緒論
一、當(dāng)前主流輿論中的網(wǎng)絡(luò)謠言觀念
二、網(wǎng)絡(luò)謠言治理中的誤區(qū)和偏見
三、當(dāng)前學(xué)術(shù)研究中的網(wǎng)絡(luò)謠言觀念
四、作為一種社會(huì)資本的網(wǎng)絡(luò)謠言
五、本書主要內(nèi)容
第一章 謠言研究：西方與中國
一、作為一種古老的信息傳播媒介的謠言
（一）古希臘的謠言觀念
（二）古羅馬的謠言觀念
（三）中國古代的謠言觀念
二、西方的謠言研究
（一）謠言研究的興起
（二）謠言的定義
（三）謠言、傳言與都市傳說
（四）謠言為什么會(huì)流傳？
三、中國的謠言研究
（一）陳雪屏的《謠言的心理》
（二）中國歷史上的謠言現(xiàn)象研究
（三）當(dāng)前中國的網(wǎng)絡(luò)謠言研究
第二章 從謠言到網(wǎng)絡(luò)謠言
一、謠言與媒介轉(zhuǎn)型
（一）口語媒介與謠言
（二）大眾媒介與謠言
（三）網(wǎng)絡(luò)媒介與謠言
二、網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)
（一）公共性和私人性相混雜
（二）匿名性
（三）先出版后過濾
（四）“信息繭房”與“群體極化”
三、網(wǎng)絡(luò)謠言的新變
（一）傳播速度更快，影響范圍更廣
（二）傳播手段更加多樣
（三）形成原因更加復(fù)雜
（四）自我糾錯(cuò)能力更強(qiáng)
第三章 網(wǎng)絡(luò)謠言的形成原因
一、網(wǎng)絡(luò)謠言與社會(huì)
（一）謠言與風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)
（二）謠言與社會(huì)危機(jī)
（三）謠言與社會(huì)公信力
二、網(wǎng)絡(luò)謠言與心理
（一）網(wǎng)絡(luò)謠言與個(gè)體心理
（二）網(wǎng)絡(luò)謠言與群體心理
（三）網(wǎng)絡(luò)謠言與集體記憶
三、網(wǎng)絡(luò)謠言與商業(yè)
（一）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的商業(yè)謠言
（二）網(wǎng)絡(luò)謠言與網(wǎng)絡(luò)推手
（三）網(wǎng)絡(luò)謠言與憤怒產(chǎn)業(yè)
第四章 網(wǎng)絡(luò)謠言的主要類型
一、新媒體事件謠言
（一）從媒介事件到新媒體事件
（二）新媒體事件與網(wǎng)絡(luò)謠言
（三）新媒體事件謠言的特點(diǎn)
二、地震謠言
（一）1980年代的地震謠言
（二）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的地震謠言
（三）地震謠言的應(yīng)對策略
三、食品安全謠言
（一）食品安全謠言的成因
（二）食品安全謠言的特點(diǎn)
（三）食品安全謠言的治理對策
四、名人去世謠言
（一）名人去世謠言的成因
（二）名人去世謠言的特點(diǎn)
第五章 新媒體事件、網(wǎng)絡(luò)謠言與情感動(dòng)員
一、新媒體事件中的情感動(dòng)員
（一）情感動(dòng)員與事件公眾的形成
（二）情感動(dòng)員與新媒體事件的發(fā)酵
（三）新媒體事件中的情感類型
（四）新媒體事件中的情感動(dòng)員策略
二、網(wǎng)絡(luò)謠言中的情感動(dòng)員
（一）網(wǎng)絡(luò)謠言的情感基礎(chǔ)
（二）網(wǎng)絡(luò)謠言的情感動(dòng)員策略
（三）網(wǎng)絡(luò)辟謠與情感治理
第六章 新冠肺炎疫情防控期間的網(wǎng)絡(luò)謠言與網(wǎng)絡(luò)輿情
一、兩次疫情中的謠言
二、新冠肺炎疫情防控期間的網(wǎng)絡(luò)輿情
（一）由地方政府部門或領(lǐng)導(dǎo)干部在疫情防控中的表現(xiàn)引發(fā)的與情
（二）由媒體的宣傳報(bào)道引發(fā)的輿情
（三）由疫情造成的死亡或其他不幸引發(fā)的輿情
（四）由違反防疫規(guī)定引發(fā)的輿情
三、網(wǎng)絡(luò)輿情中的社會(huì)情緒
四、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情治理的反思
第七章 網(wǎng)絡(luò)謠言的治理及其反思
一、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制及其效果
（一）網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的效果
（二）韓國的實(shí)踐與啟示
二、網(wǎng)絡(luò)辟謠及其策略
（一）網(wǎng)絡(luò)辟謠的主體
（二）網(wǎng)絡(luò)辟謠的時(shí)機(jī)
（三）網(wǎng)絡(luò)辟謠的方式
三、網(wǎng)絡(luò)謠言治理建議
（一）轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)謠言治理觀念
（二）區(qū)別對待不同類型的網(wǎng)絡(luò)謠言
（三）加大政府信息公開力度
（四）提高政務(wù)新媒體的影響力
參考資料