創(chuàng)業(yè)微言錄
　　我的臥室，那是我創(chuàng)業(yè)的第一站開始的地方。
　　一喬爾厄爾布（Joel Erb）
　　一25歲創(chuàng)業(yè)，28歲公司超百萬美元，INN United公司創(chuàng)始人兼CEO
　　
　　新一代創(chuàng)業(yè)家來了！
　　厄爾布所屬的世代，我們通常稱之為網(wǎng)絡(luò)一代、Y世代（或“為什么”世代，Generation Why）、我的世代（Me Generation）、千禧世代（Millennials）、網(wǎng)絡(luò)世代（Net Generation）、iPod世代（iPod Generation）或回聲潮世代 ，最新的稱呼則是“奧世代”（Generation O）一因為他們在奧巴馬總統(tǒng)的競選中，發(fā)揮了舉足輕重的影響力�；�本上，出生在1977到1997年之間者都屬于這個世代。要怎么稱呼他們，隨你高興；我自己則喜歡稱他們?yōu)閯?chuàng)業(yè)家一代Entrepreneurial Generation）。這一代的人口數(shù)，在美國大約有7600萬左右，再加上他們創(chuàng)業(yè)速度極快，是一股不容小覷的力量。在創(chuàng)業(yè)方面，他們采取的方法、模式跟前幾個世代的企業(yè)家相比有著顯著的不同，因此這個世代勢必會對經(jīng)濟(jì)、商業(yè)，尤其是小企業(yè)的版圖，產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。本書的主要目的便是要記錄這項革命，并通過一個個創(chuàng)業(yè)家的創(chuàng)業(yè)故事，講述這個創(chuàng)業(yè)世代的概貌。
　　這本書的最初構(gòu)想始于三年前，當(dāng)時我的另一本書《阿爾法狗：異軍突起的行業(yè)領(lǐng)袖》、（Alpha Dogs: How Your Small Business Can Become a Leader of the Pack）才剛出版。該書描寫了自行車銷售、冰激凌制作、餅干烘焙、襪子制造等極具魅力的細(xì)分市場中8家企業(yè)的CEO，分享了他們的成功故事和戰(zhàn)略。它們的成功，不是因為制造或銷售了什么特殊的產(chǎn)品，而是靠著高明的經(jīng)營策略取勝，因此能夠殺出重圍，獲得成功。在競爭越來越激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，一家小企業(yè)要想存活甚至大展宏圖，都必須精通這些策略。我在《阿爾法狗：異軍突起的行業(yè)領(lǐng)袖》中提到，有四大嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)迫使小企業(yè)更靈活地運用策略，這四大挑戰(zhàn)分別是：
　　1．挑剔、多變的消費者越來越多，消費者越來越不好滿足；
　　2．企業(yè)的并購孕育出更龐大的競爭者；
　　3．科技的進(jìn)步既能讓大公司顯得小巧玲瓏，又能讓小公司顯得巨大無比；
　　4．新興的產(chǎn)品和服務(wù)，讓市場變得更容易飽和。
　　然而，當(dāng)我開始跟讀者討論《阿爾法狗：異軍突起的行業(yè)領(lǐng)袖》這本書時，我很快發(fā)現(xiàn)，在小企業(yè)的世界里，有令人振奮的重大現(xiàn)象正在發(fā)生，因此我應(yīng)該再加上第五大挑戰(zhàn)，那就是有一群年輕、有膽識、受過高等教育的新一代創(chuàng)業(yè)家正鋒芒畢露、嶄露頭角，迫使許多老字號的公司不得不提高標(biāo)準(zhǔn)，以迎頭趕上。而且，不管在哪個產(chǎn)業(yè)，我都可以看到像喬爾厄爾布這樣的年輕人。
　　創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮
　　對于某個全新的群體而言，科技可能是成就創(chuàng)業(yè)夢想的一大利器。當(dāng)今的創(chuàng)業(yè)者，年紀(jì)越來越輕，頭腦也越來越靈活，但對于小企業(yè)所面臨的種種可能危及生存的壓力和挑戰(zhàn)，卻似乎無所畏懼，甚至天真到?jīng)]有危機(jī)意識。當(dāng)一個年輕人受到啟發(fā)或心血來潮，他只要動動鼠標(biāo)，上上網(wǎng)，便可以在商業(yè)世界里小試身手。就算只有15歲，你也可以在eBay上大賺一筆，或者像喬爾厄爾布那樣，把自己裝成經(jīng)驗豐富的網(wǎng)站搭建專家，去談大項目。你說這算欺騙嗎？談不上，他們只不過善于利用網(wǎng)絡(luò)的匿名特性來包裝自己而已。
