本書聚焦在經(jīng)濟(jì)增速放緩的情況下，企業(yè)如何改善供應(yīng)鏈的成本、交付和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)。跟三五年前相比，我們今天面臨的問題沒有本質(zhì)不同。困擾我們的供應(yīng)鏈管理問題仍舊是成本做不低，速度做不快；客戶要的我們沒有，我們有的客戶不要。真正的解決方案在于改變方法論。這是貫穿本書的一條主線，即從不同角度來審視那些司空見慣的問題，真正理解“為什么”，以便更好地解決“怎么辦”的問題，通過改變能力來改變行為，通過改變行為來改變結(jié)果。比如管好需求，做好計(jì)劃，緊急需求就少，就用不著每天跟供應(yīng)商催貨；對(duì)接產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)優(yōu)化了，成本就會(huì)低，就用不著每個(gè)月跟供應(yīng)商砍一次價(jià)；對(duì)供應(yīng)商要有選擇、有管理，供應(yīng)商選好、管好了，才可能集中采購額，獲取更大的規(guī)模效益，驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商快速響應(yīng)。這都是回歸供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)，通過解決基本面的問題從根本上改善供應(yīng)鏈績效。