目錄
前言
第一章危機與風險語境下的專家系統(tǒng)與社會信任1
第一節(jié)合法性：從專家系統(tǒng)到社會信任的理論建構(gòu)1
一、專家系統(tǒng)的社會信任指向1
二、專家系統(tǒng)的社會信任折射社會本體性安全3
三、專家系統(tǒng)的社會信任在新傳播范式下的解釋維度4
第二節(jié)合目的性：以專家系統(tǒng)指向社會信任的價值訴求6
一、理論價值訴求6
二、現(xiàn)實價值訴求10
第三節(jié)歷時的面向：專家系統(tǒng)與社會信任研究的發(fā)展脈絡(luò)12
一、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)場域的中外研究13
二、有關(guān)專家系統(tǒng)的中外研究18
三、有關(guān)社會信任的中外研究23
四、有關(guān)公共衛(wèi)生事件的中外研究28
五、對文獻回顧的總體述評35
第四節(jié)闡釋基礎(chǔ)：專家系統(tǒng)與社會信任研究的理論依歸37
一、從意見領(lǐng)袖到專家系統(tǒng)：相關(guān)理論的回顧與辨析37
二、社會信任的相關(guān)理論回顧與辨析38
第五節(jié)方法適配：專家系統(tǒng)與社會信任的研究方法選擇41
第六節(jié)問題析出：專家系統(tǒng)與社會信任的問題導向42
第二章多維、系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)：概念界定與分析框架確認44
第一節(jié)基本概念的界定45
一、社會場域中的專家系統(tǒng)45
二、專家系統(tǒng)指向社會信任的分析維度54
三、網(wǎng)絡(luò)場域的行動空間67
四、公共衛(wèi)生事件中的風險與時間76
五、關(guān)鍵概念之間的邏輯聯(lián)系79
第二節(jié)專家系統(tǒng)的社會信任及其失效的分析維度81
一、分析維度的學理基礎(chǔ)82
二、分析維度的構(gòu)成特征86
三、分析維度的價值判斷89
第三節(jié)專家系統(tǒng)的社會信任失效風險的多重影響因素90
一、多重影響因素的系統(tǒng)性和結(jié)構(gòu)性91
二、公共衛(wèi)生事件背景下的社會系統(tǒng)影響因素91
三、專家系統(tǒng)的社會信任與政治因素的相關(guān)性93
四、專家系統(tǒng)的社會信任的特定評價因素95
本章小結(jié)95
第三章現(xiàn)象、效果與危機：專家系統(tǒng)的社會信任狀態(tài)分析99
第一節(jié)專家系統(tǒng)的社會信任的有效性99
一、風險應(yīng)對中的關(guān)鍵節(jié)點100
二、群體決策中的重要力量102
三、網(wǎng)絡(luò)輿論引導中的推動因素103
第二節(jié)專家系統(tǒng)的社會信任的失效表現(xiàn)104
一、專家系統(tǒng)的影響力減弱104
二、專家系統(tǒng)的身份異化113
第三節(jié)專家系統(tǒng)的社會信任失效導致的信任危機119
一、公共責任危機120
二、公共價值危機122
三、公共精神危機124
本章小結(jié)126
第四章統(tǒng)合、內(nèi)生與外生：專家系統(tǒng)的社會信任影響因素的經(jīng)驗性分析128
第一節(jié)專家系統(tǒng)的社會信任影響因素統(tǒng)合建構(gòu)129
一、專家系統(tǒng)的社會信任影響因素的初步確立129
二、專家系統(tǒng)的社會信任內(nèi)生影響因素量表設(shè)計與檢驗132
三、專家系統(tǒng)的社會信任外生影響因素量表設(shè)計與檢驗136
第二節(jié)專家系統(tǒng)的社會信任內(nèi)生影響因素142
一、研究假設(shè)、對象與工具142
二、單因素驗證性因子分析及其結(jié)果145
三、模型建立及中介因素分析149
四、討論與思考158
第三節(jié)專家系統(tǒng)的社會信任外生影響因素163
一、研究假設(shè)、對象與工具163
二、專家系統(tǒng)的社會信任外生影響因素共線性分析164
三、專家系統(tǒng)的社會信任外生影響因素差異性分析169
四、討論與思考171
本章小結(jié)175
第五章還原、實然與呈現(xiàn)：專家系統(tǒng)的社會信任失效風險及其后果177
第一節(jié)專家系統(tǒng)的社會信任失效風險之“次生災(zāi)害”177
一、媒體社會信任的伴隨式下沉178
二、科學信息與智識的傳播力降低179
三、理性的缺失與情感的喧囂181
四、有效社會行動的方向迷失183
第二節(jié)專家系統(tǒng)的社會信任失效風險之社會治理困境187
一、社會信任危機放大188
二、現(xiàn)代社會治理壓力增加189
三、整體社會風險應(yīng)對能力分析193
第三節(jié)專家系統(tǒng)的社會信任失效風險之再構(gòu)的艱難196
一、傳播特征為社會信任再構(gòu)設(shè)置了較高門檻196
二、從社會信任失效向社會信任確立的再轉(zhuǎn)化成本高昂200
三、專家系統(tǒng)的社會信任缺失與社會信任內(nèi)卷化、空心化204
本章小結(jié)208
第六章微觀、中觀與宏觀：專家系統(tǒng)的社會信任失效風險應(yīng)對209
第一節(jié)專家系統(tǒng)的社會信任失效干預(yù)手段209
一、專家系統(tǒng)的調(diào)節(jié)性干預(yù)211
二、公共場域的調(diào)整性干預(yù)213
三、制度體系的調(diào)控性干預(yù)216
第二節(jié)專家系統(tǒng)的社會信任失效防范策略219
一、準確識別社會需求219
二、準確洞察社會角色期待221
三、準確對標公共利益224
第三節(jié)專家系統(tǒng)的社會信任重建思路226
一、宏觀層面的機制重建229
二、中觀層面的路徑重置232
三、微觀層面的方法重構(gòu)234
本章小結(jié)235
第七章反思、創(chuàng)新與進路：從專家系統(tǒng)到社會信任的可持續(xù)性研究237
第一節(jié)從研究反思到社會反思237
第二節(jié)從研究創(chuàng)新到范式創(chuàng)新240
第三節(jié)從研究不足到研究展望246
主要參考文獻248