麻省理工學(xué)院教授尤西?謝費描繪了新冠疫情對商業(yè)、供應(yīng)鏈和社會的影響，揭示了供應(yīng)鏈在幫助人民、政府和公司應(yīng)對危機方面的關(guān)鍵作用。謝費指出，在疫情之后，商業(yè)人士和企業(yè)家需要了解未來的情況。
這本書取材于高管訪談、流行媒體報道和歷史分析，生動地描繪了新冠病毒如何改變?nèi)祟惿�活的許多方面，以及疫情后的世界可能會是什么樣子，旨在幫助企業(yè)重新定義它們的商業(yè)模式，并適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟形勢。
從根本上說，新常態(tài)是關(guān)于企業(yè)、管理者和企業(yè)家試圖在一個極端不確定的時期創(chuàng)造一個更好的未來。前景并不一定是悲觀的。技術(shù)的進步正在加速，這一趨勢可以使小公司和大公司之間的競爭變得公平。靈活的小企業(yè)正在使用越來越多的云計算和移動應(yīng)用程序，在它們的供應(yīng)鏈和客戶界面中部署復(fù)雜的技術(shù)。
新常態(tài)是在家工作。遠程工作允許人們住在任何地方，公司也可以從任何地方招聘人才。同樣，教育，特別是高等教育，面臨著重大的顛覆(和重大的機遇)，它可能會動搖高成本的面對面教育模式，轉(zhuǎn)而支持在線或混合學(xué)習(xí)。
最后，這本書認識到新冠疫情加劇了一個趨勢，即不平等加劇，并預(yù)計新常態(tài)將是經(jīng)濟的進一步分層。這本書所做的研究表明，靈活性和敏捷性對于管理疫情的混亂局面和走向不斷變化的未來至關(guān)重要。