目錄
第1章 緒論 1

1.1　認(rèn)識(shí)新媒體 3
1.1.1 新媒體的概念 3
1.1.2 新媒體的特征 4
1.1.3 新媒體類型及表現(xiàn)形式 5
1.1.4 新媒體的發(fā)展歷程和趨勢(shì) 9
1.2　認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 12
1.2.1 新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的概念 12
1.2.2 新媒體運(yùn)營(yíng)的流程 15
1.2.3 新媒體運(yùn)營(yíng)的策略 18
1.2.4 新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的發(fā)展
歷史 22
1.2.5 新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的崗位能力
要求 23
本章小結(jié) 25
拓展延伸 25
練習(xí)提升 26

第2章 新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)定位 27

2.1　用戶定位 30
2.1.1 收集用戶資料 30
2.1.2 構(gòu)建用戶畫(huà)像 31
2.1.3 確定用戶的營(yíng)銷平臺(tái) 32
2.2　內(nèi)容定位 41
2.2.1 內(nèi)容營(yíng)銷的概念 41
2.2.2 內(nèi)容的表現(xiàn)形式 41
2.2.3 內(nèi)容定位的原則 44
2.2.4 內(nèi)容定位的流程 45
本章小結(jié) 47
拓展延伸 47
練習(xí)提升 48

第3章 新媒體編輯 49

3.1　圖片編輯 51
3.1.1 常用的圖片格式 51
3.1.2 圖片素材網(wǎng)站 52
3.1.3 圖片編輯工具 56
3.1.4 GIF圖片制作工具 59
3.2　短視頻剪輯與制作 64
3.2.1 認(rèn)識(shí)短視頻剪輯 64
3.2.2 短視頻剪輯工具 65
3.2.3 短視頻剪輯與制作實(shí)例 67
3.3　圖文編輯排版 72
3.3.1 新媒體內(nèi)容設(shè)計(jì) 72
3.3.2 新媒體文字排版 74
3.3.3 新媒體圖片設(shè)計(jì) 75
3.3.4 新媒體圖文排版平臺(tái) 79
3.4　H5設(shè)計(jì) 81
3.4.1 H5的定義和作用 81
3.4.2 H5的類型 82
3.4.3 常用的H5編輯工具 85
3.4.4 H5的編輯技巧 86
本章小結(jié) 91
拓展延伸 91
練習(xí)提升 91



第4章 微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 93

4.1　微信與微信營(yíng)銷 95
4.1.1 微信認(rèn)知 95
4.1.2 微信營(yíng)銷認(rèn)知 95
4.2　微信公眾號(hào)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 96
4.2.1 微信公眾號(hào)定位 96
4.2.2 微信公眾號(hào)申請(qǐng)與設(shè)置 97
4.2.3 微信公眾號(hào)文章寫(xiě)作與
排版 102
4.2.4 微信公眾號(hào)文章推送 112
4.2.5 微信公眾號(hào)粉絲獲取與
維護(hù) 113
4.2.6 微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)分析 115
4.3　微信小程序營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 122
4.3.1 微信小程序概述 122
4.3.2 微信小程序注冊(cè) 123
4.3.3 微信小程序運(yùn)營(yíng)推廣 125
本章小結(jié) 136
拓展延伸 136
練習(xí)提升 136



第5章 微博營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 138

5.1　微博與微博營(yíng)銷 140
5.1.1 微博的認(rèn)知 140
5.1.2 微博營(yíng)銷的認(rèn)知 141
5.2　微博運(yùn)營(yíng) 146
5.2.1 微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng) 146
5.2.2 微博粉絲運(yùn)營(yíng) 153
5.3　微博數(shù)據(jù)分析 156
5.3.1 微博數(shù)據(jù)分析概述 156
5.3.2 微博粉絲數(shù)據(jù)分析 160
5.3.3 微博內(nèi)容數(shù)據(jù)分析 166
5.3.4 推廣數(shù)據(jù)分析 172
本章小結(jié) 173
拓展延伸 173
練習(xí)提升 174

第6章 社群營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 175

6.1　社群與社群營(yíng)銷 176
6.1.1 社群的認(rèn)知 176
6.1.2 社群營(yíng)銷的認(rèn)知 177
6.2　社群運(yùn)營(yíng) 179
6.2.1 社群創(chuàng)建 180
6.2.2 社群管理 182
6.2.3 社群活動(dòng)策劃與實(shí)施 185
本章小結(jié) 192
拓展延伸 192
練習(xí)提升 192

第7章 直播營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 194

7.1　音頻營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 195
7.1.1 音頻營(yíng)銷的認(rèn)知 195
7.1.2 音頻運(yùn)營(yíng) 197
7.2　視頻營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 200
7.2.1 視頻營(yíng)銷概述 200
7.2.2 視頻運(yùn)營(yíng) 204
7.3　直播營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 207
7.3.1 直播營(yíng)銷的認(rèn)知 207
7.3.2 直播運(yùn)營(yíng) 212
本章小結(jié) 215
拓展延伸 215
練習(xí)提升 216


第8章 其他新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 217

8.1　App營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 218
8.1.1 APP營(yíng)銷的認(rèn)知 219
8.1.2 App運(yùn)營(yíng)推廣及策略 220
8.2　二維碼營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 223
8.2.1 二維碼營(yíng)銷的認(rèn)知 223
8.2.2 二維碼運(yùn)營(yíng) 225
本章小結(jié) 228
拓展延伸 229
練習(xí)提升 230

參考文獻(xiàn) 231