所謂人往高處走,水往低處流,沒(méi)有人愿意在一個(gè)自己沒(méi)有發(fā)展的地方停留下去。但是,你通常又會(huì)考慮環(huán)境、薪水、下一家雇主的情況等綜合因素,因此而徘徊不決,F(xiàn)在的獵頭不再像過(guò)去那樣“專(zhuān)門(mén)挖墻腳!彼鼈兏峁┰敿(xì)的咨詢(xún),細(xì)致的服務(wù),如:對(duì)人才的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、最新的人才市場(chǎng)供求和薪酬行情、動(dòng)態(tài)及時(shí)的職業(yè)測(cè)評(píng)、咨詢(xún)和指導(dǎo)等等,以幫助自己所捕獵的對(duì)象獲得客戶(hù)的青睞。獵頭一般憑借關(guān)系網(wǎng)和公司的“線人”來(lái)接近要捕獵的對(duì)象。他們的對(duì)象月薪往往難以估量,但是,要靠近這些對(duì)象本身的難度卻很大。為此獵頭們經(jīng)常使用一些“不尋!钡氖侄稳ソ咏繕(biāo),他們的獵取手法雖然有些出人意料,但通常效果很好,不僅獲利豐厚,還能籠絡(luò)一大批忠實(shí)的客戶(hù)。
查爾斯是一位專(zhuān)門(mén)替大公司物色高級(jí)職員的獵頭專(zhuān)家,他的獵頭公司在加州硅谷,因?yàn)槟抢镉写罅康母呖萍脊,這也意味著大量獵物的存在。他的公司引薦過(guò)大量精英給許多大公司,如施樂(lè)公司、IBM公司、通用電氣公司等。作為專(zhuān)業(yè)獵頭,他會(huì)對(duì)自己的獵物提供一下建議,讓他們面試時(shí)能夠更游刃有余。達(dá)西是查爾斯的朋友,他有些憂愁地找到查爾斯,讓查爾斯幫他想想主意。查爾斯說(shuō):“你是一位高級(jí)管理者,怎么還讓我?guī)湍阆胫饕饽?”達(dá)西說(shuō),他想去美國(guó)電報(bào)電話公司就職,已經(jīng)通過(guò)了前期的審核,即將要參加面試,自己對(duì)此毫無(wú)把握。對(duì)此,查爾斯提出了自己的意見(jiàn),他從兩個(gè)角度進(jìn)行了指點(diǎn),一是公司所欠缺的人才是怎樣的,二是達(dá)西能為公司做的是什么,把握了這兩點(diǎn),就容易贏得機(jī)會(huì)。
面試進(jìn)行時(shí),主持面試的副總裁告訴達(dá)西,面試不會(huì)超過(guò)20分鐘。達(dá)西走到副總裁旁邊的記事板前,扼要地寫(xiě)下該公司正面臨的考驗(yàn),以及他相信可為公司增加利潤(rùn)的措施。15分鐘后,達(dá)西寫(xiě)下他估計(jì)的最終利潤(rùn),同時(shí)抬起頭來(lái)朝副總裁看了一眼。
副總裁嘴巴張得老大,對(duì)他的表現(xiàn)既吃驚,又滿意。他告訴達(dá)西,面試可以繼續(xù)下去。隨后副總裁去把他自己部門(mén)的人都叫了進(jìn)來(lái),大家開(kāi)會(huì)開(kāi)了兩個(gè)小時(shí)。
達(dá)西根據(jù)查爾斯的指點(diǎn),把面試轉(zhuǎn)為工作會(huì)議,不但讓對(duì)方看得出他了解并能勝任他所應(yīng)征的職位,也讓對(duì)方明白他能為公司帶來(lái)什么益處。輕易地讓達(dá)西贏得了工作機(jī)會(huì),展現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)。
有的人具有非凡的才華,但卻一直在企業(yè)里擔(dān)任著普通中層的工作,有心無(wú)力,無(wú)法更上一層樓;有的人憑靠經(jīng)驗(yàn)與人脈,被聰明的獵人捕捉,進(jìn)入心儀的企業(yè)一飛沖天。有時(shí)人們并不是缺乏才能,他們更多的是缺少機(jī)會(huì)。獵頭,正是尋捕那些有才能,等待著起飛的人,助他們更上一層樓。他們的電話打過(guò)來(lái)時(shí),也說(shuō)明作為能力出眾的你,已經(jīng)進(jìn)入了獵頭的視野,成為了他們?nèi)瞬艓?kù)中的一員。狩獵者輕易不會(huì)出動(dòng)的,他們通常要等到被狩獵者成長(zhǎng),并具有足夠的價(jià)值時(shí)才會(huì)出動(dòng)。被狩獵者具有與獵頭共舞的能力,也會(huì)獲得更好的發(fā)展空間,當(dāng)然機(jī)遇與挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)是并存的,并不是說(shuō)跳到一家公司后,就可以享受高薪,高枕無(wú)憂了。每一家公司請(qǐng)獵頭來(lái)找人,要求都是相當(dāng)之高的,同時(shí),也意味著他們可以再找其他的人來(lái)代替你的位置,對(duì)于用人單位來(lái)講,在試用期內(nèi),如果對(duì)于聘用的人不滿意,他們可以不付獵頭費(fèi),獵頭必須再去找新的替代者回來(lái),在試用期內(nèi)亦不必給被聘用者任何賠償,這就是職業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。總而言之,獵頭與人才是互依互靠的,人才需要獵頭的捕捉和推薦,獵頭需要以捕捉人才來(lái)獲取最大的利益。