　　
　　創(chuàng)業(yè)微言錄
　　創(chuàng)業(yè)，是全天下最有創(chuàng)意的事。它就像一個活生生的、會呼吸的藝術(shù)品。
　　一夏姬衛(wèi)斯蘭（Shazi ViSram）
　　一32歲創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)3年，總價值達(dá)210萬美元，幸福嬰兒食品（Happy Baby Food）合伙創(chuàng)始人之一
　　
　　跟過去幾個世代一樣，這些年輕人創(chuàng)業(yè)的原因不外乎追求財務(wù)獨立，發(fā)現(xiàn)市場上沒有得到滿足的需求，急切地想出某種新的產(chǎn)品或服務(wù)，并進(jìn)行營銷，而且相信自己能將市場上既有的東西提升到更高的水平。甚至，有些人創(chuàng)業(yè)只是因為好玩。對他們而言，創(chuàng)業(yè)并不是什么特別重大的決定。而且，他們通常不會進(jìn)行周密的計劃，盡管結(jié)果有好有壞。他們的事業(yè)通常源自某個小小的想法，比如：
　　? “我喜歡服裝設(shè)計，也還算擅長計算機(jī)，為什么不試著為服裝品牌設(shè)計網(wǎng)頁呢？”
　　? “我的創(chuàng)業(yè)成本有多少？零成本！”
　　? “有風(fēng)險嗎？毫無風(fēng)險。”
　　? “有資源嗎？多得很。”
　　包括他們的父母、老師或前輩，都愿意提供他們很多資源，比方說鼓勵、建議、財務(wù)上的支持，或告訴他們“你一定辦得到”。要是回到十年前，做長輩的要是這么做，他們通常會被認(rèn)為不夠明智或過度溺愛孩子。
　　我在書中寫到的這些年輕的CEO，有些是直接找上我的，有些則是通過密集的公關(guān)營銷活動進(jìn)入到我的視野的；一般來說，除非我嗅到某個潮流的存在，否則我對這些公關(guān)活動一概置之不理。但是這次不同，我的確察覺到某股潮流正在成形，不僅僅某些“少年”CEO的奇聞軼事而已。
　　
　　創(chuàng)業(yè)微言錄
　　公司剛成立時，我還沒有辦下證件，只能拿個假證去見客戶。
　　一蕾切爾海寧（Rachel Henning）
　　一19歲創(chuàng)業(yè)，目前公司年收入超800萬美元，Catalyst Search人力資源咨詢公司的創(chuàng)始人
　　
　　Intuit公司和未來學(xué)院（Institute for Future）的一項結(jié)果研究指出，“網(wǎng)絡(luò)一代，很可能會成為有史以來最有創(chuàng)業(yè)精神的世代”。國際青年成就社（Junior Achievement Worldwide）CEO兼董事長肖恩拉什（Sean Rush）則指出，目前已經(jīng)有超過400萬名美國學(xué)生上過該社的課程， 其中年紀(jì)最小的才5歲，而且上過這些課程的學(xué)生，10年內(nèi)就增加了50%。這些課程內(nèi)容涵蓋就業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程和財務(wù)基礎(chǔ)知識。該組織曾經(jīng)對1155名青少年做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有69%的人都想要自己創(chuàng)業(yè)。前不久，美國的小企業(yè)管理局（SBA）開始和國際青年成就社合作，共同設(shè)置了一個專供青少年使用的企業(yè)入口網(wǎng)站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有將近三分之二的大學(xué)生都希望自行創(chuàng)業(yè)�？偛课挥诳八_斯的考夫曼基金會（Kauffiman Foundation），是一個專門為創(chuàng)業(yè)計劃提供資金并追蹤其后續(xù)發(fā)展的非營利組織，該基金會指出越來越多大專院校開設(shè)這類課程，這反映出需求正在暴增，而這類課程也對新的創(chuàng)業(yè)革命起了推波助瀾的作用。
