本書(shū)從商務(wù)信息的傳播、品牌與品牌文化傳播、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、商務(wù)溝通與媒體、商務(wù)溝通與公關(guān)危機(jī)、新媒體融合與商務(wù)傳播等幾方面,對(duì)中外品牌公司與其品牌商品在全球包括中國(guó)的商務(wù)活動(dòng)和傳播,作出描述、解析和評(píng)點(diǎn)。
本書(shū)以中外商務(wù)傳播中的經(jīng)典案例為藍(lán)本,追求案例經(jīng)典、體例創(chuàng)新、架構(gòu)獨(dú)到、創(chuàng)意滲透,每一章不僅有理論導(dǎo)引,還有緊扣知識(shí)點(diǎn)而后導(dǎo)入經(jīng)典案例進(jìn)行的深入解讀,使理論和實(shí)踐得到較為完美的結(jié)合。
在我國(guó)商務(wù)傳播的本土化、實(shí)用化還很欠缺,本書(shū)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家商務(wù)傳播的精髓,試圖在商務(wù)溝通、信息傳播的應(yīng)用基礎(chǔ)上,融合商務(wù)、信息、新聞、傳播等學(xué)科,進(jìn)行案例化教學(xué),可以給我們?cè)谝匀蚧曇芭囵B(yǎng)高素質(zhì)商務(wù)傳播和商務(wù)活動(dòng)人才方面,以一定的啟示。
周敏,北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)副教授,北師大文學(xué)院院長(zhǎng)助理,清華大學(xué)傳播學(xué)博士,聯(lián)合國(guó)教科文組織全球新聞教育改革中國(guó)專(zhuān)家組成員。發(fā)表、出版數(shù)十部(篇)著作及論文,主要有:《艾滋病媒體讀本》(清華大學(xué)出版社)、《中國(guó)電視網(wǎng)絡(luò)影響力報(bào)告(2009)》(中國(guó)廣播電視出版社)、《品牌文化傳播策略一以宜家為案例》(復(fù)旦大學(xué)出版社)。
呂繼紅,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院,獲碩士學(xué)位,F(xiàn)為上海商學(xué)院東方財(cái)富傳媒與管理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授。多篇論文獲國(guó)家、省市級(jí)獎(jiǎng)。曾主持和參與科技部、上海市政府及市教委、復(fù)旦大學(xué)多項(xiàng)課題,全面負(fù)責(zé)實(shí)施上海市教委重點(diǎn)學(xué)科——商務(wù)傳播學(xué)的學(xué)科建設(shè)任務(wù)。
顧潛,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院,獲碩士學(xué)位。復(fù)旦大學(xué)新聞傳播學(xué)教授、編審,上海立達(dá)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)與傳媒學(xué)院副院長(zhǎng)。個(gè)人多部新聞、文學(xué)、電視作品及學(xué)術(shù)論著,曾獲國(guó)際性獎(jiǎng)、全國(guó)性獎(jiǎng)和上海市級(jí)獎(jiǎng)。在比較新聞學(xué)領(lǐng)域業(yè)績(jī)斐然,被譽(yù)為全國(guó)引人注目的五位“比較新聞學(xué)領(lǐng)軍人物”之一。由其領(lǐng)銜的《新聞編輯》課程被評(píng)為上海市級(jí)精品課程,并入選教育部國(guó)家精品課程資源網(wǎng),在廣播影視類(lèi)中排名全國(guó)第一。
第1章 緒論:商務(wù)信息的傳播
Ⅰ.商務(wù)信息的傳播特征及其注重點(diǎn)
Ⅱ.商務(wù)信息傳播內(nèi)容的策劃與設(shè)計(jì)
Ⅲ.打造商務(wù)型網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力
第2章 品牌傳播
Ⅰ.品牌銷(xiāo)售傳播
經(jīng)典案例百威的銷(xiāo)售法寶:準(zhǔn)確定位,決勝終端
Ⅱ.品牌公關(guān)傳播
經(jīng)典案例維珍品牌:公關(guān)傳播的策略
Ⅲ.品牌文化傳播
經(jīng)典案例宜家:品牌文化的塑造
第3章 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
Ⅰ.一種營(yíng)銷(xiāo)傳播的新方式
經(jīng)典案例“內(nèi)有英特爾”
Ⅱ.整合營(yíng)銷(xiāo)中的溝通策略
第1章 緒論:商務(wù)信息的傳播
Ⅰ.商務(wù)信息的傳播特征及其注重點(diǎn)
Ⅱ.商務(wù)信息傳播內(nèi)容的策劃與設(shè)計(jì)
Ⅲ.打造商務(wù)型網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力
第2章 品牌傳播
Ⅰ.品牌銷(xiāo)售傳播
經(jīng)典案例百威的銷(xiāo)售法寶:準(zhǔn)確定位,決勝終端
Ⅱ.品牌公關(guān)傳播
經(jīng)典案例維珍品牌:公關(guān)傳播的策略
Ⅲ.品牌文化傳播
經(jīng)典案例宜家:品牌文化的塑造
第3章 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
Ⅰ.一種營(yíng)銷(xiāo)傳播的新方式
經(jīng)典案例“內(nèi)有英特爾”
Ⅱ.整合營(yíng)銷(xiāo)中的溝通策略
Ⅲ.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播手段的組合
經(jīng)典案例柒牌男裝的整合營(yíng)銷(xiāo)策略
第4章 商務(wù)溝通與媒體
Ⅰ.商務(wù)溝通中的媒介素養(yǎng)
經(jīng)典案例杰士邦與“日全食”
Ⅱ.企業(yè)與媒體的競(jìng)合互動(dòng)
經(jīng)典案例三鹿公司與奶粉事件
Ⅲ.常態(tài)下的引導(dǎo)溝通
經(jīng)典案例寶潔的制勝法寶
第5章 商務(wù)溝通與公關(guān)危機(jī)
Ⅰ.商務(wù)公關(guān)危機(jī)中的信息發(fā)布
經(jīng)典案例強(qiáng)生“有毒”事件
Ⅱ.企業(yè)危機(jī)管理中的公眾關(guān)系、媒體關(guān)系處理
經(jīng)典案例農(nóng)夫山泉“水質(zhì)門(mén)”危機(jī)事件交鋒的重要意義
Ⅲ.如何培育企業(yè)新聞發(fā)言人
經(jīng)典案例可口可樂(lè)瓶裝廠“受賄門(mén)”
第6章 新媒體融合與商務(wù)傳播
Ⅰ.網(wǎng)絡(luò)廣告與商務(wù)傳播
經(jīng)典案例樂(lè)膚潔Acnes U推廣活動(dòng)
Ⅱ.搜索營(yíng)銷(xiāo)與商務(wù)傳播
經(jīng)典案例阿迪、耐克牽手百度搜索社區(qū)打造“大搜索”營(yíng)銷(xiāo)模式
Ⅲ.移動(dòng)媒體在商務(wù)傳播中的應(yīng)用
經(jīng)典案例“火辣夜要素”:聯(lián)合利華旗下 Axe品牌手機(jī)游戲營(yíng)銷(xiāo)
附:食品安全危機(jī)中媒體監(jiān)督正能量的蓄積和發(fā)揮
主要參考文獻(xiàn)