小張是個(gè)會(huì)計(jì),因?yàn)楣ぷ鞑挥淇欤闳怀戳死习弭滛~(yú)。辭職在家的她,并沒(méi)有直接上網(wǎng)找工作,而是將自己的簡(jiǎn)歷給了獵頭朋友。
她已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗(yàn),社交圈也比較廣泛,但是和獵頭人才庫(kù)里的那些杰出人士一比,小張并不算優(yōu)秀。小張也并沒(méi)想過(guò)自己能作為優(yōu)秀人才被獵頭推薦到別的公司,她只是希望朋友能幫著自己修改一下簡(jiǎn)歷。畢竟朋友是獵頭,資源豐富,招人經(jīng)驗(yàn)也豐富,可以適當(dāng)?shù)靥嶙h。
沒(méi)想到,半個(gè)月后,她接到朋友的電話,一家外地企業(yè)剛開(kāi)始在杭州落腳,需要一名財(cái)務(wù)總管,朋友說(shuō):“你特別適合這個(gè)工作,因?yàn)檫@個(gè)公司不僅能管理財(cái)務(wù),還能提供豐富的人脈來(lái)協(xié)助公司的正常運(yùn)作。”朋友極力地推薦了小張,告訴她一些面試的方式后,小張欣然前往新公司應(yīng)聘。結(jié)果是她成功了,而且薪水高出以前一倍。
小張總結(jié)自己成功的經(jīng)驗(yàn),她認(rèn)為自己最明智的便是把簡(jiǎn)歷給了獵頭。而有獵頭幫著找工作比去人才市場(chǎng)大海撈針成功率高,因?yàn)楂C頭對(duì)你的評(píng)估更精確,你的優(yōu)勢(shì)會(huì)被重視。
與一般的企業(yè)招聘、人才推薦和職業(yè)介紹服務(wù)有著很大的不同,獵頭敏銳的目光始終牢牢地盯在高端人才的身上,他們的眼光比鷹還要銳利,搜尋的是那些受教育程度高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績(jī)表現(xiàn)出色的專(zhuān)業(yè)人才和管理人才。簡(jiǎn)而言之,獵頭可以理解為人才中介,如果用通俗一點(diǎn)的話說(shuō),就是“挖墻腳”。獵頭公司和簡(jiǎn)單的中介公司有很大不同,獵頭公司獵頭通常是受到企業(yè)委托尋覓人才,需要提供人才評(píng)價(jià)、調(diào)查、協(xié)助溝通的顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù),然后獵頭顧問(wèn)便通過(guò)專(zhuān)業(yè)的尋訪途徑獲取人才信息,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)和人才評(píng)價(jià)技術(shù)進(jìn)行篩選,將合適的人才推薦給客戶(hù),跟蹤服務(wù)到客戶(hù)滿意。
中介公司往往非常簡(jiǎn)單的撮合,相當(dāng)于一個(gè)介紹的功能;獵頭主要是主動(dòng)尋找人才,中介更多的是在現(xiàn)有資源中整合;獵頭服務(wù)收費(fèi)很高,而中介服務(wù)收費(fèi)往往比較低。另外,中介公司更多的為找工作的人服務(wù),獵頭公司更多的是為能力強(qiáng)、職業(yè)道德好的人才服務(wù)。
獵頭公司不對(duì)個(gè)人進(jìn)行收費(fèi),中介公司誰(shuí)需要對(duì)誰(shuí)收費(fèi),個(gè)人要找工作就對(duì)個(gè)人收費(fèi),企業(yè)找人就向企業(yè)收費(fèi)。做的層次比較低,獵頭公司是向企業(yè)收費(fèi),如果向個(gè)人收費(fèi)的話,那肯定不是獵頭,而是中介。
在獵頭公司,從事實(shí)際的獵捕工作的是獵頭顧問(wèn)。獵頭顧問(wèn)是專(zhuān)為客戶(hù)提供中、高級(jí)職位及特殊職位人才招聘及相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員,是獵頭公司必須具備的高級(jí)成員。簡(jiǎn)單地說(shuō)獵頭顧問(wèn)就是獵頭公司里的業(yè)務(wù)人員。
因?yàn)楂C頭顧問(wèn)要達(dá)到具備為職業(yè)經(jīng)理人提供服務(wù)能力,所以門(mén)檻很高。作為一個(gè)獵頭顧問(wèn)需要具備敏銳的眼光,豐富的銷(xiāo)售、客戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn),良好的溝通能力和廣闊的人際網(wǎng)絡(luò),大多獵頭公司的主要經(jīng)營(yíng)者都是獵頭顧問(wèn)出身,也有一部分是企業(yè)HR出身,他們是直接從企業(yè)出來(lái)自己創(chuàng)建獵頭公司。