　　縱觀美國歷史，從來沒有過這么多年輕人想自行創(chuàng)業(yè)，也從來沒有過這么多大專院校努力支持他們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想。10年前，只有400所學(xué)校提供創(chuàng)業(yè)相關(guān)的課程，如今，則有大約2100所大學(xué)和學(xué)院提供。此外，根據(jù)考夫曼基金會的資料，包括大學(xué)本部和研究所在內(nèi)，創(chuàng)業(yè)課程的教師總共超過400名，而申請就讀這類課程的學(xué)生已超過20萬人。也就是說，在過去7年時間里，學(xué)生人數(shù)增加了70%。
　　
　　創(chuàng)業(yè)微言錄
　　網(wǎng)絡(luò)一代，很可能會成為有史以來最有創(chuàng)業(yè)精神的世代。
　　一Intuit公司和未來學(xué)院（Institure for Future）的研究報告
　　
　　其實，從創(chuàng)業(yè)課程內(nèi)容的變化，更能看出問題。這些學(xué)校所提供的課程，在過去幾年已大幅更新，以適應(yīng)學(xué)生更高的需求。“在我們學(xué)校，修讀創(chuàng)業(yè)課程的大學(xué)生，有四成以上在入學(xué)時就已經(jīng)擁有自己的事業(yè)�！必悹柮纱髮W(xué)（Belmont University）創(chuàng)業(yè)課程教授杰夫康沃（Jeff Cornwall）說：“世界變了�！� 貝爾蒙大學(xué)不僅提供創(chuàng)業(yè)課程，還創(chuàng)立了3個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)家孵化工場，協(xié)助學(xué)生在校園里開設(shè)了6家企業(yè)。其中5家是常設(shè)而且有贏利的公司，服務(wù)對象包括學(xué)校的學(xué)生和周邊的納什維爾（Nashville）社區(qū)�！盀檫m應(yīng)這個世代的需求，我們也調(diào)整了創(chuàng)業(yè)課程的授課方式�！笨滴终f，“以前我們的方式是，先讓學(xué)生學(xué)基礎(chǔ)課程，大三時才提供創(chuàng)業(yè)課程。但是現(xiàn)在，要是等到大三才開這些課，學(xué)生恐怕老早就跑光了�！�
　　創(chuàng)業(yè)思維大起底
　　那么，網(wǎng)絡(luò)一代的人為什么對創(chuàng)業(yè)這么著迷？他們?yōu)槭裁匆�自己�?chuàng)辦個公司？他們熱衷于哪些產(chǎn)業(yè)？他們創(chuàng)立公司、經(jīng)營公司的方式，與過去的世代有什么根本上的差異？未來，他們將對經(jīng)濟(jì)、商業(yè)造成何種影響？他們的成敗，可以帶給小公司怎樣的啟示？這些問題正是我寫作本書的動機(jī)，而寫書的這趟旅程，則讓我預(yù)見了創(chuàng)業(yè)在未來的樣貌。在經(jīng)過至少150次深入的訪談和18個月的研究以后，我眼中的網(wǎng)絡(luò)一代，跟媒體塑造出來的形象，尤其是80后、90后的形象完全不同，甚至還要復(fù)雜許多，一般人總以為網(wǎng)絡(luò)一代年輕人都很自我中心、缺乏耐心、思想散漫，而且唯利是圖，總之很不靠譜。
　　
　　創(chuàng)業(yè)微言錄
　　在我們學(xué)校，修讀創(chuàng)業(yè)課程的大學(xué)生，有四成以上在入學(xué)時就已經(jīng)創(chuàng)業(yè)了。
　　一一杰夫康沃（Jeff Cornwall）
　　一一貝爾蒙大學(xué)創(chuàng)業(yè)課程教授
　　
　　的確，在我采訪的這些年輕的CEO當(dāng)中，有許多似乎具備這些特征，但根據(jù)我過去25年采訪寫作的觀察，老一輩的企業(yè)家也有不少人是如此。不過，新一代的企業(yè)家似乎都擁有某些不同于傳統(tǒng)世代的特征，例如：樂意與他人合作，富有團(tuán)隊精神，在科技的使用上都顯得少年老成、辦事靈活有彈性，商業(yè)嗅覺敏銳，能及早意識到新潮流的形成，致力于創(chuàng)造不同以往、能兼顧工作與休閑的工作環(huán)境，有決心改造世界，對于所謂產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)模式不以為然，而且他們認(rèn)為這是競爭對手一直在原地踏步的原因。
