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職場溝通
《職場溝通》緊扣大學生及職場新人關心的職場人際溝通問題,專門講述職場溝通的方法,介紹實用的溝通技巧,引導讀者輕松面對職場生活,學會應對錯綜復雜的職場競爭,掌握職場合作技能。
《職場溝通》從溝通的理論及應用入手,首先介紹如何通過破冰、賞識、共情、坦率溝通等方式建立溝通和增進人際關系,其次介紹如何通過求助、道歉、說服、邏輯、匯報、提意見、談判和拒絕等方法提升溝通能力,最后介紹職場溝通中的禮儀以及溝通的核心價值觀。全書綜合運用理論講解、案例分析、課堂討論、課后實踐等教學方式,理論緊密結合實踐,實操性強,易于讀者學習掌握。 《職場溝通》教授的理論與方法,不但適合在校大學生和初入職場的青年學習了解,對工作多年但處理職場人際關系不得要領的人也有指導意義。
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