當(dāng)一個(gè)人作為職業(yè)的獵頭顧問(wèn)的時(shí)候,并非人們想的那樣約個(gè)人出來(lái)喝喝茶、聊聊天就能把事情擺平。獵頭工作是件十分機(jī)械的苦力活,有著十分繁雜的程序:各項(xiàng)綜合能力都會(huì)得以發(fā)揮和培養(yǎng),如溝通技巧、人際交往技巧、誠(chéng)信、銷(xiāo)售技巧、專(zhuān)注、驅(qū)動(dòng)、解決問(wèn)題能力、企業(yè)管理技巧、關(guān)注細(xì)節(jié)、組織能力。好的獵頭顧問(wèn)還要具有抗壓性,因?yàn)樵诿鎸?duì)獵頭運(yùn)作時(shí),就會(huì)遇到很多的變數(shù),有來(lái)自用人單位(委托客戶(hù))的,也有來(lái)自人才,比如委托客戶(hù)發(fā)生了內(nèi)部戰(zhàn)略調(diào)整,取消或者更改了委托職位,或者職位要求的變化、職位的變化、上崗時(shí)間的變化甚至待遇的變化等;還有就是候選人才的變數(shù)。其次應(yīng)該閱歷豐富,曾在多家企業(yè)從事過(guò)很高的職位。只有他自己見(jiàn)多識(shí)廣,通曉職場(chǎng)規(guī)則才會(huì)對(duì)人才和客戶(hù)才能提供有參考價(jià)值的意見(jiàn),或具有良好的人事經(jīng)理背景,能夠提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)及面試輔導(dǎo),同時(shí)能夠在企業(yè)與人才之間做好橋梁,起到更好的協(xié)調(diào)作用。獵頭顧問(wèn)受客戶(hù)的委托尋找人才,不僅要接觸客戶(hù)高層,也需要接觸很多的行業(yè)中高層人才,這就需要對(duì)客戶(hù)所在行業(yè)有所涉獵,同時(shí)獵頭顧問(wèn)需要對(duì)人力資源、企業(yè)管理有比較成熟的看法。再次,獵頭需要將心比心,急人所急,將客戶(hù)的事當(dāng)成自己的事。
如同演藝經(jīng)紀(jì)人穿梭于演藝界,為演員爭(zhēng)取每個(gè)上臺(tái)露面的機(jī)會(huì),為他們創(chuàng)造“紅”起來(lái)的條件一樣,頂級(jí)獵頭顧問(wèn)則是穿梭于職場(chǎng)和企業(yè)中,一方面幫助有志之士找到更好的發(fā)展平臺(tái),另一方面讓更多的企業(yè)找到助推發(fā)展的黑馬,目的是使職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)謀求一種和諧,達(dá)到雙贏。正是獵頭的這些專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),意味著當(dāng)你接到獵頭的電話時(shí),就應(yīng)該清楚地知道,保持與他們的良好關(guān)系,對(duì)職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)是非常重要的。
2.利潤(rùn)—獵頭追捕的動(dòng)力
與傳統(tǒng)公司不同,獵頭公司的運(yùn)作模式是多樣化的,也決定其成本支出、利潤(rùn)的不同。獵頭公司的主要運(yùn)作模式有三種:雇員制、合伙人制、soho型。
雇員制與傳統(tǒng)公司基本一致,也是需要在固定的辦公場(chǎng)所,招聘一群精力充沛、擅長(zhǎng)搜羅人才的獵手,搜集訊息,伺機(jī)而動(dòng),尋找獵物。此種模式贏利方式也比較傳統(tǒng),做成一單收一單的費(fèi)用,屬于平穩(wěn)收益,一步一個(gè)腳步發(fā)展,很少有突然出現(xiàn)大幅收益的情況。
合伙人制是對(duì)員工的激勵(lì),即讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)參與到公司的收益分配中。只要每個(gè)加入的員工,在符合一定條件后,都能成為公司的合伙人。通常是表現(xiàn)優(yōu)秀,被升為初級(jí)合伙人,然后是到中級(jí)合伙人。再到高級(jí)、頂級(jí)合伙人,這些級(jí)別所對(duì)應(yīng)的權(quán)限是一樣的,極大地鼓勵(lì)了每個(gè)獵手,每個(gè)人都視自己為老板,所不同的就是每年的利潤(rùn)分配不一樣,越高等級(jí)的合伙人,所得越多。此種模式在國(guó)外運(yùn)用的很多,很多世界前10強(qiáng)的獵頭都是這樣的制度。這種制度通常能創(chuàng)造高額的利潤(rùn),因?yàn)槌浞值卣{(diào)動(dòng)了每個(gè)人的積極性,人的潛能在利潤(rùn)的刺激下得到爆發(fā),進(jìn)而推動(dòng)公司獲得豐富的收益。
soho制是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展后形成的一種新的辦公模式,員工可以在家辦公,公司僅僅設(shè)有寫(xiě)字間、會(huì)議室,最大化的節(jié)省了成本開(kāi)支,員工每周到公司開(kāi)例會(huì),別的時(shí)間便自由出擊。這種情況下約束員工雖然變得困難,但是也可以通過(guò)薪水以及業(yè)務(wù)的提成激勵(lì)員工。公司的管理因而變得輕松,既可以根據(jù)公司的實(shí)際情況擴(kuò)大規(guī)模,也可以在經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨時(shí)隨時(shí)控制規(guī)模,大部分兩三人的小獵頭公司就是這種類(lèi)型,他們盡可能的讓利潤(rùn)最大化,屬于穩(wěn)中有進(jìn)的贏利模式。
