本書針對員工、人力資源從業(yè)者(HR)和組織的領(lǐng)導(dǎo)者不同讀者群體,從求職、入職、任職、升職、離職不同階段,以全新的體系介紹員工關(guān)系管理,由五篇共十六章構(gòu)成(第一章為導(dǎo)論)。求職篇,包括與自我發(fā)展的關(guān)系、與求職過程的關(guān)系、HR與組織的招聘管理三章;入職篇,包括員工視角的入職管理、HR視角的入職管理、組織視角的入職管理三章;任職篇,包括員工視角的任職管理、HR視角的任職管理、組織視角的任職管理三章;升職篇,包括員工視角的升職管理、HR視角的升職管理、組織視角的升職管理三章;離職篇,包括員工視角的離職管理、HR視角的離職管理、組織視角的離職管理三章。
劉平青,湖北人,教授、博士生導(dǎo)師,現(xiàn)為北京理工大學(xué)共同富裕與人力資源開發(fā)研究中心主任。主要從事組織行為與人力資源管理、員工關(guān)系與管理溝通、職業(yè)生涯與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、共同富裕等領(lǐng)域的教學(xué)和科研工作。擔(dān)任中國人力資源開發(fā)研究會常務(wù)理事、中國人力資源開發(fā)研究會勞動(dòng)關(guān)系分會常務(wù)理事。主持國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目3項(xiàng)、國家社會科學(xué)基金1項(xiàng)以及多項(xiàng)其它課題。開發(fā)的企業(yè)案例有8篇獲得“全國百篇優(yōu)秀管理案例”。獲得2022年國家級教育教學(xué)成果一等獎(jiǎng)(排名第二)。
第一章 導(dǎo)論 1
一、主要特色 1
二、價(jià)值主張 2
三、主要內(nèi)容 13
求職篇
第二章 與自我發(fā)展的關(guān)系 16
一、引導(dǎo)案例 16
二、內(nèi)涵特征 18
三、現(xiàn)實(shí)問題 21
四、主要理論 25
五、實(shí)務(wù)操作 27
六、思考題 34
第三章 與求職過程的關(guān)系 35
一、引導(dǎo)案例 36
二、內(nèi)涵特征 37
三、現(xiàn)實(shí)問題 41
四、社會網(wǎng)絡(luò)理論——弱關(guān)系 46
五、實(shí)務(wù)操作 46
六、思考題 52
第四章 HR與組織的招聘管理 53
一、引導(dǎo)案例 54
二、內(nèi)涵特征 55
三、現(xiàn)實(shí)問題 56
四、理論與方法 58
五、實(shí)務(wù)操作 60
六、思考題 70
入職篇
第五章 員工視角的入職管理 72
一、引導(dǎo)案例 72
二、內(nèi)涵特征 74
三、現(xiàn)實(shí)問題 74
四、角色理論 77
五、實(shí)務(wù)操作 78
六、思考題 92
第六章 HR視角的入職管理 93
一、引導(dǎo)案例 93
二、內(nèi)涵特征 95
三、現(xiàn)實(shí)問題 97
四、組織社會化理論 98
五、實(shí)務(wù)操作 100
六、思考題 105
第七章 組織視角的入職管理 106
一、引導(dǎo)案例 106
二、內(nèi)涵特征 109
三、現(xiàn)實(shí)問題 111
四、主要理論 112
五、實(shí)務(wù)操作 113
六、思考題 117
任職篇
第八章 員工視角的任職管理 120
一、引導(dǎo)案例 120
二、績效管理 123
三、現(xiàn)實(shí)問題 125
四、理論思考 128
五、個(gè)人策略 130
六、思考題 135
第九章 HR視角的任職管理 136
一、引導(dǎo)案例 136
二、員工幫助計(jì)劃 138
三、HR面臨的挑戰(zhàn) 140
四、理論思考 142
五、操作建議 144
六、思考題 147
第十章 組織視角的任職管理 148
一、引導(dǎo)案例 148
二、員工激勵(lì)與約束 150
三、現(xiàn)實(shí)問題 154
四、理論思考 155
五、管理策略 158
六、思考題 163
升職篇
第十一章 員工視角的升職管理 166
一、引導(dǎo)案例 166
二、內(nèi)涵特征 168
三、現(xiàn)實(shí)問題 169
四、人職匹配理論 172
五、實(shí)務(wù)操作 173
六、思考題 181
第十二章 HR視角的升職管理 182
一、引導(dǎo)案例 182
二、職業(yè)發(fā)展概述 183
三、現(xiàn)實(shí)問題 186
四、職業(yè)生涯發(fā)展理論 190
五、實(shí)施策略 190
六、思考題 194
第十三章 組織視角的升職管理 195
一、引導(dǎo)案例 195
二、升職效用概述 197
三、現(xiàn)實(shí)問題 199
四、組織公平性理論 201
五、管理策略 202
六、思考題 204
離職篇
第十四章 員工視角的離職管理 206
一、引導(dǎo)案例 206
二、內(nèi)涵特征 208
三、現(xiàn)實(shí)問題 209
四、相關(guān)理論 213
五、實(shí)務(wù)操作 216
六、思考題 220
第十五章 HR視角的離職管理 221
一、引導(dǎo)案例 221
二、內(nèi)涵特征 222
三、現(xiàn)實(shí)問題 223
四、沖突管理理論 225
五、實(shí)務(wù)操作 227
六、思考題 231
第十六章 組織視角的離職管理 232
一、引導(dǎo)案例 232
二、內(nèi)涵特征 233
三、現(xiàn)實(shí)問題 235
四、平臺理論 237
五、實(shí)務(wù)操作 238
六、思考題 240
后記 241
參考文獻(xiàn) 242