社交媒體日新月異的變革不僅改變了人們的交流方式，也為企業(yè)更深入的了解消費(fèi)者帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。透過這個互動式的課程，學(xué)生可以全方位的了解到社交媒體對于公司營銷以及形象提升的作用。本課程會結(jié)合公司戰(zhàn)略決策、消費(fèi)者心理等一些深度的體系和理論以及前沿的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，來幫助打造吸引消費(fèi)者的多平臺相呼應(yīng)的戰(zhàn)略方案。本教材主要介紹了社交平臺歷史和發(fā)展概況、社交媒體平臺、企業(yè)戰(zhàn)略與形象管理等十四章內(nèi)容，在介紹理論的基礎(chǔ)上將結(jié)合數(shù)據(jù)驅(qū)動的社會網(wǎng)絡(luò)分析，讓學(xué)生掌握數(shù)據(jù)科學(xué)的思維與操作。本書也將結(jié)合國內(nèi)的案例，提供給讀者不同的視角。