移動互聯(lián)網(wǎng)時代的全渠道營銷研究
定 價：198 元
- 作者：劉益等
- 出版時間：2025/1/1
- ISBN：9787030781963
- 出 版 社：科學(xué)出版社
- 中圖法分類：F713.365.2
- 頁碼：262
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：B5
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的跨越式發(fā)展，企業(yè)與消費者接觸的渠道越來越多，人們的消費方式也發(fā)生了翻天覆地的變化。本書圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)時代全渠道發(fā)展的新趨勢，基于實驗室實驗數(shù)據(jù)、田野實驗數(shù)據(jù)、問卷調(diào)查數(shù)據(jù)等多源數(shù)據(jù)，從企業(yè)、渠道商、消費者三方視角，展示了關(guān)于企業(yè)渠道管理策略、渠道商定位與功能以及消費者跨渠道遷徙行為等方面的研究成果。研究內(nèi)容緊扣全渠道實踐中的現(xiàn)實問題，旨在洞察全渠道情景中消費者的行為特點，揭示企業(yè)有效運行全渠道系統(tǒng)的內(nèi)在規(guī)律。
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作為通訊作者、第一作者發(fā)表論文200余篇，SSCI檢索100余篇，CSSCI檢索100余篇。
目錄
第1章 中國營銷學(xué)研究的使命、發(fā)展方向及問題思考 1
1.1 引言 1
1.2 移動互聯(lián)時代的全渠道研究 2
1.3 互聯(lián)網(wǎng)平臺上的信息溝通傳播與消費者行為研究 4
1.4 營銷活動中的企業(yè)社會責(zé)任履行 6
1.5 社會重大事件中的營銷問題研究 10
1.6 企業(yè)金融行為與營銷研究的交叉融合 12
參考文獻 15
第2章 懲罰還是激勵？基于第三方B2B電子商務(wù)平臺的研究 23
2.1 研究背景 23
2.2 第三方B2B電子商務(wù)平臺 25
2.3 懲罰機制與激勵機制 31
2.4 機會主義行為與信任 41
2.5 概念模型與研究假設(shè) 54
2.6 研究結(jié)果 61
2.7 討論與啟示 75
參考文獻 84
第3章 第三方B2B電子商務(wù)平臺客戶導(dǎo)向（不）一致的作用研究 100
3.1 研究背景 100
3.2 交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 102
3.3 客戶導(dǎo)向（不）一致 103
3.4 客戶導(dǎo)向（不）一致與平臺績效 104
3.5 需求不確定性的調(diào)節(jié)作用 105
3.6 研究結(jié)果 107
3.7 啟示 110
參考文獻 112
第4章 激勵用戶生成內(nèi)容—含門檻的金錢激勵導(dǎo)致的策略性行為 116
4.1 緒論 116
4.2 文獻綜述 118
4.3 假設(shè)推導(dǎo) 121
4.4 研究方法論 123
4.5 實證分析和結(jié)果 130
4.6 結(jié)論和意義 145
參考文獻 148
第5章 移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷渠道戰(zhàn)略研究：機遇挑戰(zhàn)與對策 153
5.1 營銷渠道戰(zhàn)略研究概述 153
5.2 營銷渠道戰(zhàn)略研究面臨的挑戰(zhàn) 158
5.3 相應(yīng)挑戰(zhàn)的對策 159
5.4 結(jié)論 160
參考文獻 161
第6章 中國供應(yīng)商-分銷商-供應(yīng)商三方交易中的交易專用投資：機會主義與合作 163
6.1 研究背景 163
6.2 三元關(guān)系與前景理論 165
6.3 供應(yīng)商-分銷商-供應(yīng)商三方交易中的交易專用投資 168
6.4 研究結(jié)果 172
6.5 結(jié)論 178
參考文獻 182
第7章 消費者思維模式對渠道遷徙意愿的影響研究 187
7.1 研究背景 187
7.2 消費者思維模式和渠道遷徙意愿 188
7.3 可行性和心智鎖定的作用 190
7.4 研究結(jié)果 193
7.5 討論 196
參考文獻 198
第8章 目標(biāo)精確性和產(chǎn)品知識精確性對消費者線上渠道選擇的影響研究 202
8.1 研究背景 202
8.2 目標(biāo)-手段關(guān)聯(lián)理論 203
8.3 目標(biāo)精確性和產(chǎn)品知識精確性的作用 204
8.4 研究結(jié)果 205
8.5 討論 209
參考文獻 210
第9章 消費者數(shù)據(jù)隱私敏感性對渠道遷徙意愿的影響研究 213
9.1 研究背景 213
9.2 數(shù)據(jù)隱私敏感性和線上搜索轉(zhuǎn)線下購買意愿 214
9.3 感知風(fēng)險和感知線上渠道產(chǎn)品效益的作用 215
9.4 實證結(jié)果 217
9.5 討論 222
參考文獻 222
第10章 線上線下渠道轉(zhuǎn)換意愿的影響機制研究—基于消費者目標(biāo)精確性與數(shù)據(jù)隱私敏感性 225
10.1 研究背景 225
10.2 消費者跨渠道轉(zhuǎn)換行為效應(yīng)的研究 226
10.3 目標(biāo)精確性與數(shù)據(jù)隱私敏感性對線上線下渠道轉(zhuǎn)換意愿的聯(lián)合作用 228
10.4 實證結(jié)果 229
10.5 討論 233
參考文獻 234
第11章 全渠道購物體驗與品牌忠誠、品牌資產(chǎn)關(guān)系研究 236
11.1 引言 236
11.2 全渠道購物體驗的作用 237
11.3 全渠道一致性和無縫性的調(diào)節(jié)作用 238
11.4 數(shù)據(jù)分析 239
11.5 討論 242
參考文獻 243
第12章 網(wǎng)絡(luò)購物中臨場感與買家忠誠：基于社會資本理論的研究 246
12.1 引言 246
12.2 臨場感與社會資本 246
12.3 概念模型與研究假設(shè) 248
12.4 研究方法 252
12.5 數(shù)據(jù)分析 254
12.6 研究結(jié)論與意義 257
參考文獻 259
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