本書共五章，分別為手語基礎(chǔ)知識、機場服務(wù)用語、客艙服務(wù)用語、航空公司關(guān)于殘障人士的規(guī)定及要求、機上廣播詞訓練。讀者通過本書可以了解手語的基本詞匯，為進一步提高手語水平奠定基礎(chǔ)。本書可作為航空服務(wù)類專業(yè)的教學用書，也可作為相關(guān)企業(yè)的培訓用書。