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黃金服務(wù) 讀者對(duì)象:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究相關(guān)人員
本書作者分享了自己通過(guò)有趣和引人入勝的故事和例子,為讀者提供了創(chuàng)建客戶服務(wù)文化無(wú)可爭(zhēng)議的藍(lán)圖,任何讀者都可以根據(jù)自己的需求通過(guò)書中的方法量身定制特有的活動(dòng)策略。無(wú)論是店主、企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)還是嶄露頭角的活動(dòng)策劃者,這本書的內(nèi)容都非常具有指導(dǎo)性的幫助引導(dǎo),尤其是對(duì)商業(yè)組織,可以采用本書中的工具和技巧來(lái)提高自身在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而提高商業(yè)組織的策劃能力以及自身的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。
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