除了三種傳統(tǒng)模式以外,另一種贏利模式已然盛行,那就是網(wǎng)絡(luò)獵頭。前程無(wú)憂就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)后,國(guó)內(nèi)最迅猛的網(wǎng)絡(luò)獵頭。他的CEO甄榮輝用短短十年時(shí)間,將前程無(wú)憂發(fā)展成國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)獵頭。據(jù)稱(chēng),從零開(kāi)始,目前求職登記已經(jīng)飆升至120萬(wàn)人,其中有簡(jiǎn)歷的已經(jīng)超過(guò)50萬(wàn)份,在另一端,無(wú)憂網(wǎng)站已經(jīng)鏈接6萬(wàn)家公司的人力經(jīng)理。1999年,前程無(wú)憂的銷(xiāo)售收入是100萬(wàn)美元,2000年是720萬(wàn)美元,對(duì)2001年甄預(yù)期增到2500萬(wàn)美元,其贏利之迅猛令行內(nèi)人士無(wú)不側(cè)目。業(yè)內(nèi)人士不得不高呼:前程倘若無(wú)憂,傳統(tǒng)獵人焉能安枕?這是新時(shí)代造就的機(jī)會(huì),凡是職場(chǎng)人士沒(méi)有不利用網(wǎng)絡(luò)尋找機(jī)會(huì)的,在傳統(tǒng)獵頭還在像媒婆般對(duì)客戶(hù)和獵物進(jìn)行溝通和說(shuō)服時(shí),網(wǎng)絡(luò)獵頭已經(jīng)利于網(wǎng)絡(luò)作為平臺(tái)扮演著光速紅娘,讓雙方在網(wǎng)絡(luò)上電光火閃般相遇,立馬攜手。
在這個(gè)拼速度,搶時(shí)間的時(shí)代里,誰(shuí)掌握了速度,誰(shuí)便占有先機(jī)。跑得最快的獵人自然會(huì)獵取到最大最好的獵物,跑得慢的連獵物的影子都看不到。網(wǎng)絡(luò)獵頭的高速行動(dòng),怎能不造就高額的利潤(rùn),因而有人感嘆,在21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)獵頭將會(huì)取代傳統(tǒng)的獵頭。不管是黑貓白貓能捉到老鼠的就是好貓,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,為了利潤(rùn),獵頭們必然會(huì)拼個(gè)頭破血流。
北京的獵頭界盛傳:Google為挖走李開(kāi)復(fù),高薪請(qǐng)獵頭公司出馬,僅是支付獵頭公司的業(yè)務(wù)費(fèi)就高達(dá)1.3億美元,創(chuàng)下這一行當(dāng)又一紀(jì)錄。消息一出震動(dòng)業(yè)內(nèi),這個(gè)數(shù)字究竟是不是真的,人們無(wú)法得知,因?yàn)樾袃?nèi)的規(guī)矩是要為客戶(hù)保密,保密是獵頭界的首要游戲規(guī)則,但是不管怎樣,這個(gè)數(shù)字也說(shuō)明了獵頭逐鹿可獲得的豐沛利潤(rùn)。
在獵頭界有這樣一句話:不要和獵頭談錢(qián),你的身價(jià),他的飯碗。獵頭對(duì)人才的追捕也是對(duì)利潤(rùn)的追捕,他們?nèi)缤妊睦且话,一旦聞到氣味,便?huì)果敢追蹤。當(dāng)他們做成后,獵物的身價(jià)越高,也意味著他們的利潤(rùn)越高。在獵頭公司這個(gè)行業(yè)中,收費(fèi)與別的公司最大的不同是堅(jiān)持收取預(yù)付款的規(guī)則,預(yù)付款的意義在于辨別客戶(hù)真實(shí)招聘意圖、提高配合程度、防止客戶(hù)多處比較造成不必要的勞動(dòng)力浪費(fèi)、彌補(bǔ)獵頭公司費(fèi)用等方面。
按照國(guó)際慣例,每做成一單,便會(huì)從獵物的年收入中抽出四分之一到三分之一,作為服務(wù)傭金。按照這個(gè)比例來(lái)計(jì)算,做成一個(gè)年薪50萬(wàn)的職業(yè)經(jīng)理人,獵頭公司至少可以拿到16萬(wàn)的收益。由于獵頭通常都是瞄準(zhǔn)高管人員,因而也注定了他們所追逐的獵物將給他們帶來(lái)高額利潤(rùn)。
更多的時(shí)候獵頭往往不會(huì)按用人單位的預(yù)期用人薪資標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議,往往都是在公司老板原來(lái)給“獵物”的薪水之上提一部分的成,這些也是某些老總意料之外的。之所以如此,原因是因?yàn)楂C頭工作是一項(xiàng)需要很多細(xì)則的工作,需要的是長(zhǎng)期的磨合與溝通,很多做獵頭業(yè)務(wù)都有一個(gè)價(jià)格的下限,低于這個(gè)價(jià)格,獵頭公司就不能接單了。
