目錄
第一章 信息系統(tǒng) 1
第一節(jié) 信息基礎知識 2
第二節(jié) 信息系統(tǒng)的發(fā)展 7
第三節(jié) 信息系統(tǒng)與管理 11
第二章 物流管理信息系統(tǒng)概述 27
第一節(jié) 物流管理 28
第二節(jié) 物流信息 31
第三節(jié) 物流管理信息系統(tǒng) 34
第三章 物流管理信息系統(tǒng)的技術基礎 39
第一節(jié) 數(shù)據(jù)分析技術 40
第二節(jié) 條形碼技術 46
第三節(jié) 射頻識別技術 51
第四節(jié) 電子數(shù)據(jù)交換 54
第五節(jié) 地理信息系統(tǒng) 57
第六節(jié) 全球定位系統(tǒng) 60
第四章 物流管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法 67
第一節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 68
第二節(jié) 制定物流管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 72
第三節(jié) 企業(yè)流程重組 77
第四節(jié) 開發(fā)物流管理信息系統(tǒng)的方法 78
第五章 物流管理信息系統(tǒng)分析 86
第一節(jié) 需求分析 88
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)和功能分析 90
第三節(jié) 業(yè)務流程分析 92
第四節(jié) 建立系統(tǒng)邏輯模型 95
第六章 物流管理信息系統(tǒng)設計 104
第一節(jié) 總體結(jié)構(gòu)設計 106
第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫設計 112
第三節(jié) 代碼設計 117
第四節(jié) 功能模塊設計 125
第五節(jié) 系統(tǒng)分析報告 132
第七章 物流管理信息系統(tǒng)實施與評價 135
第一節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)實施概述 136
第二節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)程序設計與測試 139
第三節(jié) 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 148
第四節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)的運行和維護 151
第五節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)評價 155
第八章 物流管理信息系統(tǒng)的管理 160
第一節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)管理的內(nèi)容 161
第二節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)的安全 181
第九章 第三方物流管理信息系統(tǒng) 191
第一節(jié) 第三方物流概述 192
第二節(jié) 第三方物流管理信息系統(tǒng)概述 198
第三節(jié) 第三方物流管理信息系統(tǒng)設計 200
第十章 生產(chǎn)管理信息系統(tǒng) 206
第一節(jié) 生產(chǎn)管理概述 207
第二節(jié) 生產(chǎn)管理信息化 211
第三節(jié) 生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)功能設計 215
第十一章 倉儲管理信息系統(tǒng) 225
第一節(jié) 倉儲管理概述 226
第二節(jié) 倉儲管理信息系統(tǒng)的功能 229
第三節(jié) 倉儲管理信息系統(tǒng)設計 233
第十二章 運輸管理信息系統(tǒng) 237
第一節(jié) 運輸概述 238
第二節(jié) 運輸管理信息系統(tǒng)概述 239
第三節(jié) 運輸管理信息系統(tǒng)功能設計 241
第十三章 客戶關系管理系統(tǒng) 247
第一節(jié) 客戶關系管理概述 248
第二節(jié) 客戶關系管理系統(tǒng)的功能和特征 250
第三節(jié) 客戶關系管理系統(tǒng)設計 252
第十四章 供應鏈管理信息系統(tǒng) 262
第一節(jié) 供應鏈管理概述 262
第二節(jié) 供應鏈管理信息系統(tǒng)概述 268
第三節(jié) 供應鏈管理信息系統(tǒng)設計 270
參考文獻 277