PART1 商務(wù)英語
Chapter1 開發(fā)客戶002
Unit1 產(chǎn)品介紹002
Unit2 參展布展004
Unit3 發(fā)布新品006

Chapter2 市場營銷008
Unit1 市場調(diào)查008
Unit2 廣告營銷010
Unit3 促銷活動(dòng)012

Chapter3 商務(wù)接待014
Unit1 預(yù)約會(huì)面014
Unit2 接待客戶016
Unit3 預(yù)訂座位018
Unit4 餐廳點(diǎn)餐及服務(wù)020
Unit5 交流美食022
Unit6 餐桌禮儀024
Unit7 機(jī)場道別026

Chapter4 商務(wù)出行028
Unit1 辦護(hù)照及簽證028
Unit2 搭乘飛機(jī)030
Unit3 行李托運(yùn)032
Unit4 過安檢034
Unit5 飛機(jī)起降036
Unit6 航班發(fā)生變化038
Unit7 入境與轉(zhuǎn)機(jī)040
Unit8 酒店入住及設(shè)施042
Unit9 要求酒店服務(wù)044
Unit10 退房046

Chapter5 商務(wù)會(huì)議048
Unit1 會(huì)議準(zhǔn)備048
Unit2 議程安排050
Unit3 頭腦風(fēng)暴052
Unit4 討論議題054
Unit5 贊同&反對(duì)056
Unit6 通知與備忘錄058
Unit7 制作商務(wù)簡報(bào)060
Unit8 收發(fā)商務(wù)信函062

Chapter6 企業(yè)展示064
Unit1 公司概況064
Unit2 企業(yè)發(fā)展066
Unit3 產(chǎn)品研發(fā)068
Unit4 業(yè)績070
Unit5 參觀企業(yè)072

Chapter7 日常事務(wù)074
Unit1 收發(fā)快遞和郵件074
Unit2 打印復(fù)印076
Unit3 指派工作078
Unit4 行程變更080
Unit5 設(shè)備故障082
Unit6 工作壓力084
Unit7 工作反饋086


PART2 外貿(mào)實(shí)務(wù)
Chapter1 合作形式089
Unit1 企業(yè)并購089
Unit2 技術(shù)轉(zhuǎn)讓&引進(jìn)091
Unit3 代理協(xié)商093
Unit4 加工和組裝貿(mào)易095
Unit5 招標(biāo)與投標(biāo)097

Chapter2 電話外貿(mào)099
Unit1 電話轉(zhuǎn)接099
Unit2 電話預(yù)約101
Unit3 電話留言&回復(fù)電話103
Unit4 電話指路105

Chapter3 業(yè)務(wù)洽談107
Unit1 詢盤處理107
Unit2 報(bào)盤處理109
Unit3 價(jià)格談判111
Unit4 傭金與折扣113

Chapter4 外貿(mào)協(xié)商115
Unit1 運(yùn)輸方式115
Unit2 包裝方式117
Unit3 保險(xiǎn)條款119
Unit4 付款方式121
Unit5 簽訂合同123

Chapter5 風(fēng)險(xiǎn)與紛爭125
Unit1 驗(yàn)貨查收125
Unit2 進(jìn)行投訴127
Unit3 處理方案129
Unit4 賠付方式131


PART3 外貿(mào)行業(yè)
Chapter1 一帶一路134
Unit1 合作伙伴134
Unit2 基礎(chǔ)設(shè)施136
Unit3 軌道交通138
Unit4 清潔能源140
Unit5 人工智能142
Unit6 數(shù)字合作144

Chapter2 文化交流146
Unit1 多元文化146
Unit2 大眾傳媒148
Unit3 圖書出版150
Unit4 影視節(jié)目152
Unit5 網(wǎng)絡(luò)通信154
Unit6 網(wǎng)絡(luò)游戲156
Unit7 網(wǎng)絡(luò)直播158

Chapter3 汽車&五金&能源160
Unit1 汽車構(gòu)造160
Unit2 汽車類型&品牌162
Unit3 五金百貨164
Unit4 機(jī)械設(shè)備166
Unit5 工藝工序168
Unit6 燃料汽油170
Unit7 能源勘探172

Chapter4 金融174
Unit1 銀行174
Unit2 貸款業(yè)務(wù)176
Unit3 擔(dān)保抵押178
Unit4 通脹通縮180
Unit5 風(fēng)險(xiǎn)管理182
Unit6 證券基金184
Unit7 投資融資186
Unit8 并購壟斷188

Chapter5 科技&醫(yī)療190
Unit1 物聯(lián)網(wǎng)190
Unit2 科技前沿趨勢(shì)192
Unit3 航天事業(yè)194
Unit4 自動(dòng)化生產(chǎn)196
Unit5 電子、電力198
Unit6 有機(jī)、無機(jī)化學(xué)200
Unit7 生物科技202
Unit8 醫(yī)療器械&藥物204
Unit9 臨床救助206

Chapter6 服裝&箱包208
Unit1 服裝類別208
Unit2 服裝面料210
Unit3 鞋襪配飾212
Unit4 服裝顏色214
Unit5 帽子眼鏡216
Unit6 首飾飾品218
Unit7 箱包220

Chapter7 食品蔬果222
Unit1 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)222
Unit2 園林園藝224
Unit3 肉類226
Unit4 水產(chǎn)品228
Unit5 農(nóng)產(chǎn)品&畜牧業(yè)230
Unit6 調(diào)味品232
Unit7 零食干果234

Chapter8 家電家具&樂器236
Unit1 數(shù)碼家電236
Unit2 軟件配件238
Unit3 廚房小電器&炊具240
Unit4 廚房用具&餐具242
Unit5 家具244
Unit6 燈具246