本教材以“崗課賽證”綜合育人為導(dǎo)向，以營銷崗位及崗位群要求的職業(yè)能力分析為邏輯主線，內(nèi)容涵蓋從溝通的基礎(chǔ)技能掌握（傾聽、口頭表達、提問與應(yīng)答、說服）到溝通技能在商務(wù)活動中的實踐應(yīng)用，從職業(yè)基礎(chǔ)崗位的銷售洽談（銷售準備、銷售陳述、異議處理、促成交易）到職業(yè)晉升崗位的商務(wù)談判（談判準備、開局階段、報價與還價、磋商讓步、結(jié)束階段）的能力遞進，從傳統(tǒng)商務(wù)活動中的溝通策略到數(shù)字化時代的商務(wù)談判策略的轉(zhuǎn)型。同時，為了增強學(xué)習(xí)體驗，網(wǎng)絡(luò)課程中展示了案例分析、動畫、視頻和微課等豐富的學(xué)習(xí)素材。這樣，既能夠通過知識鏈接使學(xué)生學(xué)習(xí)到課程的基本知識，彌補許多任務(wù)驅(qū)動的項目式教材在學(xué)生掌握系統(tǒng)知識上的不足，又能通過案例學(xué)習(xí)、拓展訓(xùn)練等欄目，使學(xué)生的實踐能力得到強化；同時，通過實體課堂學(xué)習(xí)與課后網(wǎng)絡(luò)課堂中碎片化資源的學(xué)習(xí)和利用，真正實現(xiàn)跨時空課程學(xué)習(xí)的新目標。
本教材可作為高職院校財經(jīng)類專業(yè)工學(xué)結(jié)合、線上線下融媒體課程教學(xué)的選用教材。