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直播營銷話術(shù)對消費者購買意愿的影響
在以往電商直播對消費者購買意愿的研究中,更多集中在從消費者視角或者企業(yè)視角探究消費者認(rèn)知與情緒、消費者信任與動機(jī),對消費者觀看與參與直播行為進(jìn)行分析,很少有針對電商主播營銷語言風(fēng)格互動的研究。而在電商直播的過程中,主播的營銷語言風(fēng)格很大程度決定了消費者對商品的認(rèn)知與感受,這個研究問題非常重要目前尚屬空白。
因此,本書通過實證研究、問卷調(diào)查等方式,拓展了社會化購物中對于電商直播主播的營銷語言風(fēng)格互動類型的研究,對主播營銷語言風(fēng)格進(jìn)行拆解,并融合了互動性理論與營銷語言學(xué),豐富了消費者購買意愿影響因素的研究,填補(bǔ)了營銷語言風(fēng)格互動營銷對消費者購買意愿影響的研究空白。
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