作者簡(jiǎn)介

杰克•吉多（Jack Gido），美國(guó)賓夕法尼亞州立大學(xué)經(jīng)濟(jì)與勞動(dòng)力發(fā)展部主任和賓夕法尼亞技術(shù)援助項(xiàng)目主任。多年講授項(xiàng)目管理課程，具有20多年的工業(yè)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，是項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）成員，曾任PMI紐約州北部分會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

吉姆•克萊門斯（Jim Clements），美國(guó)克萊姆森大學(xué)校長(zhǎng)。曾任西弗吉尼亞大學(xué)校長(zhǎng)，托森大學(xué)副校長(zhǎng)、教務(wù)長(zhǎng)、計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)系主任等職。曾擔(dān)任多個(gè)公共和私人組織的顧問。

羅斯•貝克（Rose Baker），美國(guó)北得克薩斯大學(xué)信息技術(shù)學(xué)院助理教授。擁有20多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，是項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）成員，并擁有項(xiàng)目管理專業(yè)人士（PMP）資格認(rèn)證。

譯者簡(jiǎn)介

張金成，南開大學(xué)商學(xué)院教授，MBA專家委員會(huì)主席，博士生導(dǎo)師。完成多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省部級(jí)科研項(xiàng)目，在服務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理、戰(zhàn)略管理等領(lǐng)域發(fā)表多篇論文，出版多部著作和譯作，培養(yǎng)多名博士和碩士研究生。曾兼任天津市企業(yè)管理協(xié)會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)特邀研究員，天津市優(yōu)秀企業(yè)評(píng)審委員會(huì)委員，天津市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)理事，天津企業(yè)管理學(xué)會(huì)常務(wù)理事，中國(guó)營(yíng)銷研究院副院長(zhǎng)等職務(wù)。

楊坤，博士，南開大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理系主任，副教授。曾任天津國(guó)際展覽中心展覽公司副總經(jīng)理，從事會(huì)展項(xiàng)目管理10余年；曾任南開大學(xué)項(xiàng)目管理工程碩士中心主任助理，具有20余年項(xiàng)目管理教學(xué)與研究經(jīng)驗(yàn)。主要教學(xué)研究方向?yàn)轫?xiàng)目管理、服務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理、創(chuàng)新管理等。曾主持國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目、教育部科研資助項(xiàng)目，出版多部著作和譯作，在期刊和國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議發(fā)表多篇論文。兼任中國(guó)優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)第七屆委員會(huì)委員、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員。