永州的郊野生長(zhǎng)一種奇特的蛇,黑色的皮質(zhì),白色的花紋;凡是蛇碰到的草木都會(huì)死掉;如果咬人,沒(méi)有什么辦法醫(yī)治。然而捕捉到這種蛇,把它曬干用作藥餌,可以用來(lái)治愈麻風(fēng)、手腳拳曲、脖腫、惡瘡,消除壞死的肌肉,殺死人體內(nèi)的寄生蟲(chóng)。當(dāng)初,太醫(yī)用皇帝的命令征集這種蛇,每年征收兩次,招募能夠捕到這種蛇的人,讓他捕蛇來(lái)抵他的賦稅。永州的百姓爭(zhēng)著干這差事。
這是韓愈的《捕蛇者說(shuō)》,雖然他原意是想說(shuō)明賦稅之重,令人鋌而走險(xiǎn),但是另一方面,也正是捕蛇帶來(lái)的效益之大,才讓人們紛紛不顧性命,追捕毒蛇。所謂無(wú)利不起早,要讓經(jīng)驗(yàn)豐富的獵頭去追捕“獵物”,必定要付出一定的代價(jià),才能讓獵手出動(dòng)。就像獵人在打獵時(shí)通常都是選擇性地捕獵,一般麻雀、松鼠之類(lèi),他們都懶得瞧一眼。他們要獵的是鹿、野豬等大型動(dòng)物,原因無(wú)他,大型動(dòng)物帶來(lái)利潤(rùn)更高,更有用。
可以說(shuō),獵手追的不是獵物,而是利潤(rùn)。通?鐕(guó)獵頭公司都只做世界500強(qiáng)企業(yè)的業(yè)務(wù)。他們基本上都是大單的業(yè)務(wù),只要做成就是一筆不小的收入。而跨國(guó)獵頭公司的收費(fèi)起點(diǎn)一般都很高,通常對(duì)每個(gè)尋訪職位,美國(guó)的獵頭公司獵取一個(gè)人才的價(jià)格下限為6萬(wàn)美元。香港最低為6萬(wàn)港元;而中國(guó)目前已有幾家著名獵頭公司提出下限為6萬(wàn)元人民幣。
對(duì)于國(guó)際上某些著名的大公司,其價(jià)格下限遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于此數(shù)。如光輝國(guó)際獵頭公司要求服務(wù)單位必須是年薪在25萬(wàn)美元以上;摩根-班克獵頭公司服務(wù)的對(duì)象要求年薪最低在20萬(wàn)美元以上;斯賓塞/斯圖亞特國(guó)際公司的服務(wù)年薪至少在10萬(wàn)美元以上。
事實(shí)上,像李開(kāi)復(fù)那樣的高級(jí)人才為獵頭公司創(chuàng)下的高額利潤(rùn)在國(guó)際上并不是新聞?鐕(guó)集團(tuán)高價(jià)請(qǐng)獵頭公司為自己在全球范圍內(nèi)打撈頂級(jí)人才的事情已是屢見(jiàn)不鮮。2005年2月,惠普以400萬(wàn)美元的傭金,聘請(qǐng)雷諾仕獵頭公司為其尋找新的CEO;可口可樂(lè)也通過(guò)“獵頭”,為自己尋找新的掌門(mén)人,等等。根據(jù)國(guó)際“高級(jí)人才顧問(wèn)協(xié)會(huì)”統(tǒng)計(jì),全球70%的高級(jí)人才流動(dòng)是由獵頭公司協(xié)助完成的,而全球高級(jí)人才中介市場(chǎng)早在2000年時(shí)的規(guī)模就達(dá)到了100億美元。隨著跨國(guó)公司紛紛落戶(hù)中國(guó),國(guó)內(nèi)的獵頭公司也逐漸發(fā)展起來(lái),并且市場(chǎng)份額也在逐年增長(zhǎng)。資源因?yàn)橄∪倍兊每少F,無(wú)論哪個(gè)世紀(jì)哪個(gè)年代,人才都是最為重要的資源,他們輕則左右公司興衰,重則影響國(guó)家制度,要想得到這樣的頂級(jí)人才,自然要舍得成本。這自然便成了獵頭公司的贏利方向了。全世界所有的咨詢(xún)公司都遵循一個(gè)簡(jiǎn)單的原則即:投入什么樣的顧問(wèn)人員,投入多少精力和能夠得到多少利潤(rùn)息息相關(guān)。越是知名的獵頭公司,資深的顧問(wèn)人員越有能力選擇利潤(rùn)豐厚的項(xiàng)目。對(duì)利潤(rùn)太差的委托,他們要么不接,要么是簡(jiǎn)單地操作,他們只會(huì)挑選利潤(rùn)高的獵物出擊。
在中國(guó),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,獵頭公司也如雨后春筍般發(fā)展壯大起來(lái),但是整體狀況是總數(shù)多、小而雜、不夠規(guī)范和成熟。據(jù)了解,自1992年最早的獵頭公司在沈陽(yáng)成立以來(lái),正規(guī)注冊(cè)并運(yùn)營(yíng)的獵頭公司超過(guò)了950家,而目前市場(chǎng)上存在的不下3000家。但是,獵頭行業(yè)的年總收入僅僅是30億元。
3.你被捕了—獵頭如何尋找獵物
隨著人們對(duì)職業(yè)規(guī)劃意識(shí)的提升,獵頭的地位也在悄然提高。獵頭不是簡(jiǎn)單的職業(yè)中介,而是將與人才共舞一生的職業(yè)咨詢(xún)師。要能和頂尖人才共振,獵頭經(jīng)常要分飾多角。
如果你想被獵頭捕獲,就要清楚是什么人在從事獵頭服務(wù)?要了解獵頭們的工作性質(zhì)和策略,他們一般都通過(guò)怎樣的渠道和方式找人?
