供電企業(yè)從事電力營銷員工的業(yè)務信息化操作是工作中必須具備的基本技能，本書針對電力營銷業(yè)務應用系統結合業(yè)務操作進行部分業(yè)務介紹。本書設置了七個情境，二十一個任務，為從事供電企業(yè)電力營銷與客戶服務相關崗位的人員信息化操作技能提升提供操作參考。內容采用任務驅動型的行動式培訓模式，內容涵蓋電力營銷業(yè)務應系統的基礎操作、用戶信息查詢、用電檢查、電能計量資產管理、線損管理基礎、分布式光伏和個人充電樁報裝實施等相關技能操作。