本書系統(tǒng)地介紹新媒體及新媒體運(yùn)營的概念、特點(diǎn)、類型及應(yīng)用實(shí)踐，從基本概念、基本設(shè)置、內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、視覺設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析等角度，介紹微信公眾號、微信小程序、微博、抖音、頭條號、小紅書、知乎等當(dāng)下主流新媒體平臺具體的運(yùn)營策略，并精心安排了相關(guān)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，力求借此提升讀者的實(shí)踐能力。最后還拓展介紹一些相對小眾，但獨(dú)具特色的新媒體平臺，如豆瓣、嗶哩嗶哩（B 站）、喜馬拉雅等。 本書既可以作為高等職業(yè)院校新媒體運(yùn)營課程的教材，也適合作為新媒體運(yùn)營初學(xué)者的參考書。
湖南南大學(xué)工商管理碩士，現(xiàn)任大學(xué)新媒體教師，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，百度百科TA說特邀作者，草莓學(xué)堂創(chuàng)始人，多篇文章被新榜、梅花網(wǎng)、饅頭商學(xué)院、鳥哥筆記、市場部網(wǎng)、一品內(nèi)容官等知名平臺轉(zhuǎn)載。
項(xiàng)目 1? 新媒體運(yùn)營概論?……………1
任務(wù) 1.1 認(rèn)識新媒體 ……………… 1
1.1.1 新媒體的概念 …………… 2
1.1.2 新媒體的特點(diǎn) …………… 2
1.1.3 新媒體的類型 …………… 3
任務(wù) 1.2 認(rèn)識新媒體運(yùn)營 ………… 7
1.2.1 新媒體運(yùn)營的概念 ……… 8
1.2.2 新媒體運(yùn)營的特點(diǎn) ……… 8
1.2.3 新媒體運(yùn)營的類型 …… 10
任務(wù) 1.3 新媒體就業(yè)和創(chuàng)業(yè) …… 12
1.3.1 新媒體就業(yè)概況 ……… 12
1.3.2 新媒體創(chuàng)業(yè)概況 ……… 13
項(xiàng)目 2? 微信公眾號運(yùn)營?………… 15
任務(wù) 2.1 認(rèn)識微信公眾號 ……… 15
2.1.1 微信公眾號的概念 …… 16
2.1.2 微信公眾號的特點(diǎn) …… 18
2.1.3 微信公眾號的類型 …… 19
任務(wù) 2.2 微信公眾號的基本設(shè)置… 20
2.2.1 賬號詳情設(shè)置 ………… 21
2.2.2 功能設(shè)置 ……………… 23
任務(wù) 2.3 微信公眾號的視覺設(shè)計(jì)… 26
2.3.1 視覺設(shè)計(jì)概述 ………… 27
2.3.2 視覺設(shè)計(jì)的基本原則 … 29
2.3.3 動態(tài)交互設(shè)計(jì) ………… 42
任務(wù) 2.4 微信公眾號的內(nèi)容運(yùn)營… 47
2.4.1 選題規(guī)劃 ……………… 48
2.4.2 內(nèi)容策劃 ……………… 53
2.4.3 形式創(chuàng)意 ……………… 56
2.4.4 內(nèi)容編輯 ……………… 60
任務(wù) 2.5 微信公眾號的用戶運(yùn)營… 64
2.5.1 用戶獲取 ……………… 65
2.5.2 用戶激活 ……………… 70
2.5.3 用戶留存 ……………… 71
2.5.4 用戶變現(xiàn) ……………… 72
任務(wù) 2.6 微信公眾號的數(shù)據(jù)分析… 75
2.6.1 用戶分析 ……………… 75
2.6.2 圖文分析 ……………… 80
項(xiàng)目 3? 微信小程序運(yùn)營?………… 83
任務(wù) 3.1 認(rèn)識微信小程序 ……… 83
3.1.1 微信小程序的概念 …… 84
3.1.2 微信小程序的特點(diǎn) …… 85
3.1.3 微信小程序的類型 …… 88
任務(wù) 3.2 微信小程序的簡單開發(fā)… 89
3.2.1 申請賬號 ……………… 89
