個(gè)體創(chuàng)造力和好奇心這一人格特質(zhì)已成為學(xué)術(shù)界與管理實(shí)務(wù)中重要的討論和研究課題。本書通過新的理論模型和新視角，檢驗(yàn)好奇心特質(zhì)對(duì)員工創(chuàng)造力的影響，特別是在中國一線服務(wù)工作的背景下檢驗(yàn)好奇心特質(zhì)與員工創(chuàng)造力之間的路徑關(guān)系；同時(shí)檢驗(yàn)工作自主性對(duì)知識(shí)分享（包括知識(shí)收集、知識(shí)分享）與創(chuàng)造力之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)，目的是通過認(rèn)知評(píng)價(jià)理論（CET）、自我決定理論（SDT）、組織學(xué)習(xí)理論以及創(chuàng)意文獻(xiàn)，構(gòu)建連接好奇心人格特質(zhì)與個(gè)體服務(wù)創(chuàng)造力的理論模型，彌補(bǔ)創(chuàng)意管理與服務(wù)管理的學(xué)術(shù)研究缺口。