本書共9章，主要內容包括績效與績效管理體系、績效目標的設定與調整、績效指標的設計、績效計劃的制訂、績效考核實施、績效考核結果的管理、績效改進與評估、團隊績效考核和業(yè)務人員績效考核方案設計。本書內容講解由淺入深、循序漸進，通過豐富的案例分析幫助讀者提升績效考核與管理的應用技能。