3.2.2 安裝開發(fā)工具 ………… 90
3.2.3 開發(fā)小程序 …………… 90
3.2.4 提交審核和發(fā)布 ……… 92
任務(wù) 3.3 微信小程序的內(nèi)容運(yùn)營… 93
3.3.1 工具類小程序 ………… 93
3.3.2 內(nèi)容類小程序 ………… 94
3.3.3 游戲類小程序 ………… 96
3.3.4 電商類小程序 ………… 96
任務(wù) 3.4 微信小程序的用戶運(yùn)營… 98
3.4.1 用戶獲取 ……………… 98
3.4.2 用戶激活與留存 ……… 100
3.4.3 用戶變現(xiàn) ……………… 103
任務(wù) 3.5 微信小程序數(shù)據(jù)分析 … 105
3.5.1 功能概述 ……………… 105
3.5.2 常規(guī)分析 ……………… 106
3.5.3 “We 分析”數(shù)據(jù)分析平臺 …………………… 112
項(xiàng)目 4? 微博運(yùn)營?……………… 115
任務(wù) 4.1 認(rèn)識微博 ……………… 116
4.1.1 微博的概念 …………… 116
4.1.2 微博的特點(diǎn) …………… 117
4.1.3 微博的類型 …………… 118
任務(wù) 4.2 微博的基本設(shè)置 ……… 121
4.2.1 設(shè)置微博名稱 ………… 121
4.2.2 設(shè)置微博頭像 ………… 123
4.2.3 設(shè)置微博簡介 ………… 123
4.2.4 進(jìn)行微博認(rèn)證 ………… 124
4.2.5 設(shè)置個(gè)性域名 ………… 127
任務(wù) 4.3 微博的內(nèi)容運(yùn)營 ……… 128
4.3.1 發(fā)布短微博 …………… 128
4.3.2 設(shè)計(jì)長文章 …………… 129
4.3.3 發(fā)布微博話題 ………… 132
4.3.4 創(chuàng)建微博超話 ………… 133
4.3.5 創(chuàng)建微博視頻號 ……… 135
任務(wù) 4.4 微博的用戶運(yùn)營 ……… 136
4.4.1 微博用戶運(yùn)營概述 …… 137
4.4.2 用戶獲取 ……………… 137
4.4.3 用戶激活 ……………… 139
4.4.4 用戶留存 ……………… 139
4.4.5 用戶變現(xiàn) ……………… 142
任務(wù) 4.5 微博的數(shù)據(jù)分析 ……… 145
4.5.1 微博的基本數(shù)據(jù)分析 … 146
4.5.2 微博的數(shù)據(jù)分析工具 … 150
項(xiàng)目 5? 抖音運(yùn)營?……………… 152
任務(wù) 5.1 認(rèn)識抖音 ……………… 152
5.1.1 抖音的概念 …………… 153
5.1.2 抖音的特點(diǎn) …………… 153
5.1.3 抖音的發(fā)展歷程 ……… 154
任務(wù) 5.2 抖音的基本設(shè)置 ……… 156
5.2.1 個(gè)人頭像 ……………… 156
5.2.2 抖音昵稱 ……………… 157
5.2.3 抖音賬戶簽名 ………… 157
5.2.4 背景圖的選擇 ………… 158
5.2.5 抖音認(rèn)證 ……………… 159
5.2.6 綁定關(guān)聯(lián)相關(guān)賬號 …… 159
任務(wù) 5.3 抖音的內(nèi)容運(yùn)營 ……… 161
5.3.1 內(nèi)容特征 ……………… 161
5.3.2 內(nèi)容形式 ……………… 162
任務(wù) 5.4 抖音的用戶運(yùn)營 ……… 165
5.4.1 用戶獲取 ……………… 166
5.4.2 用戶激活 ……………… 169
5.4.3 用戶留存 ……………… 170
5.4.4 用戶轉(zhuǎn)化 ……………… 171
項(xiàng)目 6? 頭條號運(yùn)營?…………… 175
任務(wù) 6.1 認(rèn)識頭條號 …………… 175
6.1.1 頭條號的概念 ………… 176
6.1.2 頭條號的特點(diǎn) ………… 176
6.1.3 頭條號的類型 ………… 177
