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旅游服務(wù)禮儀基礎(chǔ)實務(wù)研究 讀者對象:旅游服務(wù)相關(guān)人員
本書在介紹旅游服務(wù)禮儀基本概念、基本原理的基礎(chǔ)上,全面系統(tǒng)地論述了旅游服務(wù)禮儀知識。從儀表、服飾、交際、商務(wù)社交禮儀等多方面入手,詳細(xì)介紹了旅游服務(wù)禮儀中的基本技能、方法技巧以及需要注意的規(guī)范要求等。
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