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網(wǎng)絡謠言在線擴散的規(guī)避與管控研究
互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展及其應用領域不斷拓展,對政府網(wǎng)絡謠言治理能力提出更高要求。隨著新媒體的不斷涌現(xiàn),謠言在網(wǎng)絡空間的傳播更為迅速、便利,網(wǎng)絡空間成為謠言治理的主要陣地。本書以協(xié)同治理理論、應急管理理論、生命周期理論等為基礎,構建研究框架,識別網(wǎng)絡謠言與辟謠信息的擴散特征,揭示兩者在線擴散的交互作用機制;從用戶角度,厘清用戶接觸、認可政府辟謠信息及其與網(wǎng)絡謠言治理效果之間的關系,識別網(wǎng)絡謠言管控中的關鍵因素;從政府公信力、公眾滿意度和辟謠信息的傳播效果三個維度,構建網(wǎng)絡謠言治理效果的綜合評價體系,為決策提供量化依據(jù);針對謠言與辟謠信息的多種交互作用模式,給出網(wǎng)絡謠言管控建議。
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