任務(wù) 6.2 頭條號的基本設(shè)置 …… 179
6.2.1 設(shè)置頭條號名稱 ……… 180
6.2.2 設(shè)置頭條號頭像 ……… 181
6.2.3 設(shè)置頭條號簡介 ……… 182
6.2.4 進(jìn)行頭條號認(rèn)證 ……… 182
任務(wù) 6.3 頭條號的內(nèi)容運(yùn)營 …… 184
6.3.1 發(fā)布圖文消息 ………… 185
6.3.2 發(fā)布視頻 ……………… 185
6.3.3 發(fā)布提問 ……………… 186
6.3.4 開通直播 ……………… 187
6.3.5 發(fā)布爆料內(nèi)容 ………… 187
任務(wù) 6.4 頭條號的用戶運(yùn)營 …… 188
6.4.1 用戶獲取 ……………… 189
6.4.2 用戶激活 ……………… 190
6.4.3 用戶留存 ……………… 191
6.4.4 用戶轉(zhuǎn)化 ……………… 192
項(xiàng)目 7? 小紅書運(yùn)營?…………… 194
任務(wù) 7.1 認(rèn)識小紅書 …………… 194
7.1.1 小紅書的概念 ………… 195
7.1.2 小紅書的特點(diǎn) ………… 196
7.1.3 小紅書的功能模塊 …… 197
任務(wù) 7.2 小紅書的基本設(shè)置 …… 198
7.2.1 設(shè)置小紅書名字 ……… 199
7.2.2 設(shè)置小紅書頭像 ……… 199
7.2.3 設(shè)置小紅書簡介 ……… 199
7.2.4 小紅書身份認(rèn)證 ……… 200
任務(wù) 7.3 小紅書的內(nèi)容運(yùn)營 …… 202
7.3.1 小紅書的運(yùn)營類型 …… 202
7.3.2 小紅書的筆記類型 …… 204
7.3.3 小紅書的筆記技巧 …… 205
任務(wù) 7.4 小紅書的用戶運(yùn)營 …… 206
7.4.1 用戶獲取 ……………… 207
7.4.2 用戶激活 ……………… 208
7.4.3 用戶留存 ……………… 209
7.4.4 用戶轉(zhuǎn)化 ……………… 209
項(xiàng)目 8? 知乎運(yùn)營?……………… 211
任務(wù) 8.1 認(rèn)識知乎 ……………… 211
8.1.1 知乎的概念 …………… 212
8.1.2 知乎的特點(diǎn) …………… 212
8.1.3 知乎的賬號類型 ……… 214
任務(wù) 8.2 知乎的基本設(shè)置 ……… 215
8.2.1 設(shè)置知乎名稱 ………… 215
8.2.2 設(shè)置知乎頭像 ………… 216
8.2.3 設(shè)置知乎簡介 ………… 217
8.2.4 進(jìn)行知乎賬號認(rèn)證 …… 217
任務(wù) 8.3 知乎的內(nèi)容運(yùn)營 ……… 219
8.3.1 寫回答 ………………… 219
8.3.2 寫文章 ………………… 220
8.3.3 發(fā)想法 ………………… 221
任務(wù) 8.4 知乎的用戶運(yùn)營 ……… 222
8.4.1 用戶獲取 ……………… 223
8.4.2 用戶激活 ……………… 224
8.4.3 用戶留存 ……………… 224
8.4.4 用戶轉(zhuǎn)化 ……………… 225
項(xiàng)目 9? 其他新媒體運(yùn)營?……… 228
任務(wù) 9.1 豆瓣運(yùn)營 ……………… 228
9.1.1 認(rèn)識豆瓣 ……………… 229
9.1.2 豆瓣的內(nèi)容特點(diǎn) ……… 229
任務(wù) 9.2 嗶哩嗶哩運(yùn)營 ………… 232
9.2.1 認(rèn)識嗶哩嗶哩 ………… 232
9.2.2 嗶哩嗶哩的內(nèi)容特點(diǎn) … 233
任務(wù) 9.3 喜馬拉雅運(yùn)營 ………… 235
9.3.1 認(rèn)識喜馬拉雅 ………… 236
9.3.2 喜馬拉雅的內(nèi)容特點(diǎn) … 237
參考文獻(xiàn)………………………… 239
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