本書對質(zhì)量管理領(lǐng)域的知識體系進(jìn)行了梳理，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，主題框架按照“基礎(chǔ)理論-管理標(biāo)準(zhǔn)-管理工具-質(zhì)量檢驗(yàn)-經(jīng)濟(jì)性分析-典型管理方法”這一主線展開，既考慮了學(xué)科的前沿性，又考慮了高職院校學(xué)生的接受能力。在相關(guān)知識點(diǎn)上配套相應(yīng)視頻、動畫資源，旨在使廣大高職院校的學(xué)生通過本書的學(xué)習(xí)，了解質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識，掌握質(zhì)量管理的常用工具和方法，以勝任企業(yè)的質(zhì)量管理工作。在理論教學(xué)內(nèi)容必需、夠用的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)案例分析和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的開展，使學(xué)生在掌握理論知識的同時(shí)，能較好地掌握質(zhì)量管理工作崗位所需的職業(yè)技能。