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民航旅客訂座實(shí)訓(xùn)教程
本書(shū)以國(guó)內(nèi)CRS和ICS客票訂座的基本指令和基本操作過(guò)程為主線,介紹了民航電子客票訂座的基本理論、操作方法。全書(shū)共五個(gè)項(xiàng)目,即民航訂座基礎(chǔ)知識(shí)、民航訂座系統(tǒng)基本操作、民航信息查詢(xún)、旅客訂座記錄的處理、綜合實(shí)訓(xùn)。
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