優(yōu)秀的獵頭自己就是行業(yè)高手,還要同時(shí)具備溝通能力、洞察力、判斷力、記憶力,乃至演技和心理素質(zhì),每一項(xiàng)能力都要具備。
如果獵頭接到的單子后,從資料庫(kù)里調(diào)出企業(yè)可能需要的人才,溝通篩選一下,然后提交幾份簡(jiǎn)歷給企業(yè)似乎就了事了。這錢(qián)也未免太好賺了。但公司如果能自己找到人,誰(shuí)會(huì)愿意付錢(qián)給獵頭呢?公司去找獵頭,一般都是因?yàn)橐罂量蹋蛘邥r(shí)間緊急,他們找的人在人間難尋。也有一些是公司戰(zhàn)略要發(fā)生調(diào)整,高級(jí)經(jīng)理要秘密招聘。
獵頭能找到別的公司找不到的人,首先自己要記憶力超群,在各種場(chǎng)合都留心結(jié)識(shí)人才,努力記在腦海中。除了記住人,優(yōu)秀的獵頭還是行業(yè)的雷達(dá)。哪個(gè)行業(yè)有風(fēng)吹草動(dòng);哪家公司在重新洗牌;哪家公司會(huì)讓人折壽誰(shuí)能第一個(gè)嗅到這些信息,誰(shuí)就能打贏戰(zhàn)爭(zhēng)。
獵頭公司找一個(gè)人,首先要從龐大的資料庫(kù)里篩出幾百個(gè)大致符合用人單位要求的候選人。里面如果有300個(gè)人合適,可能只有100個(gè)人想跳槽。給這100個(gè)人發(fā)送郵件,只有50個(gè)人回復(fù)給了獵頭簡(jiǎn)歷,其中又只有20個(gè)人的條件最靠譜,最后篩出3個(gè)最佳候選人。獵頭將這3個(gè)人的背景。簡(jiǎn)歷做成報(bào)告,在報(bào)告后面附上獵頭對(duì)他們的評(píng)價(jià)、判斷和推薦理由。
從接單子、找人、面試,到提交報(bào)告,A公司給獵頭公司的時(shí)間只有一星期,這是個(gè)業(yè)內(nèi)的通例時(shí)間。往往公司找到獵頭時(shí),時(shí)間已經(jīng)非常緊急了。優(yōu)秀的獵頭公司能在3天內(nèi)交出報(bào)告,如果獵頭公司有幾個(gè)具備深厚工作經(jīng)驗(yàn)的“老鳥(niǎo)”,事情就好辦多了,他們自己的腦子就是個(gè)大型人工電腦--看到客戶(hù)的要求,他們腦中能噼里啪啦地閃現(xiàn)出幾個(gè)合適的候選人,那么提交報(bào)告可能只是3小時(shí)的事。
建立圈子是獵頭的立身之本,圈子才有輻射效應(yīng)。做成了一單生意,獵頭就要想辦法與他成為朋友。如果在這次跳槽中候選人認(rèn)可獵頭的素質(zhì),他進(jìn)入新公司后,手下也可能還要使用獵頭,生意會(huì)繼續(xù)交給你。獵頭可以從候選人那里了解很多新老東家的消息,用候選人再來(lái)擴(kuò)展自己的人脈關(guān)系?傊,獵頭用一切可能的機(jī)會(huì)與人交流和溝通。
因?yàn)楂C頭要很珍惜自己的圈子,所以獵頭坑蒙拐騙、不守信的事情并不經(jīng)常發(fā)生。明知公司和候選人不匹配,為了傭金把候選人蒙進(jìn)去,對(duì)方可能要記恨獵頭一輩子。每個(gè)圈子里的人都是有限的,消息散開(kāi),獵頭以后在圈子里就舉步維艱了。如果機(jī)會(huì)不合適,專(zhuān)業(yè)的獵頭不會(huì)勉強(qiáng)候選人的。這次不成,還有下次。眼下的生意帶來(lái)金錢(qián),候選人能帶來(lái)未來(lái)的機(jī)會(huì)。
獵頭的屁股絕不只是坐在客戶(hù)公司一邊的。他們想挖的人才往往在職位上做得正high,冷不丁你想挖人家跳槽,如果你不貼身為他著想,人家憑什么相信去了別家會(huì)更好呢?
比如A公司要請(qǐng)獵頭招一位年薪60萬(wàn)~80萬(wàn)的總監(jiān),獵頭顧問(wèn)首先要詳細(xì)了解A公司對(duì)這位總監(jiān)的要求,包括為什么要招、公司架構(gòu)、匯報(bào)線、下屬是哪些人、薪酬體系、權(quán)責(zé)、業(yè)績(jī)指標(biāo)、權(quán)限。直屬上司的特點(diǎn)和喜好、將來(lái)的發(fā)展等等。越詳細(xì)越好,這樣才可以去給候選人詳細(xì)地介紹。獵頭公司找到合適的候選人,提交了報(bào)告,就開(kāi)始與HR協(xié)調(diào)面試事宜了。從這時(shí)開(kāi)始,獵頭是候選人地地道道的“保姆”:會(huì)有幾個(gè)人面試你;他們的風(fēng)格怎樣;可以穿什么樣的衣服;用不用講英文;用不用先做題;在哪兒停車(chē);路上堵不堵--總之,要事無(wú)巨細(xì)地把最佳狀態(tài)的候選人送到HR面前。
A公司總算看中了其中一位候選人,準(zhǔn)備發(fā)出錄取通知了。這時(shí)獵頭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能喘口氣,他們還要為候選人去和公司談判,多多爭(zhēng)取一些利益,讓他心理上能更確定,也讓自己的傭金豐厚些。這些談判會(huì)非常瑣碎:年薪能不能多些,如果不能,能不能多給點(diǎn)股票和期權(quán);下屬是要用現(xiàn)成的,還是可以重新招一些;能有多少資源支持。更細(xì)的還包括各種人文關(guān)懷:報(bào)銷(xiāo)額度、住房補(bǔ)貼、車(chē)位、孩子上學(xué)、假期、補(bǔ)助等等。
