第1章　不同場景的表達方法訓練
1　遇到認識的人時 2
2　想要抓住開啟對話的契機時 4
3　與初次見面的人說話時 6
4　想要與某人成為朋友時 8
5　想要與對方重歸于好時 10
番外篇　讓你口齒伶俐的小訓練！
玩一玩繞口令游戲吧！ 13

第2章　不同心情的表達方法訓練
6　想要知道對方的心情時 16
7　不知該如何回答時 18
8　感到開心時 20
9　不知為何覺得心煩意亂時 22
10　因被同學嘲笑而感到沮喪時 24
11　好朋友和自己開玩笑過頭時 26
12　不得以配合大家而令你感到痛苦時 28
13　成為孤立他人的一方時 30
14　怒不可遏時 32
15　覺得自己讓父母失望時 34
特別篇　夸獎他人的訓練！
成為一個善于夸贊他人的人吧！ 36

第3章　說話簡明易懂的方法訓練
16　想要告訴對方外形或氛圍時 38
17　想要清晰易懂地說明時 40
18　想要簡單易懂地描述“大小”“多少”時 42
19　認為對方似乎理解錯了的時候 44
20　想要整理思路后再說時 46
21　想要說明一些很復雜的事情時 48
22　想要讓對方更好地理解你時 50
23　需要為他人指路時 52
應用篇　5W1H的表達訓練。試著說明身體不舒服或
　　　　受傷的狀況吧！ 54
第4章　將想法捋清后再進行表達的方法訓練
24　不知道“接下來該怎么辦”時 56
25　無法決定“接下來該怎么辦”時 58
26　被誤解時 60
27　想讓對方認可你說的話時 62
28　想要解決爭執(zhí)時 64
29　遇到“糟了”的情況時 66
30　感到“糟糕，要被批評了”時 68
31　想要與對方交涉時 70
游戲篇　是/不是小游戲！大家一起暢所欲言，發(fā)表意見吧！ 72

第5章　學會高情商應答的方法訓練
32　當被問到“怎么樣”時 74
33　被朋友問“你在聽我說話嗎”時 76
34　希望能成為他人的傾訴對象時 78
35　想要安慰朋友時 80
36　聽不懂對方的意思時 82
37　不知該如何提問時 84
38　想要漂亮地反擊對方時 86
39　被拒絕后十分沮喪時 88
40　一個人在家遇到陌生人打來電話時 90
基礎篇　接打電話的基本訓練！
撥打電話時/接聽電話時 92

第6章　禮貌說話的方法訓練
41　想讓自己的表達聽起來更有禮貌時 94
42　有求于他人時 96
43　有些話難以啟齒時 98
44　想讓自己的表達聽起來令人舒服一些時 100

小結：各項訓練的目標 102