本書以高情緒價(jià)值為主題，通過大量貼近生活的事例，教會(huì)讀者如何傳遞高價(jià)值的情緒，說出讓人愛聽的話；如何應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒，說出讓人舒服的話；如何回應(yīng)積極情緒，說出共情的話；如何讀懂他人情緒，不“各說各話”等。