候選人終于接受了錄取通知,但他還沒(méi)有正式從原公司離職呢。而且按慣例來(lái)說(shuō),如果候選人在新公司沒(méi)有做滿3個(gè)月,獵頭是收不到傭金的。但獵頭的產(chǎn)品是活生生的“人”,人不是標(biāo)準(zhǔn)化的,思想是很復(fù)雜多變的,有時(shí)變化是無(wú)跡可尋的……獵頭經(jīng)常遇到已經(jīng)接受了錄取通知的候選人一覺(jué)醒來(lái)就決定毀約了:“我太太不喜歡我的新工作要經(jīng)常出差”;“我沒(méi)辦法帶孩子了”;“我不喜歡到上海去匯報(bào)”;“我覺(jué)得自己還沒(méi)做好準(zhǔn)備跳槽”。道路全都鋪墊好了,這些突如其來(lái)的主觀變化會(huì)讓人崩潰。獵頭只能不斷地和候選人保持溝通,鞏固他的決心。
很多初期的篩選、電話面試、初面都是靠獵頭完成的。與公司收到五花八門(mén)的簡(jiǎn)歷不同,獵頭收到的簡(jiǎn)歷都很華麗。他們更善于把簡(jiǎn)歷中的大串經(jīng)歷去掉包裝和水分,謂之“脫水”。
比如獵頭會(huì)了解你此前參加過(guò)的項(xiàng)目,了解項(xiàng)目當(dāng)年的背景如何;你在其中擔(dān)當(dāng)什么樣的角色;你做了哪些工作,結(jié)果如何;有什么心得和體會(huì)。這樣一番問(wèn)話下來(lái),就可以大致判斷出一個(gè)人的邏輯性、項(xiàng)目管理能力、時(shí)間管理能力、控制力。有些候選人的簡(jiǎn)歷上什么都做過(guò),好像能力很廣泛,但深入到一個(gè)崗位有多專(zhuān)業(yè)?這些獵頭都很懂得用一些量化的數(shù)字去考驗(yàn)。獵頭還能發(fā)現(xiàn)沙中的金子,有的候選人不善言辭、表達(dá)不清,但實(shí)際很有才干,獵頭也能發(fā)現(xiàn)!痹趺窗l(fā)現(xiàn)呢?我們都想知道!耙?yàn)榻?jīng)驗(yàn)吧,獵頭見(jiàn)的人實(shí)在是太多了,比企業(yè)的人事主管還要多很多,在他們面前偽裝很難!
獵頭賣(mài)的產(chǎn)品是“人”,人有很大的不確定性,不能任何時(shí)候都用理智來(lái)判斷。需要情感溝通、需要交流—每筆生意都要針對(duì)具體對(duì)象想不同的辦法,獵頭實(shí)在需要時(shí)刻保持很高的敏感度—這是比賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品難做得多的生意。獵頭要能對(duì)人的情緒和思維有體察,做個(gè)名副其實(shí)的“人精”。所以,獵頭越老越吃香,除了經(jīng)驗(yàn)和他們腦中的數(shù)據(jù)庫(kù),還有他們對(duì)于“人”的理解。
但“人”雖然不能標(biāo)準(zhǔn)化,但銷(xiāo)售“人”這個(gè)產(chǎn)品是沒(méi)有成本的。所以國(guó)內(nèi)有多如春筍的小獵頭公司,三五個(gè)人就可以組成作坊開(kāi)公司了。這些創(chuàng)業(yè)公司的老板很多是在大型獵頭公司積累了資源,有了自己的圈子,也可以做得有聲有色。
獵頭公司的出現(xiàn),促進(jìn)了人力資源的流動(dòng)和合理配置,已成為企業(yè)求取高級(jí)人才和高級(jí)人才流動(dòng)的重要渠道,并逐漸形成一種產(chǎn)業(yè)。
獵頭服務(wù)的一般流程是:獵頭顧問(wèn)通過(guò)專(zhuān)業(yè)的尋訪途徑獲取人才信息,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的人才測(cè)評(píng)評(píng)價(jià)技術(shù)進(jìn)行篩選,將合適的人才推薦給客戶(hù),跟蹤服務(wù)到客戶(hù)滿意。
專(zhuān)業(yè)的獵頭公司擁有專(zhuān)業(yè)的資質(zhì)和人才甄選手段。面試是企業(yè)客戶(hù)篩選人才的第一關(guān),很多企業(yè)將自己收到的簡(jiǎn)歷交給獵頭審閱,讓獵頭幫助其把關(guān)。
大多數(shù)獵頭顧問(wèn)相信,過(guò)去行為是未來(lái)表現(xiàn)的最佳預(yù)測(cè),因此他們會(huì)在面談中著重提出類(lèi)似“行為面試”的問(wèn)題。候選人在與獵頭對(duì)話前,需要做些準(zhǔn)備。
做獵頭是很苦的,周期長(zhǎng),需要不斷地溝通,到最后還有可能前功盡棄,而且就跟介紹對(duì)象一樣,可能還要遭埋怨。但這又是一件非常值得一做的事。它可以幫人發(fā)掘自身潛能,提升生活品質(zhì),從而改變一個(gè)人的人生軌跡。在這一過(guò)程中,也可提升自身的價(jià)值,自己的社會(huì)品質(zhì)。如果只是為了掙錢(qián),那就成了人販子了,這不是獵頭公司要干的事。許多獵頭公司關(guān)門(mén)大吉,就是過(guò)于急功近利,不是將之作為一項(xiàng)事業(yè)。