　　或許，這些年輕的CEO，你能給他們冠上“冒險家”、甚至是“瘋子”的稱號，事實上，他們的確有些人如此自詡，但是冒險意味著你可能失去什么。然而，在十幾、二十歲時創(chuàng)業(yè)，即使失敗，失去的東西，比三十、四十或五十多歲時才創(chuàng)業(yè)失去的少的太多。因為，年紀(jì)越大，可選擇的職業(yè)就越少，創(chuàng)業(yè)時要考慮的財務(wù)風(fēng)險和個人責(zé)任因素則越多。因此，網(wǎng)絡(luò)一代的創(chuàng)業(yè)雖然像是在冒險，但那也只是年輕人在創(chuàng)業(yè)激情展現(xiàn)而已。他們有一種勇于實驗、勇于創(chuàng)新的精神，而不擔(dān)心是否賭上了所有的身家財產(chǎn)，當(dāng)然，最后可能輸?shù)煤軕K，發(fā)現(xiàn)原先的創(chuàng)意完全不是那么回事，但也可能發(fā)現(xiàn)公司身價高達(dá)數(shù)百萬。無論結(jié)果如何，要他們在傳統(tǒng)企業(yè)里平平淡淡地工作一輩子，幾乎是不可能的。因為，這是個喜歡不斷創(chuàng)業(yè)的世代，是一個適合他們的時代。
　　到底是什么原因讓網(wǎng)絡(luò)一代瘋狂地創(chuàng)業(yè)呢？
　　新一代的創(chuàng)業(yè)家有兩種不同于以往的重要思維。最重要的是，他們是“在數(shù)字環(huán)境下長大”的第一代人。我們都知道互聯(lián)網(wǎng)、云計算、手機(jī)和社交媒體，可以讓企業(yè)的創(chuàng)立與運作變得比以往便宜許多，風(fēng)險更低、效率卻更高。但知道和行動是截然不同的兩碼事：當(dāng)老一輩創(chuàng)業(yè)家還在努力跟上腳步，甚至還在抗拒Web 2.0的召喚時，新科技對這些年輕創(chuàng)業(yè)家而言，卻是很普通的事情，對他們來說，根本不需要很長的時間就能上手。
　　第二個特點是，網(wǎng)絡(luò)一代是有史以來在剛剛成年時就擁有創(chuàng)業(yè)抱負(fù)的第一代人。別忘了，網(wǎng)絡(luò)一代和他們的父母，也就是嬰兒潮世代，都目睹了許多創(chuàng)業(yè)英雄創(chuàng)下豐功偉業(yè)。首先有比爾蓋茨、史蒂夫喬布斯、脫口秀女王奧普拉溫弗瑞、理查德布蘭森 、亞馬遜網(wǎng)的創(chuàng)始人和CEO杰夫貝佐斯（Jeff Bezos）和已故的安妮塔羅迪克 ，之后則出現(xiàn)了更年輕的創(chuàng)業(yè)家，如：Google的創(chuàng)始人拉里佩奇（Larry Page）和謝爾蓋布林（Sergey Brin），Yahoo的創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)，YouTube的創(chuàng)始人德賀利（Chad Hurley）和陳士駿，以及Facebook的創(chuàng)始人馬克扎克伯格（Mark Zuckerberg）。后面這一批高調(diào)、創(chuàng)新的企業(yè)家，吸引了媒體大量的關(guān)注和民眾無比的崇拜，儼然成了科技明星，而在過去，能得到如此關(guān)注和崇拜的，只有搖滾巨星和明星運動員。受到這些創(chuàng)業(yè)家的影響，許多父母和孩子都覺得創(chuàng)業(yè)很帥，很酷。遺憾的是，這些父母常常是企業(yè)在裁員時的犧牲品。
　　但是成名并非推動這股創(chuàng)業(yè)潮的唯一要素。自20世紀(jì)80年代起，我們就一再聽到小規(guī)模的、創(chuàng)業(yè)型的公司，才是刺激美國經(jīng)濟(jì)成長、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會和帶動創(chuàng)新的最重要因素。突然這些無名英雄開始得到應(yīng)得的掌聲，于是創(chuàng)業(yè)這件事不但顯得很酷，同時也變得很尊貴，尊貴到值得放進(jìn)小學(xué)的課程里，當(dāng)成創(chuàng)業(yè)勵志的題材。近年來，國際青年成就社力推將創(chuàng)業(yè)內(nèi)容放入到小學(xué)課程中，而且，在幼兒園到五年級這個階段的孩子（4-11歲）身上，創(chuàng)業(yè)課程的學(xué)習(xí)最為成功。
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