當(dāng)年獵頭公司一擁而上之時(shí),一些公司拍胸脯說(shuō)什么樣的人都能找到。實(shí)際上獵頭這個(gè)行業(yè)和行業(yè)特性非常明顯,如醫(yī)藥、金融、IT。香港幾百家獵頭公司,不存在惡性競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槭袌?chǎng)分得很細(xì)。內(nèi)地市場(chǎng)很混亂,惡性競(jìng)爭(zhēng),相互壓價(jià)。獵頭行業(yè)是一個(gè)不事張揚(yáng)的行業(yè),不能靠炒作,更多是靠朋友圈子和資源關(guān)系,靠口碑,像滾雪球一樣發(fā)展壯大,像水波一圈圈蕩開(kāi)。人脈和資源非常重要,沒(méi)有資源你不要做這個(gè)行業(yè)。我們的客戶(hù)資源5%是關(guān)系,其他的都是靠搜集信息,分析信息,有針對(duì)性地與目標(biāo)客戶(hù)聯(lián)系,主動(dòng)開(kāi)發(fā)的。
此外,這個(gè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)性、政策性、技術(shù)性和保密性都很強(qiáng),雙方都不愿意聲張。我們?cè)?jīng)推薦過(guò)的人職位都較高,我們與職業(yè)經(jīng)理人是心心相印的關(guān)系。你幫了他,他對(duì)你的感激之情會(huì)表現(xiàn)在繼續(xù)與你保持聯(lián)系,在用人之時(shí)會(huì)找你,你在找人時(shí)他會(huì)動(dòng)用所有資源,或?qū)⑾嚓P(guān)信息告訴你。職業(yè)經(jīng)理人非?粗啬愕馁Y歷和人品,如果你是一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的一個(gè)小姑娘,人家怎么會(huì)把自己的職業(yè)生涯交給你來(lái)運(yùn)作呢。
獵頭為什么收費(fèi)較高?就是因?yàn)槠渲杏写罅康慕?jīng)驗(yàn)和匠心,是初出道的人學(xué)不來(lái)的。事實(shí)證明90%以上是這樣。此外,獵頭公司規(guī)模都不大,國(guó)外也一樣,有的聽(tīng)起來(lái)很大,其實(shí)是從獵頭起家,再延伸出其他綜合服務(wù),人事外包、培訓(xùn)、咨詢(xún)等。單獨(dú)獵頭一項(xiàng),很難做大。獵頭顧問(wèn)是職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)紀(jì)人。經(jīng)理人每走一步獵頭公司都是十分關(guān)注的,如同大腕演員與文化經(jīng)紀(jì)公司之間的關(guān)系。一個(gè)好的獵頭公司,他手中的資源并不一定非常龐大。幾百人足矣。精英人物可能就那么相對(duì)固定的一群人,職位就那么多,而且其中一些人是不愿動(dòng)的。說(shuō)起從業(yè)素質(zhì),我覺(jué)得做得好的高級(jí)顧問(wèn)應(yīng)該是成熟的中年男性。
大學(xué)剛畢業(yè)的新手應(yīng)該先到企業(yè)人力資源部打打工,了解人事主管的業(yè)務(wù)模塊有哪些,都是干什么的。幾年后再進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域時(shí)是二十七、八歲,很快能建立交際圈子,進(jìn)入角色比較快。二十八至三十五歲可以做個(gè)顧問(wèn),但還不是高級(jí)顧問(wèn)。女性做個(gè)顧問(wèn)比較合適,心理比較穩(wěn)定,辦事細(xì)致,但到一定年齡后可能就有惰性了。有人認(rèn)為,高級(jí)的獵頭顧問(wèn)最好是做過(guò)人事總監(jiān)的中年男性。
獵頭顧問(wèn)的工作與企業(yè)人事部門(mén)工作有相近之處。客戶(hù)找的都是高層職位,對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響舉足輕重。所以要求特別實(shí)事求是,不能像推銷(xiāo)員那樣工作,更不能像舊時(shí)代的媒婆,把對(duì)方說(shuō)成一枝花,實(shí)際卻不是那么回事。客戶(hù)是什么樣就是什么樣,我們盡我們所能了解候選人的情況。雙方都不會(huì)是100%完美的,只要雙方覺(jué)得合適就行。我們要幫助雙方分析各自的優(yōu)勢(shì)和不足,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn),站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,以前他沒(méi)有想到的東西你幫他指出。我們僅僅是作參謀,不能勉強(qiáng)他,讓他自己拿主意。不行的話下次再說(shuō)。有時(shí)候選人并不一定完全看待遇。他看好客戶(hù)的前景,看得長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)兒。因此,這項(xiàng)工作特別需要細(xì)心和耐心,要充分了解客戶(hù)和候選人的情況。還要有良好的心態(tài),要經(jīng)得起挫折。有時(shí)候獵頭前面已做了大量工作,合同都簽,體檢不合格,所有的工作都重來(lái)一遍。還有雙方都達(dá)成協(xié)議,合同也簽了,到原來(lái)的公司去辭職,原公司死活不放,又是加薪,又是許諾。候選人很為難,礙于情面,就不走了。獵頭能把候選人罵一通嗎?不行。還得這樣說(shuō):你是一個(gè)人才,如果我是你的老板,我也得這么做。